【能登半島地震による影響について】
元日に発生した能登半島地震の影響により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この度の地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また一部地域においても、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
配送の詳しい状況については、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の「配送状況を確認」をご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【大雪の影響について】
この度の大雪の影響による集荷・配送の停止や遅延も、各地で発生しております。
ご注文時に配達日時の指定をされている場合でも、お届け先の状況によっては
ご希望に添えない可能性もございますので、誠に恐縮ですがご了承ください。
配送の詳しい状況については、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の「配送状況を確認」をご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

▼楽天ヘルプページ お知らせ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000033569?l-id=top_normal_header_info_20240104

【電話対応一時中止のお知らせ】
現在、電話対応サービスを停止しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、メールでのお問合せにつきましては
順次対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。