洗いからしみ抜き、仕上げに至るまで、手間をかけた昔ながらの
伝統技術を基本とし最先端機器の導入も行っています。
手間とコストを惜しまない丁寧なクリーニングをお届けします。
質の良いクリーニングを行う上で最も重要であるといっても 過言ではないのが「洗浄液」であると私達は考えます。 よくお客様から『小野ドライはドライクリーニング特有の 嫌なニオイがしないね』というお言葉を頂きます。
左が汚れている洗浄液。右が新液に近い綺麗な洗浄液。常に新液状態でのクリーニングを実践しています。
国家資格を持ったクリーニング師がお品物1点1点を9つ以上の洗いコースから最も適切な洗いを実践しています。
私達はコストを惜しむことなく、徹底管理した新液洗浄液でクリーニングを行っている結果であると、自信を持っております。こまめなフィルター交換、カーボン交換により 常に新液に近い状態を保っています。
また、洗浄液を毎回回収し気化させ再度新液化し循環させて使用しているため、限りある資源を無駄にせず、環境保全にも全力を尽くしております。
残念ながら昨今のクリーニング市場は価格競争の果てに本来のあるべきクリーニング店の仕事を全うしていないお店が点在しているのが現状です。それらのお店では手間やコスト削減のために洗浄液のフィルターやカーボンの交換を長期間行わずに、汚れた洗浄液でお客様からお預かりした大切なお洋服をクリーニングしているということです。
私たちはお洋服を綺麗にするためにお預かりしているのであってこの様な事は絶対にあってはならないと考えております。だからこそ新液でのクリーニングで「綺麗にするクリーニング」を実践しています。
私達は基本的に「綺麗にして返すのだからしみ抜きに
付加価値がつくのはおかしい」と考えております。
ワイシャツにワインをこぼしてしまったシミです。こちらのシミも基本しみ抜き範囲内で除去する事が出来ました。
どんなに高い技術を持ってしても正直なところしみ抜きに100%はございません。しかし見た目にはほとんどわからなくなる範囲まで復元し、再度ご着用頂く事が出来るよう特殊しみ抜きもご相談くださいませ。
なぜ私達が、優れたしみ抜きを【無料】でご提供できるのか、 私達が長年磨き続けてきたしみ抜き技術を用いてシミを 短時間で除去する事が可能となり【コスト】の削減に成功しました。 高いしみ抜き技術を持った小野ドライだから 実現できた自慢のサービスです。
お客様に笑顔をお届けするために、当社では優れたしみ抜き技術を無料にて【基本しみ抜き】としてご提供させて頂いております。
一般的なクリーニング店では少しシミがあれば「しみ抜き300円~」等としみ抜きに対して非常に付加価値をつけているお店が多く見受けられます。正直なところしみ抜き300円の中にはクリーニングだけで取れる汚れも含まれているのです。私達は基本的に「綺麗にして返すのだからしみ抜きに付加価値がつくのはおかしい」と考えております。
またなぜ私達が、優れたしみ抜きを【無料】でご提供できるのか…
私達が長年磨き続けてきたしみ抜き技術を用いてシミを短時間で除去する事が可能となり【コスト】の削減に成功しました。高いしみ抜き技術を持った小野ドライだから実現できた自慢のサービスです。
当社では、最新プレス機器の導入による生産性の向上はもちろんの事、 職人によるひとてまかけた手仕上げを企業ポリシーとしております。
最新プレス機にしかできない本格プレスでスラックスもシャキッと決まります。昔ながらのハンドアイロン・最新プレス機の正しい使い分けにより良質な仕上がりが実現できます。
出荷前のチェックでどうしても見落としてしまうシミや仕上がりの不具合を徹底的にチェックして、もう少し取れそうなシミは再度しみ抜きへ。検品スタッフの目が光ります。
1点1点職人により仕上げられた
お洋服は見た目や着心地まで変わります。
当社では、最新プレス機器の導入による生産性の向上はもちろんの事、職人による最高品質のこだわり手仕上げを企業ポリシーとしております。1点1点職人による手仕上げで仕上げられたお洋服は見た目や着心地が変わります。また特にDXコースではより細部までハンドアイロンで手間をかけお洋服のシルエットの復元、より美しいシルエットへとお手入れさせて頂きお客様に笑顔をお届け致しております。
最新プレス機にしかできない本格プレスでスラックスもシャキッと決まります。昔ながらのハンドアイロン・最新鋭のプレス機器の正しい使い分けにより本当に良質な仕上がりが実現できるのです。
スマクリのご利用方法をご確認いただけます。
ご質問・ご不明点などありましたら、
お気軽にお問い合わせください。
① 24時間・365日ネット受付可能!
② 注文完了後、ご自宅に集荷専用キットをお届け。
※ポスト投函
③ 届いたバックに衣類をまとめて注文書を同梱する。
④ ヤマト運輸へ集荷依頼をし当社に発送する。
⑤ クリーニング完了後、ご自宅へお届けいたします。
各コースご注文後、翌営業日以内に集荷キットを出荷いたします。
※営業日12:00までのご注文後で当日発送!
お客様の衣類を入れるスマクリ専用の集荷バックや宅配伝票など、
発送に必要なものが一式セットになっています。
●ご依頼のお洋服・お品物をご確認ください
出荷前に必ず下記3点をご確認いただきご準備ください。
●お品物の確認ができたら出荷準備
お品物の確認後、特徴やご希望のオプションを注文書にご記入ください。
バッグの準備ができましたらファスナーを閉じファスナーが開かないよう付属の結束バンドでしっかり固定して下さい。
バックの取っ手に伝票台紙を紐で結び、伝票が出るようにビニール袋に入れて出荷下さいませ。
(1)集荷キットの配送
ポスト投函だから在宅の必要はありません。
(2)準備が整いましたら下記ヤマト運輸集荷依頼へご連絡ください。
※17時以降の集荷受付分は、翌日以降の集荷となります。
※集荷受付時間は、担当の直営店(宅急便センター)により異なる場合があります。
詳しくは、サービスセンターへお問い合わせください。
お客様ご自身でお近くのヤマト運輸へお持ち込みまたは、集荷依頼にて当社までお品物をお送りください。
【送付先】
〒520-0026 滋賀県大津市桜野町1-20-31
小野ドライ 本社宛
電話番号:077-522-7243 / FAX番号:077-574-7872
●クリーニング完了品はヤマト運輸がお届けさせていただきます。
ご都合のよい「希望日・お時間」をご指定いただけます。
●ご注文後のキャンセルについて
キャンセルのご連絡は、電話・メールで受付しております。
キャンセル料は以下の通りです。
●集荷キット発送前・・・無料
●集荷キット発送後・・・1,000円(税別)
●衣類弊社到着後・・・キャンセル不可
●サービスの概要
スマクリとは、指定の専用バックの容量を上限として指定数(10パックであれば10点まで)を上限としてご利用頂けるサービスです。
衣服の大きさなど容量により指定数が入らない場合など御座います。予めご了承下さい。
指定数を超えた分に関しまして1点当たり600円(税抜)※コースによって価格が異なります。をご請求対象と致します。
また、コート等に付属のベルト・フード・ライナー等の付属品に関しましては、1点とカウント致しませんので、ご安心ください。
集荷に使用しております不織布バッグは環境面の配慮も踏まえ再利用出来るものは再利用をさせて頂いております。
新品のバッグをご要望の際はご注文時にお申し付けくださいませ。
●サービスの提供地域
日本国内
沖縄・北海道・一部離島を除く。
●送料
宅配クリーニングサービス
スマクリパックは 【往復送料無料】
沖縄・北海道・一部離島はサービスの提供ができません。
●衣類の受け渡し
スマクリサービスの往復運搬は、宅配業者(クロネコヤマト)を利用いたします。
集荷キットの発送は日本郵便ゆうメール(郵便扱いポストへ投函)を利用いたします。
●衣類のお取り扱いの確認
以下の場合、万一のクリーニング事故の際に賠償保証が出来かねますので予めご了承ください。
また、お客様にご確認のうえクリーニングサービスを行わずにお返しする場合もございます。
・ 取り扱い絵表示がない場合。
・ 洗濯表示がない場合(外国表示のみの場合も含む)。
・ ドライクリーニングも水洗いも不可能な場合。
・ 虫食い等の穴や傷がひどく、クリーニングが不可能と判断した場合。
・ 合成皮革・ポリウレタン製品で製造年が3年以上経過し劣化の恐れのある商品。
●免責事項
以下の事項については、免責とさせていただきますので予めご了承ください。
・ 台風、地震、雪などの自然災害や不可抗力による事故、または破損、納期の遅延。
・ 主観的価値による無形的損害賠償や精神的慰謝料。
・ 衣類のポケットの中身や付属品(ベルト・ファー等も含む)、ボタン、バックルなどの紛失や破損。
・ パイピングやボタン・飾り等の合成皮革は洗浄することにより、硬化や剥離などの風合い変化を起こす場合があります。合成皮革硬化・剥離・風合いの変化をご了承の上ご利用くださいませ。
・ ボンディング加工・プリーツ加工等の加工は永久的な加工ではないため着用や洗浄を繰り返すことによって加工が取れてきます。避けられない経年劣化による特性をご了解の上ご利用くださいませ。
・ 衣類全体にスパンコールやビーズがついているお品物は品質表示通りクリーニングさせて頂いても欠落する事がございます。ご了承の上ご利用くださいませ。
●お取り扱い
以下の衣類はお取り扱いできません。
1)皮革・毛皮製品 ※別途 本毛皮クリー二ングをご利用くださいませ。
2)着物・和服類 ※別途 着物本京洗いをご利用くださいませ。
3)肌着・下着類
4)帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
(※別途、帽子クリーニングをご利用くださいませ。)
5)乾いていない衣類(輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため)
6)布団・毛布・枕など寝具類 ※別途 お布団クリー二ングをご利用くださいませ。
7)急なご入用を必要とする衣類
(礼服・制服など期日指定にはお約束できません。)
8)その他、クリーニング不可能と当社が判断したもの
※フードについているラビット・フォックス・ラクーン等のリアルファーは別途1,000円(税抜)にて承ります。
※浴衣・浴衣帯等は 別途 浴衣1,190円(税抜) 帯990円(税抜)にて承ります。
お取り扱いできないものは、仕上がり品と一緒にお届けいたします。
お預かりする衣類は、受付時のバッグ単位でのご返却になります。管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますので予めご了承ください。
衣類をバッグにお入れになる際、衣類を傷めないように袖だたみ(両腕を胸のところで真横に合わせ、身頃を2つ3つに 折る畳み方)などを行って丁寧にお願いいたします。
また、ムリに詰め込んだりされると衣類を傷めたり、バッグが破損する場合がございますのでご注意ください。衣類のポケットなどの中身に関しては保障できかねます。事前にご確認ください。
●キャンセルに関して
返品は、弊社が集荷キット発送前でしたら、いかなる理由でも謹んでお受けいたします。集荷キット発送後のキャンセルはお受けする事ができません。
また、お品物到着後に弊社の判断にて取り扱いができずにご返品させて頂く際、パック料金の割引やご返金等はお受けする事ができません。
●お品物のご返送期間
スムーズにクリーニングを進行するために集荷キットの到着より1カ月を目安にご返送頂きます様お願い致します。
※諸事情によりご返送が遅れる際は予めご連絡頂きます様お願い申し上げます。
●再洗い・再プレス・その他クレームに関しまして
再洗い・再プレスにつきましての料金は無料で承らせてさせて頂きます。
その他クレームに関しましては誠心誠意ご対応させて頂きます。
●倍賞制度
当店では万一のクリーニング事故に備えて、お客様にご安心頂くためクリーニング事故賠償制度を設けております。
万一当社に過失があった場合、賠償はクリーニング業に関する標準営業約款が示すクリーニング事故賠償基準に基づき対応させて頂きます。
※事故賠償金額は、該当商品の時価を超えることはありません。
※万一、配送に生じた紛失や事故等の際はヤマト運輸様の賠償規約に基づき対応させて頂きます。
●事故原因所在
クリーニングの事故原因所在を以下の三つに大別します。
(ア)クリーニング方法及び取扱い方法に過失がある場合
(イ)製造者(メーカー)の企画・製造等に過失がある場合
(ウ)使用者の使用方法及び保管方法等に過失がある場合
●賠償範囲
当社が事故賠償の責に応じられるのは次に示す事故原因所在(ア)の内容です。
(ア)クリーニング方法及び取扱い方法に過失がある場合
a.クリーニング洗浄による損傷
b.しみ抜き工程による損傷
c.プレス仕上げによる損傷
d.不明及び紛失
●賠償対象外
次に示す (イ)(ウ)の原因所在に関しましては賠償の責に応じられません。
(イ)製造者(メーカー)の企画・製造等に過失がある場合
a.染色堅牢度の弱さによる移染、変退色
b.生地素材やプリント加工からの硬化、剥離、収縮、ゴム伸びなどの変化
c.ボタン、ビーズ、スパンコール、ベルト等の付属品や装飾品の欠落、破損、変退色
d.縫製縫糸からくるほつれ、ほころび、プリーツ、シワ加工の消失、伸縮
e.通常のクリーニングに絶えない素材で企画・製造された商品
f.その他型崩れ、変形、伸縮
(ウ)使用者の使用方法及び保管方法等に過失がある場合
a.お気づきにならないまま付着したシミ、汚れ、糸引き、糸出、キズ、穴あき、虫食い、食べこぼしなどによる汚れなど
b.日光、蛍光灯、電燈、汗による変退色、汗や雨や家庭洗濯による縮み、風合い変化
c.ボタンや付属品、装飾品の紛失、欠落、破損
d.台所用品、風呂用洗剤、洗濯用洗剤、防虫剤、油、サビ等による変退色、脱色、シミ
e.経年劣化によるポリウレタン・ボンディング加工・プリント加工・プリーツ加工、コーティングの剥離等
f.クリーニング引取り後の保管中の事故、カビの発生等
g.着用中の経年劣化による場合
h.その他これに類する使用者による事故
●賠償金額の算出
(1)賠償金額は当該商品の時価を超えることはありません。
●[時価]とは購入価格から購入後の経過時間の商品の劣化、損傷を差引いた金額により算出します。
●[購入価格]は購入先の領収書・レシートを必要とします。それ等を破棄または紛失しておられる場合は当社で調査して決定させていただきます。
●[購入後の経過期間の商品の劣化・損傷]は全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が定めるクリーニング事故賠償基準により査定します。
サービスについて
●カウント方法について
・スーツ
ジャケット・スラックス・ベストそれぞれ1点ずつのカウントになります。
・子供服
すべて1点のカウントになります。
※入れ放題得パックは100㎝以下のお洋服は対象外です。
・ワイシャツ
ワイシャツは3枚で1点カウント
※女性もののシャツは全てブラウスになるので1枚1点のカウントになります。
また、色の濃いものや子供サイズはワイシャツの扱いにはなりません。
・ネクタイ
2本で1点カウント
・付属品
フェイクファー、フード、ベルト、ライナーはカウントいたしません。
※一部、特殊素材のものは例外となる場合がございます。
※取り扱い・除外品について以下の衣類は取り扱いできません。
1)皮革・毛皮製品
※別途 本毛皮クリーニングをご利用ください。
2)着物・和服類
※別途 着物本京洗いをご利用ください。
3)肌着・下着類
4)帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
※別途、帽子クリーニングをご利用ください。
5)乾いていない
(輸送中にカビ、臭いが付く恐れがあるため)
6)布団・毛布・枕など寝具類
※別途 お布団クリーニングをご利用ください。
7)急なご入用を必要とする衣類
(礼服・制服など期日指定にはお約束できません。)
8)その他、クリーニングが不可能と当社が判断したもの
●浴衣・浴衣帯は【別途】浴衣1,190円(税抜)と帯990円(税抜)にて承ります。
●お取り扱い除外品があった場合は、仕上がり品と一緒にご返却致します。
●お預かりする衣類は、受付時のバッグ単位でのご返却になります。管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますのであらかじめご了承ください。
オプションについて
オプションにつきましては、事前に購入していなくても追加可能です。
ご注文書にご記入の際にお気軽に追加くださいませ!
※事前にご購入いただきましたオプションにつきましても、どちらのお洋服に処理するのか分かりかねる場合がございますのでご注文書にご記入くださいませ。
納期について
お客様のお品物が工場に到着後、仕上がりまで下記の日数をいただきます。
【季節別仕上がり目安】
工場到着後の検品及び仕上げまでの日数
※4月~7月は大変混み合う為、検品メールをお送りするまで1か月ほどお時間をいただきます。
※お急ぎの場合はお急ぎ便をご指定いただければ、工場到着後、5営業日以内に発送させていただきます。
(オプション追加 1000円+税)
■ビジネスパック入れ放題
集荷専用バッグのサイズ 横57×縦34×マチ14cm
●多くのお客様が10点~25点ほどお入れ頂いております。
■スマクリパック入れ放題☆得パック
集荷専用バッグサイズ 横65×縦45×マチ20cm
●多くのお客様が15点~35点ほどお入れ頂いております。
■スマクリパック5点
■スマクリパック7点
■スマクリ保管パック5点
集荷専用バッグサイズ 横80×縦50×マチ20cm
●コートやダウンも楽々で10点程入る十分な大きさです。
■スマクリパック10点
■スマクリ保管パック10点
集荷専用バッグサイズ 横60×縦35×マチ45cm
・コートやダウンも10点楽々スッポリ入る特大サイズです。
・3辺合計140cmの当店オリジナル特大バッグです。
・分厚い物ばかりは10点入りきらない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。
■スマクリ保管パック15点
■スマクリ保管パック20点
集荷専用バッグサイズ 横60×縦55×マチ45cm
・コートやダウンも20点楽々スッポリ入る特大サイズです。
・3辺合計160cmの当店オリジナル特大バッグです。
・分厚い物ばかりは20点入りきらない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。
※セール商品等で集荷バッグの仕様が変更となる事があります。
ご依頼は集荷バッグに入る範囲でお願い致します。
ご注文いただきましたら、集荷キットをお送り致します。
集荷キット内には
① 返送用の宅急便着払い伝票
② 完了後、お送りするための宅急便発払い伝票
③ ご利用注文書
3点が入っております。
完了後の発払い伝票、注文書を入れていただき、お客様ご自身で緩衝材やビニール袋などの包装袋で梱包をお願い致します。
※ヤマト宅急便で送れるサイズ160に梱包して下さい
※ダンボールで梱包していただくことも可能ですがサイズオーバーで「ヤマト便」で発送の場合、別途送料(3,000円~)をご負担いだきます。
基本的にクリーニングが完了し発送した時点でのご請求となります。その為、保管サービスをご利用されるお客様はカードの有効期限にご注意くださいませ。
はい、可能でございます。
集荷キットに同封のご注文書に領収書希望と記載を頂き、宛名・但し書きの詳細をご記入頂ければ対応をさせて頂きます。
はい、可能でございます。
お届け先をご希望のご住所など自由に指定していただけます。
はい、可能でございます。
お問い合わせフォームからご連絡いただくか、お電話やメールでご連絡ください。
はい、土日、祝日も集荷・お届けのご対応は可能でございます。
ご返送期限はご注文日の翌月末日となっております。
翌月末日を超えてもご返送がない場合はキャンセル料として1,000円をご請求させて頂きキャンセルとなります。ご連絡いただきましたらご延長も可能です。
シワは宅配クリーニングの欠点ともいえる課題ですね。
基本的には1日~2日程吊っていただいたら、取れる程度のものです。あまり気にならないかと思います。
当店では、できるだけしわにならないたたみ方と発送直前の梱包を徹底しております。
保管専用庫では大型の空調設備にて温度・湿度の管理はもちろんの事、
お洋服を紫外線等の光から守るため、遮光された暗所にて保管しております。
ご注文後集荷キットを翌営業日以内に発送させて頂きます。
お客様の元に届くまで約1日~3日、お手元に到着後ご利用ガイドに沿ってお品物を梱包しご返送下さいませ。
発送後当店に届くまで1日~2日かかります。
当店にクリーニング品が到着後については時期によって日数が変わります。
【工場到着後の検品及び仕上げまでの日数】
はい、発送前でしたら可能です。
お問い合わせフォームからご連絡いただくか、お電話やメールでご連絡下さい。
ドライクリーニングとは水ではなく専用のドライ溶剤を使って洗う事です。
この溶剤、服を型崩れさせず洗いあげることができ、皮脂などの油汚れを落とすのが得意です。
シルクやカシミヤなど水が嫌いな素材を洗うのも得意です。
しかし、水溶性の汚れを落とすのは得意ではありません。
水溶性の汚れとはまさに汗の汚れなどです。
そんな水溶性の汚れを落とすには『汗抜きクリーニング』がおすすめです!
小野ドライでおすすめする『汗抜きクリーニング』はおおまかに2通りの方法で処理を進めさせていただきます。
一度目にドライクリーニングで洗浄した後、お洋服の素材や状態で洗い方を分けるのです。
シルクやカシミヤの場合…
ドライクリーニングの溶剤に水溶性の汚れを落とすための加工剤を入れて2度目の洗いにかけます。
ドライクリーニングだと、水で洗うよりは若干洗浄力が劣りますが汚れに応じた前処理を施すことで汚れが落ちやすくなります。
ウール等の場合は…
水に素材を縮みにくくする加工剤を入れて2度目の洗浄をします。脱水もごく軽くなのですが、やはり水を通すことで若干の変化が起こります。
しかし、小野ドライでは職人による仕上げでより元の風合いに近い状態へと仕上げることができます。
●汗抜きクリーニング
汗が気になるお洋服にご利用下さい!
●超撥水加工
水や汚れを弾きます。
着用時の汚れるリスクを抑えたい時にご利用下さい!
●折目加工
スラックス等の折り目を長持ちさせます。
注意!!細かいプリーツはできませんのでご了承ください。
ご相談ございましたらお気軽にお電話ください。
高級ダウン(モンクレール・DUVETICA・カナダグース・
TATRAS)や高級ブランドのお手入れには
ぜひご利用下さい!
1着ずつ、最適な洗いと手作業で上級に仕上げます。
長持ちさせたいお洋服には、デラックスコースでのお手入れをお勧め致します。
防虫・防カビ効果のある不織布包装にてご返送させて頂きます。
お品物1点につき1つご注文下さいませ。
※単品でのご注文はできません。
注文後オプションを追加したい場合、注文書の有料追加オプションにチェックをご記入ください。
枚数を追加したい場合、注文書に追加したいお洋服をご記入ください。
※ご注文後のオプション追加や枚数追加のお支払方法
●クレジット決済の場合
お品物が当店に到着後、検品作業時に各種加工や点数追加を同時に確認させて頂きます。
追加料金が発生する場合は、メールにて詳細とお手続きのご案内をさせて頂きます。
お客様が追加ご注文をご希望の場合は、弊社にてクレジット決済のご請求金額を変更させて頂き同時にメールにてご案内をさせて頂いております。
お客様が特にご希望でない場合に追加料金が必要な事項が発生した場合、お客様にご連絡をさせて頂きご確認の上、必要なお手続きをさせて頂きます。
●銀行振り込み・各種コンビニ払いの場合
クレジット決済と同様にお品物が当店に到着後、検品作業時に各種加工や点数追加を同時に確認させて頂きます。
追加料金が発生する場合は、メールにて詳細とお手続きのご案内をさせて頂きます。
内容としまして、追加ご請求用の商品(1円)をご用意しておりますので一旦こちらをご購入して頂きます。
⇒オプション購入はこちらから
ご注文頂きましたら直ちに弊社にて追加料金分の金額に変更させて頂きご請求させて頂きます。
追加分のご請求金額をお振り込み下さいます様お願い申し上げます。
はい!お任せ下さい!
しみ抜きに関しまして基本無料で対応させて頂いております。
当店はしみ抜き技術に自信を持っております。当店のこだわりへ
無料の範囲内でかなりのシミは取れるのですが、どうしても残ってしまうシミもございます。
●お気に入りの洋服だから、何とかして欲しい!
特殊しみ抜き、漂白処理による復元加工等の特殊しみ抜きも承っております。
(別途お見積り)
※特殊シミ抜きをしてもシミが絶対に取れるという保証はございません。生地との兼ね合い・シミの種類や年数によっては変化しない事もございます。 100%のしみ抜き…不可能にできるだけ近づく努力を今後も怠りません。
はい、5大無料サービスがご利用いただけます。
カシミヤ、アンゴラ、シルク・麻などの上質素材であっても追加料金などは頂いておりません。
リアルファー(フォックス、ラビット、ラクーン等)が付いていてもクリーニングのご対応は可能です。有料1,000円(税別)
注文書の有料追加オプションにチェックをご記入ください。
※ファー部分の大きいお品物は本毛皮扱いとなりお見積りを出させていただきます。
※フェイクファー(アクリル)に関しては、付属品の有無や着脱可否にかかわらず、カウントいたしません。
はい、クリーニングすることは可能ですが注意が必要です。
ダッフルコートの留め具やコートの縁取りなどに合成皮革がよく使用されています。
こちらは製造から3年ほどでひび割れや剥離、べたつきなどの劣化が始まるといわれています。
クリーニングすることは可能ですが、劣化が進行する可能性がございます。
劣化が発生したり、進行した場合でも補償の対象外になりますのでご注意ください。
ご承知の上でクリーニングご希望の場合はお申込書にお書き添え下さい。
洗濯表示はどのようになっていますか?
洗濯表示がドライクリーニングまたは水洗いがOKであれば対応可能です。
※洗濯不可表示や移染、革の劣化が懸念される場合は対応できない事がございます。
はい、基本無料のしみ抜きでお取りする事ができます。
変色していたりする場合は特殊しみ抜きで対応させていただきます。(別途お見積り)
クリーニング可能です。
カビの状態により除去できる場合と出来ない場合がございます。
汗抜きクリーニングをオプションで追加してください。
はい。クリーニング可能です。
撥水加工をオプションで付けて頂けると効果がより持続いたします。
お取扱いできない商品はございます。
以下の衣類はお取扱いできません。
1)皮革・毛皮製品
※別途 本毛皮クリーニングをご利用ください。
2)着物・和服類
※別途 着物本京洗いをご利用ください。
3)肌着・下着類
4)帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
※別途、帽子クリーニングをご利用ください。
5)乾いていない
(輸送中にカビ、臭いが付く恐れがあるため)
6)布団・毛布・枕など寝具類
※別途 お布団クリーニングをご利用ください。
7)急なご入用を必要とする衣類
(礼服・制服など期日指定にはお約束できません。)
8)その他、クリーニングが不可能と当社が判断したもの
・浴衣・浴衣帯は【別途】浴衣1,190円(税抜)と帯990円(税抜)にて承ります。
・お取り扱い除外品があった場合は、仕上がり品と一緒にご返却致します。
・お預かりする衣類は、受付時のバッグ単位でのご返却になります。管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますのであらかじめご了承ください。
お客様に確認後、クリーニングせずにご返却となります。
追加料金で対応できるものがあればご提案させて頂きます。
付属のベルトやフード、ライナーは付属品扱いなりますのでカウントいたしません。
ワイシャツは3枚で1点カウント
ネクタイは2枚で1点カウントとなります。
【※ワイシャツの注意点!】
女性物のシャツは全てブラウスになります。
ワイシャツは機械での仕上げ、ブラウスは手仕上げになるのでブラウスは1枚で1点カウントになります。
また、色の濃いものや子供サイズはワイシャツの扱いにはなりません。
男子用のシャツはワイシャツと同じ扱いになりますので3枚で1点カウントになります。
女子用のシャツはブラウスになりますので、1枚で1点カウントになります。
スーツの様な上下物のカウントは1点ずつカウント致します。
スーツ上下の場合は上着で1点・ズボンで1点=合計2点となります。
※その他、上下やアンサンブルのお品物も1点ずつのカウントです。
子供服も大人と同じ数え方となります。
※入れ放題得パックでは100サイズ以下の商品は対象外品となります。
ダウン製品は点数制限があり、コースによって異なります。
・5点・7点・5点保管パックは2点まで
・10点・10点保管パック、入れ放題得パックは3点まで
・15点保管パックは5点まで
・20点保管パックは6点まで可能でございます。
※コートは何枚でも可能です!
お布団丸洗いパックをご用意しております。ご注文はこちら
カーペットは集荷バッグに入るようであれば別途お見積りさせて頂く事も可能です。
申し訳ございませんがパック料金のご返金はできません。
クリーニング完成品と共にご返却させて頂きます。
一度ご相談ください!
できる限りの対応はさせて頂きますが、繁忙期等で難しい場合もございます。
はい。可能でございます。
ただし、納期は通常便と同様となりますので納期をご確認くださいませ。
また保管なしとわかる様に表記をお願い致します。
大変申し訳ございません。お品物到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料にて行っております。取れていないシミをお伝えいただきましてお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。
お品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定難しい為、再洗いのご対応はお断りいたしております。
商品到着後、必ずお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。
品質表示をご確認頂き
中綿:ダウン・フェザーと表記があればダウン製品となります。
中綿:ポリエステル 等のダウン、フェザー以外の素材であれば
ダウン製品ではございません。
綺麗なクリーニングを
徹底します
小野ドライ専務取締役
小野 拓也
小さい頃からクリーニング屋の息子として、一生懸命に働く家族に囲まれて育った私はごく自然に
「将来はこの会社を継いでいくのかな」と考えて育ってきました。
クリーニングの仕事をしていくうちに、店舗や集配サービスはもちろん
宅配クリーニングでご利用頂いているお客様から頂戴する数々の嬉しい声こそが
最大の評価であり最大のやりがいだと強く思うようになりました。
「クリーニング屋は服を綺麗にする事が仕事なんや」といい、
しみ抜き指示のない品物までも手間をかけて汚れがあればしみ抜きをしてお客様にお返しする。
そんな当たり前の事でありながら、1番大切な事を続けてきた先代の魂をこれからも守り続けて
より一層皆様に満足してもらえるクリーニング屋へと成長を続けていきたいと思います。