オンリースタイル楽天市場店 お買い物ガイド&ご利用規約

下記記載事項を最後までよくお読み頂いた上でご注文をお願い致します。
ご注文=下記内容全てにご同意頂けたものとし、お取引をさせて頂きます。
トラブル回避の為、何卒ご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。


商品税変更に伴うお知らせ

2019年10月1日より、消費税が8%から10%に変わります。変更の詳しいタイミングについては上の図をご確認下さい。(一部軽減税率が適用され、8%のままの商品もございます。)
尚、システムの都合上、2019年10月1日以降のご注文でも旧税率(8%)でご注文完了となる場合がございますが、その際は商品金額や送料の消費税差額(2%)を追加修正し精算させていただきます。あらかじめご了承ください。

販売価格・購入について

■販売価格:各商品の商品販売画面に記載

■ご購入金額の表示
商品購入に必要な金額は、商品代金、送料、手数料、消費税の明細が「商品注文の確認画面」に表示されます。
※オプション選択や大型送料の適用により、実際のお支払い金額が異なる場合がございます。その際はショップでご注文内容を修正後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたしますのでメールに記載の金額をご確認下さい。

■ご注文内容の控え:
注文完了時にご注文内容の控えが自動送信されます。
※メールが届かない場合、ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、
他のメールアドレスを使用し専用メールフォーム またはEメール(onlystyle@shop.rakuten.co.jp)までご連絡頂きますようお願い致します。

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配送・送料・その他手数料



■宅配便業者について
商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。
バッテリー関連や大型商品につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
※ネコポス対象商品はポスト投函となりますので日時指定できません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


■その他手数料
・消費税※1商品毎に消費税計算・1円未満消費税端数は切り捨て
・銀行振込み時の手数料
・お客様ご都合による商品の返品・交換に関する送料・手数料
・送料
[送料について ※一部大型商品・DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・DIYパーテーションキット・電源レンタル専門店・海外配送以外]
日本全国10,000円(税別)以上のご注文は送料無料!
10,000円(税別)未満のご注文の際の送料800円(税別)
※10,000円(税別)未満の商品でも送料込表記であれば日本全国送料無料となります。
※ネコポス対象商品の発送の場合、送料無料となります。
・まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は通常の送料設定(合計金額10,000円未満(税別)の場合は送料800円(税別)、10,000円(税別)以上は送料無料)が適用されます。
・送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は通常の送料設定(合計金額10,000円未満(税別)の場合は送料800円(税別)、10,000円(税別)以上は送料無料)が適用されます。

[一部大型商品の配送料]
各商品ページにご案内させていただいております。

[DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキットの配送料]
DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキットの商品の送料つきましては、台数・配送方法・地域によって変わりますので、ご注文を頂いた後に別途お見積りさせていただきます。

[電源レンタル専門店の配送料]
ECO-POWER6400は、ヤマトボックスチャーター便で発送。台数・地域によって送料が異なります。
ECO-POWER1200・2500・専用オプションは佐川急便で発送。台数・地域によって送料が異なります。
電源レンタル送料表はこちら

■海外発送について
EMSで発送可能な商品については海外発送対応致します。
配達可能地域と送料についてはこちらからご確認下さい。
又、10,000円(税別)以上のご注文の場合でもEMS送料をいただきますのでご了承ください。
※商品、地域によっては配送できない場合もございますので予めご了承下さい。
詳細は「郵便局ホームページ」内の「国際郵便」ページでご確認ください。(www.post.japanpost.jp/int/index.html)

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お支払い方法


■クレジットカード (VISA,MasterCard,JCB,AMEX,DINERSが利用可能)


カード会社 支払方法
VISA 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX 一括、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners 一括、リボ

※締日および引落日はクレジットカード会社により異なります。
※お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※分割払い、リボルビング払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【ご注意事項】
●DIY展示会キット専門店の商品をご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、クレジットカードが選択可能ですがご利用できません。もし誤ってクレジットカードをご選択された場合、銀行振込での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。


■銀行振込(先払い)


<お振込み先口座>
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
 普通 2197459
 ラクテン(オンリ-スタイルラクテンイチハ゛テン

●オプション選択や大型送料の適用やポイント使用等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のお振込みの金額が異なる場合がございます。その際はショップでご注文内容を修正後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたしますのでメールに記載の金額をご確認のうえ、お振込みをお願い致します。
※お振込み手数料は各行の取り決めに従います。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
弊社注文確認後、お支払い案内のメールを楽天市場からお送り致しますので14日以内にお支払い下さい。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。
電源レンタル専門店でのご注文の場合、レンタルご希望日の4営業日前までにご入金をお願いします。レンタルご希望日の4営業日前までにお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


■代金引換


商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。受取時に現金又はカードでお支払下さい。
一部大型商品やバッテリー関連につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
※代引き手数料は無料です。 



【ご注意事項】
●ブラインドシェード等の受注生産品・電源レンタル専門店・オフィスバナナ専門店・TECTile・DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・ネコポス発送商品をご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、代金引換が選択可能ですが、ご利用できません。もし誤って代金引換をご選択された場合、別決済での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。


■セブンイレブン(前払)


セブンイレブンでお支払いいただけます。
セブンイレブンでのお支払い方法

※弊社ご注文確認後、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたしますので14日以内にお支払い下さい。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。
電源レンタル専門店でのご注文の場合、レンタルご希望日の4営業日前までにご入金をお願いします。レンタルご希望日の4営業日前までにお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【ご注意事項】
●DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキットの商品をご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、セブンイレブン(前払)が選択可能ですがご利用できません。もし誤ってセブンイレブン(前払)をご選択された場合、銀行振込での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。


■ローソン、郵便局ATM等(前払)


ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法

※弊社ご注文確認後、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたしますので14日以内にお支払い下さい。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。
電源レンタル専門店でのご注文の場合、レンタルご希望日の4営業日前までにご入金をお願いします。レンタルご希望日の4営業日前までにお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【ご注意事項】
●DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキットの商品をご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、ローソン、郵便局ATM等(前払)が選択可能ですがご利用できません。もし誤ってローソン、郵便局ATM等(前払)をご選択された場合、銀行振込での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。


■後払い決済【商品到着後、14日以内にコンビニ・銀行でお支払い】 
※支払い用紙は商品に同梱されていません。別途後払い事業者からご注文者様住所に郵送されます。
(手数料250円)

以下をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
・商品発送後、商品とは別にご注文者様住所へ請求書はがきを郵送しますので請求書発行後14日以内にお支払いください。
・お客様のご利用状況などによって後払いがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※50,000円(税別)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※後払い手数料は250円です。(請求書発行費用)

【ご注意事項】
●ご請求書はご注文時に登録されているご注文者様住所に別途お送りするシステムとなります。ご注文者様情報の不備により請求書の再発行にならないよう十分ご注意下さい。
●請求書発行後、かつお客様によるお支払い前に、お客様都合で注文キャンセル・増額・減額・注文者情報を変更した場合や、請求書の再発行が必要な場合、再発行手数料(250円)はお客様負担となります。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

●請求書発行元は自動でジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズのどちらかとなります。お客様によりどちらかをお選びいただくことはできません。
●ブラインドシェード等の受注生産品・電源レンタル専門店・オフィスバナナ専門店・TECTile・DIYパーテーションキットでのご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、後払いが選択可能ですが、ご利用できません。もし誤って、後払いをご選択された場合、別決済での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。

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引き渡し時期(納期について)

商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。
バッテリー関連やDIY展示会キット商品、DIYパーテーションキットにつきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
基本的にはご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)、7日以内の発送となりますが、詳しくは各商品ページの案内をご確認いただきますようお願い致します。
例外は下記のようになります。
・腸内洗浄専門店:平日12時までのご注文は当日発送
・妊活専門店:平日12時までのご注文は当日発送
・オーガニックコーヒー専門店:平日12時までのご注文は当日発送
・電源レンタル専門店:決済確認後、ご指定いただいたレンタル開始日の前日着にて発送手続きをいたします。
・定期購入商品(定期購入の詳細は定期購入商品ページでご確認ください。)
・オフィスバナナ専門店:2週間前後
・DIY展示会キット商品:ご入金確認後2ヶ月程度
・DIYパーテーションキット商品:各商品ページにてご案内
・受注生産商品:各商品ページにてご案内
・在庫切れの商品:各商品ページにてご案内
※与信状況により時間が掛かる場合この限りではありません。
※代金引換・後払い以外は決済(ご入金)確認後の発送となります。
※受注生産品の場合、納期は決済(ご入金)確認後からの日数となります
※在庫状況によりこの限りではない場合がありますのでその際はメールでご案内します。
尚、海外発送につきましては、配送地域によって配達日数が異なります。
※ネコポス発送商品の場合、お届けまでに通常2日~3日お時間が 掛かり、場合によってはそれ以上時間が掛かる場合がございます。お届け先はご注文時に 頂いたご住所へポスト投函となりますので紛失などにご注意ください。

【重要】お届けに時間がかかる場合
納期連絡・ご注文の再確認メールをお送りさせて頂きます。
お客様からお返事をいただき次第、出荷手続きを開始させて頂きます。
当店から確認メールをお送り後、3営業日以内に連絡がない場合、お電話にてお客様にご連絡させて頂きます。
お留守の場合、可能であれば留守番電話に要件を残します。
※5営業日以内にお返事がない場合は注文の取り消し処理をさせて頂きます。予めご了承ください。   

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申し込み有効期限

銀行振込やコンビニ前払いの場合、弊社でのご注文確認後14日以内(電源レンタル専門店の場合、レンタルご希望日の4営業日前)にお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
またご注文内容に入力違い・番地不備、その他何らかの問題があった場合、当店よりメールにてお客様へご連絡させて頂きます。 メール送信後、ご返信がなく7日(電源レンタル専門店の場合レンタルご希望日の4営業日前)が経過しますと ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

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キャンセルについて

当日正午(12時)までのご注文に関しては、当日正午(12時)までに専用メールフォーム またはEメール(onlystyle@shop.rakuten.co.jp)にて ご連絡頂ければキャンセルを承ります。
商品発送後のキャンセルは返品扱いとなりますので、返品の項目をご確認ください。
(受注生産品や商品の特性(食品等)、またメーカーの要請により、返品不可商品もございます。)

例外として電源レンタル専門店、受注生産品のキャンセルについては以下のとおりとなります。
(返品は商品の特性上不可となります。)

【受注生産品の場合】
生産開始後のキャンセルについては受注生産品の特性上一切お受けすることが出来ません。
また生産開始後の仕様変更もお受けすることは出来ません。予めご了承の上御注文ください。

【電源レンタル専門店の場合】
お申込み確定後のキャンセルは商品発送予定日または来店受取予定日からの日数によりキャンセル料金が発生します。
お申込み確定とはインターネット注文にてご注文の依頼を受けることを指します。
キャンセル料の発生期日およびキャンセル料金は下記のとおりです。
・商品発送予定日または来店受取予定日から5日以前まで ⇒ 無料
・商品発送予定日または来店受取予定日から4日~3日前  ⇒ 注文料金(消費税含む)の 30%
・商品発送予定日または来店受取予定日から2日前~当日 ⇒ 注文料金(消費税含む)の100%
※キャンセルをされる場合には必ず事前にご連絡ください。


それ以降のキャンセルをご希望になった場合、返品扱いとなりますので返品の項目をご確認ください。
(受注生産品や商品の特性(食品等)、またメーカーの要請により、返品不可商品もございます。)

返品・交換が不可能な商品は以下となりますのでご確認下さい。
■受注生産品のため不可(製造開始後のキャンセル不可)
・DIY展示会キット専門店
・DIYパーテーションキット
・車中泊専門店(ブラインドシェード)
・その他受注生産品
■商品の特性上不可
・オフィスバナナ専門店の商品
■レンタル品のため不可
・電源レンタル専門店
■一般医療機器のため不可
・腸内洗浄専門店(スリムエネマ)
・妊活専門店(シリンジ法キット)
・デ・ナイス【De-nice】

※ご注文内容に入力違い・番地不備、その他何らかの問題があった場合、当店よりメールにてお客様へご連絡させて頂きます。 メール送信後、ご返信がなく7日間(電源レンタル専門店の場合レンタルご希望日の4営業日前)が経過しますと ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

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返品・交換・初期不良について

オンリースタイルでご購入頂きました商品の返品・交換は、商品により可能なものとそうでないものとございます。
返品・交換不可の商品とは、受注生産品や商品の特性(食品等)、またメーカーの要請により、返品・交換をお断りさせて頂いている商品です。

返品・交換可能な商品についても、原則として、未開封・未使用のものであり、お客様のお手元にお届けしてから14営業日以内のものに限り承りますので、到着後は直ちに、内容、状態、数量をご確認下さい。

<返品交換可能商品であっても返品交換をお断りする事例>
・開封・使用済みの商品
・商品の保証期間が経過した初期不良
・商品外観がイメージと異なる、といった主観的な理由
・梱包の破損・傷・汚れといった理由

返品や交換が不可能な商品は以下となりますのでご確認下さい。
■受注生産品のため不可(製造開始後のキャンセル不可)
・DIY展示会キット専門店
・DIYパーテーションキット
・車中泊専門店(ブラインドシェード)
・その他受注生産品
■商品の特性上不可
・オフィスバナナ専門店の商品
■レンタル品のため不可
・電源レンタル専門店
■一般医療機器のため不可
・腸内洗浄専門店(スリムエネマ)
・妊活専門店(シリンジ法キット)
・デ・ナイス【De-nice】

商品が到着しましたら速やかに内容物に間違い・欠品・汚損・破損がないかご確認ください。
商品に間違い、欠品や初期不良があった場合は14営業日以内にご連絡ください。
オフィスバナナ専門店の商品の場合は到着日中、電源レンタル専門店の場合は至急ご連絡下さい。
状況をお聞きしてご対応方法をご案内いたします。
(それ以上日数が経過した場合の対応はお受けできかねます 。ご了承下さい。)

※細心の注意を払い発送を行っておりますが、運送中に破損してしまう可能性はございますので、到着しましたら必ず動作や内容物の確認をしてくだくようお願い致します。
※商品生産完了や限定商品により、交換商品をご用意できない場合には、返品をお願いする場合がございます。
※返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
※未開封であっても、梱包の破損・傷・汚れがあった場合、返品交換をお断りする事がございます。ご注意下さい。

【お客様都合の返品交換、又は商品発送後のキャンセルの場合】
弊社へ事前にご連絡頂いた上、ご対応方法をご案内申し上げます。
お客様のご都合による返品や交換の場合、配達送料、手数料はお客様の負担とさせていただきますのでご了承の上、ご注文間違いなどには十分お気を付け下さい。
事前にご連絡をいただくこと
商品は未使用未開封であること
弊社にて商品を確認させていただき問題がないこと

★お客様都合の返品の場合
事務手数料+送料の合計2,000円(税別)を銀行振込にてお支払い頂きます。
※商品発送後、2週間以内にお振り込み下さい。
お振込を確認させていただきましたら、キャンセル(返金)処理を完了させていただきます。
(銀行振込でのご返金の場合には、ご入金確認後3営業日以内に手数料を差し引いて指定の口座にご返金させていただきます。)
★お客様都合の交換の場合[サイズ・色・商品間違え等]
商品の差額分と交換送料800円(税別)をお支払い頂きます。
決済(お振込)を確認させていただいたら交換品を発送させていただきます。
※ご返金が生じた際、銀行振込でご返金の場合には、手数料を差し引いてご返金させていただきます。
また、お支払い方法が銀行振込の場合は、差額分と交換送料のご入金を確認後、交換品を発送させていただきます。

事前連絡なしの、お客様都合による商品の「受取拒否」「受取辞退」「長期不在」などは理由の如何を問わず一切受け付けておりません。ご了承の上ご注文間違いなどには十分お気を付け下さい。
この場合、法的措置に則り、事務手数料+往復送料の合計2,000円(税別)をご請求致しますので、銀行振込にてお支払い頂きます。
※商品発送後、2週間以内にお振り込み下さい。
<お振込み先口座>
楽天銀行 オペラ支店 支店番号205
普通口座 7041903
カ)オンリースタイル
お振込み人名は、必ずご注文者様と同じお名前をご記入ください。
お振込手数料はお客様負担といたします。

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保証について

保証書につきましては、各商品に同封している保証書
※保証書の無いものは納品書が保証書となりますので大切に保管ください。

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クーリングオフについて

通信販売は訪問販売とは異なり法律上クーリングオフ適用外となります(インターネット販売は通信販売となります)。

クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した後、時間を置いて考えた結果やはり必要ないと思った場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。つきまして、インターネット販売は通信販売となるため、クーリングオフの適応外となりますので、お買い上げいただく前に良くご検討いただけます様よろしくお願い申し上げます。

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お問い合わせ

商品やご注文に際しての情報は、可能な限りWebサイトに掲載しておりますので、今一度、商品ページやQ&A、
お買い物ガイドなどをよくご確認ください。
妊活専門店、腸内洗浄専門店、オーガニックコーヒー専門店、De-niceの商品については、
商品の特性上、正確なご回答をさせて頂くため、お問い合わせを頂く場合は専用メールフォーム またはEメール(onlystyle@shop.rakuten.co.jp)にてお問い合わせください。

<営業時間>平日10:00~18:00 (定休日:土日祝祭日・年末年始)
お問い合わせにつきましては、営業日に順次メールにてご回答申し上げます。
ご回答までお時間を頂く場合がございます。

※配達状況につきましては発送完了メール記載の伝票番号をご確認の上、運送会社様へ直接お問い合わせください。

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