お支払い方法について

• ご注文代金のお支払い方法は、 「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」「Apple Pay」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」からご利用いただけます。

※楽天銀行の振込先が変更となっておりますのでご注意ください。

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配送について

【宅配業者】佐川急便・ヤマト運輸
※宅配業者はご自由にご指定下さい。

（離島へのお届けの場合は、佐川急便のご指定はできません。ヤマト運輸でのご発送となります。）

【時間指定】
お届け時間は、下記時間帯からお選びいただけます。

※お届け時間のご指定可能な時間帯は、ご利用運送会社により異なります。

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運営について

会社名：のぞみマーケット
店舗名：のぞみマーケット楽天市場店
〒597-0031
大阪府貝塚市久保190-7
運営責任者：石井

▮ お問い合わせ先
ＴＥＬ：072-521-3222（お客様専用ダイヤル）
ＦＡＸ：072-521-3223
E-mail：nozomi-market@shop.rakuten.co.jp

送料について

• 本州 無料
• 四国 無料
• 九州 無料

※北海道・沖縄県は配送不可となります。

▮配送先が空港へのお届けの場合、「空港手数料」が別途必要となります。

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営業時間について

• 平日11：00～12：00/13：30～15：00となります。
• 定休日：土曜・日曜・祝祭日・臨時

ご注文受付：インターネットによるご注文は、楽天市場受注システムにより、24時間受付けております。

※当店からの商品の発送・受注確認メール・お問い合わせのメールのご返答等は、営業時間内とさせていただきます。

返品について

• 商品の品質については、万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損等していた場合、また注文した商品と異なる商品が届いた場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着後７日以内に当店までご連絡下さい。
• ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、お届け商品をお客様で処分された場合は、ご対応ができかねます。
• お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けできませんので、予めご了承下さい。

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当店からのメール送信について

• 当店では通常ご注文から翌営業日以内に、
  当店お客様担当【nozomi-market@shop.rakuten.co.jp】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、nozomi-market@shop.rakuten.co.jpを受信できるよう設定をお願い致します。

また、ご注文後３日を過ぎても、当店よりメールが届かない場合は、メールアドレスの間違い・迷惑メールの設定等が考えられますので、再度ご確認頂きご連絡下さいますようお願い致します。

個人情報の取り扱いについて

▮ 当店ではお客様よりお預かりします個人情報は法的機関（裁判所・警察等）から提出要請がある場合を除き第三者に譲渡また利用する事はございませんので安心してご利用下さい。

領収書・請求書の発行について

▮ 当店では個人情報の保護・資源保護・ペーパーレスの観点から、領収書・請求書は同送しておりません。領収書の必要な方は、お客様ご自身で楽天市場の購入履歴から発行をお願い致します。
※お支払方法を代金引換にてご選択いただいた場合、領収書はインボイスに適応しておりませんので、インボイスに適応した納品書（お買い上げ明細書）と配達時のお控えを一緒に保管して頂きますよう、お願い致します。

楽天市場での領収書発行について
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詐欺サイトについて

▮ 弊社を装ったコピーサイト、詐欺サイトにご注意ください。

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1. お客様ご自身が入力されたデータ（e-mailアドレス、電話番号、名前など）に帰すべき理由により起こったトラブルについて、当店は一切の責任を負いません。
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