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営業時間帯について

■営業時間【平日9:00~18:00】 休業日【土・日曜日・祝日】
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
■休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。
■作業中・外出中は電話に出られない事が多々ございます。お問い合わせはメールでお願い致します。営業日24時間以内にご返信させていただきます。
発送について

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、
①メール便で発送商品は1~2営業日以内に発送いたします。
②佐川急便で発送商品は2~3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届方法】
・宅急便 : 佐川急便 ゆうパック
・追跡ありメール便 : ゆうパケット(ポスト投函)

【送料】
全商品送料無料です。(北海道・沖縄・離島に関しましては対象外となります)
・北海道一律500円 ゆうパック発送
・沖縄、離島一律2000円 ゆうパック発送
●複数の商品をご注文頂いた場合、上記の送料で配送させていただきます。
●離島・一部地域では大型商品に限り追加送料がかかりますので、ご了承ください。
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ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、
基本的に発行及び同梱は行なっておりません。

【領収書について】

  楽天の購入履歴からお客様が領収書を発行することが可能です。特別な事情がある場合は、ご連絡いただければ、特別に対応いたします。

 

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【返品について】
初期不良以外のお客様都合での返品は一切承っておりません。

【キャンセル・住所変更について】
 ①商品発送前なら事務手数料300円(税込)が発生します。
 ②商品発送後なら、住所変更とキャンセルが不可です。

【住所不明・長期不在について】
長期不在,住所不全、宛先不明、受取拒否等で商品が返送された場合、送料(往復)+事務手数料300円(税込)をご請求させていただきます。

【サイズ・色等交換について】
商品サイズ・色など交換希望の場合は、送料(往復)+事務手数料300円(税込)をご負担させていただきます。(未開封商品のみ)


 以上、予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
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