Q & A    みなさまからの、よくあるご質問を掲載しました。ご参考にしてください♪  
Q1)  生地サンプルを頂戴することはできませんでしょうか?
Q2)  10cm単位で買うことはできませんか?
Q3)  洋服には、使えないのですか?
Q4)  「リネン」と、「麻」はどう違うのですか?
Q5)  ダブルガーゼ 生地の手触りは?
Q6)  「ネットショップ」や「オークション」で販売してもよろしいでしょうか?
Q7)  「地直し」したほうがいいものでしょうか?
Q8)  ほつれないように耳加工してもらえませんか?
Q9)  色についてですが、画像より濃いですか?明るいですか?
Q10) ソファのカバーリングに適した生地はどれでしょうか?
Q11) お試しサイズを2枚、個別でメール便発送は可能でしょうか?
Q12) タテ方向に半分に、カットしていただけませんか?
Q13) 生地に合う「糸」や「わた」など関連品の取扱いはしないのですか?
Q14) 支払いをクレジットカードへ変更したいのですが?
Q15) カードで注文後、キャンセルをしたのですが、カードの請求が来ました?
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Q1) 生地サンプルを頂戴することはできませんでしょうか?

購入前に実際の色味や生地の質感(厚みや透け感など)を確認したいのですが、
生地サンプルを頂戴することはできませんでしょうか?
麻生地は高価なわりに質感の幅が大きく、用途が決まっている場合に
イメージと違うものばかりで困ってしまうことがあります。
     スタッフより(*^_^*)
     生地の風合いとお色を見ていただけるよう
     
無料サンプル!全色掲載の「生地見本帳」がございます。
     生地の種類ごとに、無料サンプル!のページがありますので、そちらより
     ご注文していただけます。
     商品代金、送料とも
無料!ですので、実際にご覧になり、納得してお買い物ください。
     ・ お一人様、2種類までとさせていただいております。
     ・ 用途も教えていただけると、他の商品のご提案など、
        お手伝いできることがあるかもしれません。
無地
こんな感じの
生地見本帳です。
  例:麻100%
柄物
こんな感じの
生地見本帳です。
  例:モンステラ柄 
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Q2) 10cm単位で買うことはできませんか?

サイトも見やすく、きれいな色の麻(リネン&ラミー)がたくさんあって素敵なお店ですね。
ひとつお願いなのですが、
もう少し小さい単位(10cm単位など)で買うことはできないでしょうか?
安いものではないし、広幅なので小物を作るには1mでは多すぎる場合もあります。
実際に手にとって洗濯してみたりして、使用感を試してから大物を作りたい場合もあります。
実際の「麻(リネン&ラミー)の感じ」を知る術がないのです。
なので、いきなり1mから買うというのは少し抵抗があります。
安い買い物ではないので、是非ご検討いただきたいのですが。 よろしくお願いいたします。
     スタッフより(*^_^*)
     ご質問いただいております「10cm単位などでの販売」ですが、
     当ショップはインテリア用途の大きい用尺の扱いが多く、
     
1m未満でのカット作業が不慣れなため
     今のところ、小さい単位での対応が出来ません。 将来の課題です。
     ご不便をお掛けし、申し訳ございませんが、
     何卒ご了承いただきますよう よろしくお願い申し上げます。m(__)m

     
無料サンプル! や 「お試し 50cmカット」 をご用意しておりますので、
     こちらもぜひご利用ください。
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Q3) 洋服には、使えないのですか?

「参考用途」の欄には、インテリア用途しか記載されていませんが、洋服には使えないのですか?
     スタッフより(*^_^*)
     もちろん、洋服用途にお使いいただける生地もたくさんあります。
     当ショップは、「インテリア用生地の専門店」で、洋服のことはあまり詳しくなく、
     参考用途に洋服関係を記載できておりません。
     今後、勉強して記載していけるようにしたいと思います。
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Q4) 「リネン」と、「麻」はどう違うのですか?

麻のことを、「リネン」や「ラミー」などと呼んだりしていますが、その違いがよくわかりません???
詳しく教えてください。よろしくお願いします。
     スタッフより(*^_^*)
     「リネン」は、「亜麻」という一年生の亜麻科の植物で、
     「ラミー」は、「ちょ麻」という多年生のイラクサ科の植物です。
     欧米においては、それぞれ区別されていますが、
     日本では総括的に「」といったりしています。
     わかりやすく、「リネン」「ラミー」と商品に表示できないのは、
     家庭用品品質表示法で認められてないからです。

     当ショップの麻100%
は、リネン50% 、ラミー50%をミックスしていますので、
    両方の良さを合わせもっています。

     もっと詳しく知りたい方はこちらへ
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Q5) ダブルガーゼ 生地の手触りは?

はじめまして。手触りの柔らかいダブルガーゼを探しております。 どのような生地なのでしょうか?
     スタッフより(*^_^*)
    お問合せいただき、ありがとうございます。m(__)m
     手触りのやわらかさには、自信があります!(*^o^*)
     ベビー用品でもお使い頂けるように、ソフトに仕上げました。
     しかも、肌にやさしいノーホルマリン加工です。

     実際の生地の風合いとお色を見て頂けるよう
無料サンプル!「生地見本帳」がございます
     ので、ぜひお取り寄せいただき、やわらかさを体感していただけると幸いです。
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Q6) 「ネットショップ」や「オークション」で販売してもよろしいでしょうか?

こちらの生地はオリジナルということですが、
こちらの生地を使って作った物をネットショップやオークションで販売してもよろしいでしょうか?
たとえば、プリントものなどです。
     スタッフより(*^_^*)
     「商用」にご利用いただけるということですね。全く問題ありませんので、ぜひご利用ください。
     生地のままでも、生地を使って作られた物でも、販売していただいて大丈夫です。
     当ショップの生地は、すべて自社でデザイン企画したオリジナル品です。
     どこか別の会社とライセンス契約を結んで販売しているものは、
     一切ありませんので、トラブルになる心配はございません。
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Q7) 「地直し」したほうがいいものでしょうか?

お店によっては地直し不要のものもありますが、
そちらで購入した
麻100%生地は地直ししたほうがいいものでしょうか?(水につけて陰干し)
     スタッフより(*^_^*)
     「地直し」をされる目的が、ゆがんだ生地の目を織られた当初の直角に
     戻すためだけでしたら、当ショップの生地は、「地直し」の必要はありません。
     当ショップの生地は、染色加工後の仕上工程で、
生地の目を矯正し、セットしています。
     ですので、そのままお使いいただけます。

     ただし、
洗濯後の縮みを、ご心配で「水通し」をお考えの場合は、別になります。
     当ショップの生地は、極力縮まないように加工していますが、
     特に綿や麻などの天然繊維は、洗濯方法や乾燥方法により、縮む場合があります。

     一応の目安として、日本紡績検査協会にて、アドバイスしていただいた「取扱絵表示」を
     それぞれの商品ごとに記載していますので、ご参考にしてください。

麻100%の場合   
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Q8) ほつれないように耳加工してもらえませんか?

ハイビスカス柄を1m×1.5mで欲しいのですが、1.5m巾の方には耳があるみたいですが、
1mの方は、カット面がほつれると思いますので、ほつれないように耳加工してもらえませんか?
     スタッフより(*^_^*)
     ほつれないようにする「耳加工」ですが、当ショップは「生地の切売のみ」で
     裁断(カット)設備はあるのですが、縫製設備はなく、ご期待にそえることができません。
     大変申訳ございません。m(__)m     
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Q9) 色についてですが、画像より濃いですか?明るいですか?

コットンワッシャー【色:インディゴ】の色についてですが、画像より濃い紺ですか?明るい紺ですか?
なるべく濃い紺を探しています。
     スタッフより(*^_^*)
     お客様がイメージされているお色がありますでしょうし、
     パソコンのモニターによってお色の見え方もまちまちですので、
     実際の生地を見ていただきたいと思います。(^^♪
     無料サンプル!「生地見本帳」を送らせていただきたいと思います。
    無料サンプル!全色掲載の「生地見本帳」コットンワッシャー「しわ加工」幅広 145cm ! コットン100%♪
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Q10) ソファのカバーリングに適した生地はどれでしょうか?

秋冬のインテリアに変えようと思いますが、子供がすぐに汚すので気軽に洗濯できるものがいいです。
     スタッフより(*^_^*)
     トップページの「検索窓」に「ソファカバー」と入力して検索してみてください。
     ソファカバーにお使いいただけそうな商品の一覧をご覧いただけます。
     そして、取扱方法に「
洗濯機」のマークがあるものは洗濯していただける商品です。 
 取扱方法
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Q11) お試しサイズを2枚、個別でメール便発送は可能でしょうか?

次回、欲しいなぁって思う生地があるのですが、
お試しサイズは2枚購入するとメール便不可なんですよね^^;ゝ
個別でメール便発送は可能でしょうか?
北海道は・・・・・送料が高いのでメール便が利用できると本当に助かります^□^ゝ
     スタッフより(*^_^*)
     当ショップの生地は150cm以上と幅広ですので、
     お試し50cmカットの生地が、
「1枚」くらいしか封筒に入らないのです。m(__)m
     個別でしたら、メール便で、
     送料「160円×2個=320円」にてお送りさせていただくことが可能です。
     宅配便の送料1,050円と比較すると6個までは、メール便のほうがお安いですね。
     ただし、
5,000円以上お買い上げいただくと宅配便でも送料無料です♪
郵便ポストに入れやすいように
A4版サイズ
タテ 33cm×ヨコ 24cm
の封筒に入れます。
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Q12) タテ方向に半分に、カットしていただけませんか?

車のカーテンを作ろうと思っています。
出来れば150cm巾を
タテ方向に半分の75cmずつに、2枚にカットしていただきたいのですが ・・・。
   スタッフより(*^_^*)
        当ショップでは、ヨコ方向専用の「メーターカット裁断機」を使って、
        カット作業をしておりますので、
        タテ方向にはカットすることができません。ご要望にそえずに申訳ありません。m(__)m
 この機械に反物をセットして、
 
ヨコ方向にカットします。
 インテリア用途の大きい用尺の扱いが多い
 ため、
メーター単位の測定になっています。
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Q13) 「糸」や「わた」など関連品の取り扱いはしないのですか?

生地に合う「糸」や、椅子張替用の「スポンジ」、クッションの中に詰める「わた」など、
関連商品も取り扱ってほしいです。

     スタッフより(*^_^*)
     当ショップは、テキスタイル(生地)の専門メーカーで、
     オリジナル商品のみを、企画→生産→販売 しております。
     残念ながら、その他の商品については、商品のノウハウを持っておらず、
     取り扱うことができません。m(__)m
     ただし、これらの関連商品を販売されている他のショップ様との「コラボ」(協業)は、
     積極的に展開していく予定ですので、ご期待ください。!(*^_^*)!
     
     
型紙の人気ショップ「パターンレーベル」様との「コラボ」ページはこち
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Q14) 支払いをクレジットカードへ変更したいのですが?

先ほど注文しましたが、支払い方法を、「銀行振込」から「クレジットカード決済」に変更したいのですが、
どのようにすればよろしいですか。
     スタッフより(*^_^*)
     他のお支払い方法から、「クレジットカード決済」へのご変更は、
     楽天のシステム上できません。m(__)m
     お手数ですが、当ショップへキャンセルのご連絡をしていただき、
     改めて、お支払い方法より「クレジットカード決済」を選択し、ご注文の手続きを行ってください。
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Q15) カードで注文後、キャンセルをしたのですが、カードの請求が来ました?

クレジットカード決済で注文後、キャンセルをし、「キャンセル手続きが完了しました」との
自動配信メールもいただきました。
なのに、クレジットカードの請求書に明細が記載されています。なぜでしょうか?
     スタッフより(*^_^*)
     【楽天市場】ご注文のキャンセルについて、という件名で、
     「ご注文キャンセル手続きが完了しましたのでご連絡させていただきます。」
     との自動配信メールが届いておりましたら、ご安心ください。
     楽天より、カード会社へは確かに、キャンセル処理の情報が伝わっております。

     ただし、
     一定期間経過後やカードの「締め日」によって、
     一旦訂正前のご請求が上がる場合があるようです。
     クレジットカードの取消、金額変更に伴うご返金作業はカード会社によりますが処理後、
     翌月以降となることがあるようです。
     カード会社からのご返金のタイミングは、当ショップではわかりかねますので、
     お急ぎの際は、カード会社へ直接お問合せください。
    (カード使用の代金の決済関係につきましては、お客様とカード会社との直接取引になります。)
税別5,000円以上お買い上げで送料代引手数料が「無料

 ■お支払について    【クレジットカード】        
右記のカードがご使用になれます
  
 【銀行振込】   ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(先払いとなります。)
 【代金引換】  
  ヤマト運輸(クロネコヤマト)

  【代金引換手数料】   324円 (一律)  ※ 【メール便】の場合は、ご利用できません
 
 【Apple Pay】   Apple Payがご利用いただけます。
  詳しくはこちらをご覧ください。  
 【コンビニ(前払い)】   各種コンビニで決済いただけます。
  詳しくはこちらをご覧ください。  
 ■配送について                【宅配便】  
 ヤマト運輸(クロネコヤマト)  

  【送 料】   本州・四国・九州  :   540円
            北海道・沖縄    : 1,080円

 【ネコポス】  
 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
  

  【送 料】   全国一律       :  270円

  ※ 「お試し50cmカット×1枚で、1つの封筒」の場合のみの、ご利用となります。

     (当ショップの生地は、幅広で厚地のため、1m以上はメール便の封筒に入りません。)

   ※ 【代金引換】の場合は、ご利用できません。



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