■店休日＝営業カレンダーでの店休日（基本的には火曜が定休日です）
　 ■半日営業日＝13時までメール確認致します

　
　　営業カレンダーはサイト左ナビ下方でご確認ください。

※お届け日指定のない場合は準備が整い次第順次発送となります。
　（発送日はご注文確認メールにてご連絡いたします。）

※ご注文の集中により即日ＯＫの商品でもお届けできない場合がございます。
　その際は早急にメールにてご連絡いたします。

※ご連絡は基本的にメールでいたしますのでご注文後は必ず当店からのメール確認をお願いいたします。
　ご注文後24時間以内（店休日は翌営業日14時まで）に確認メールをお送りいたします。　

　
　※プリザーブドフラワー・雑貨で発送日の2営業日前にご注文の場合は指定時間にお届けが可能です。
　　（離島・遠隔地は1週間前）
　

　　プリザーブドフラワー： 2日かけての配送になります
　　　　　　　　雑貨など　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　生花は基本的にお受けしておりません。
　　どうしてもの場合は2日かけてのお届けになりますのでお尋ねください
　

　　本島は2日、離島は4~6日かかります
　　※台風など気候などにより遅延する可能性がありますので余裕を持ったご注文をお願いいたします
　　
　　※沖縄へのお届けは全ての送料無料商品において も追加送料が別途かかります

　　80サイズ以内の物　　+1000円　　※箱のタテ×ヨコ×高さ の合計が80cm以下の場合
　　100サイズ以内の物　 +1500円  ※箱のタテ×ヨコ×高さ の合計が100cm以下の場合
　　120サイズ以内の物　 +2000円  ※箱のタテ×ヨコ×高さ の合計が120cm以下の場合
　　140サイズ以内の物　 +2500円  ※箱のタテ×ヨコ×高さ の合計が140cm以下の場合
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※表示は税別です

　　プリザーブドフラワーでしたら早めのご予約でお届け可能ですのでご検討くださいませ。

　沖縄、離島・遠隔地（島根県隠岐郡、鹿児島県奄美市・大島郡・鹿児島郡・北海道利尻郡・礼文郡、伊豆諸島、
　小笠原諸島　他）

　

　・冬はお届け日の天候や場所により 変わってまいりますのでご注文時にご選択ください。
　

　　ご注文時の配送方法選択でクール便をご選択ください。

　　※120サイズを超えたものについてはクール便が利用できません。
　　　1万円のアレンジまではサイズ調節してお送りしますが
　　　それ以降の夏季のお届けは承ることができませんのでご了承くださいませ。
　　　（1万円のアレンジには選択肢がございますのでご確認のうえご選択ください。

　　※特にお届け地域でご心配と思われる場合は備考欄にその旨ご記入くださいませ。
　

Q 注文内容（お届け先）を間違えたので変更したいのですが

　　★発送日午前中までにご連絡ください　support@flife.jp
　

　　※ご連絡の際は必ずお名前とご注文受付番号を明記いただきますようお願いいたします。
　　※楽天からの自動返信メールが行っていない場合はメールアドレスに不備があるかと思いますのでご連絡ください。
　

　　ご注文やご請求が2重になっているわけではございませんのでご安心ください。
　

　　※ご連絡の際は必ずお名前とご注文受付番号（既にご注文されている方のみ）を
　　　 明記いただきますようお願いいたします。
　　※楽天からの自動返信メールが行っていない場合はメールアドレスに不備があるかと思いますのでご連絡ください。

　　当店は少人数で運営しておりますので電話に出られない場合がございます。
　　お手数ですが再度ご連絡いただくかメールにてご連絡ください。
 　（楽天のシステムよりお尋ねいただくと確実に届きます）
　

　　※ご連絡の際は必ずお名前とご注文受付番号を明記いただきますようお願いいたします。