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返品・交換について

お届けした商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
カスタマー窓口まで到着の7日以内にご連絡下さい。
不明な点はお問合せいただき、ご理解、ご納得の上お買い求め下さい。

  • 当社の商品は受注生産となっておりますので、お客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。
  • 不良品・運送中の破損につきましては商品到着日より7日以内に当店までご連絡ください。
    在庫の確認の上、速やかに良品と交換させていただきます。良品の在庫が無い場合は代金のご返金とさせていただきます。
  • 交換は在庫がある限り対応させていただきます。また返品・交換の際にはお届け時に同梱されております納品書が必要となります。紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。
  • イメージ相違での返品や商品のご使用後、開封・脱着・傷が付いた商品等の返品は対応出来かねますのでご注意ください。
  • 特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品は、全てクーリングオフ制度対象となっております。
  • セール品・福袋の返品、交換は出来かねますことを予めご了承下さい。
  • 商品画像はお使いのモニターやパソコン環境により実際の商品と異なる場合がございます。
  • ケース形状(穴位置等)が若干異なる場合がございます。
  • 返金・返品方法につきましては弊社の「 お買い物ガイド」をご参照ください。

お問い合わせ先

販売元
〒700-0822
岡山市北区表町3-7-7 表町れとろビル3F/4F
株式会IMP CaseMarket販売部
営業時間
11:00~18:00
定休日
土曜・日曜・祝日
E-Mail
info@notinfinite.com

必ずご確認をお願いします

メールでのお問合わせの際には必ず下記の内容を明記の上、お問合わせくださいますようお願い致します。

  • お名前(姓名)
  • ご注文番号(ご注文後の場合)

電話受付、お問い合わせは平日11:00~18:00

インターネットショッピングになっておりますため、基本メールにてのお問い合わせでお願いいたします。

制作、梱包作業、営業、会議、商談、出張等で、営業時間内でも電話に出られない場合がございます。ご了承ください。

なお、土曜・日曜・祝日は受付お休みとなっております。ご連絡に関しましては月曜又は祝日明けの受付時間内にご返信いたします。

お届けについて

メール便商品は送料無料になります!
9,000円以上(税込)のお買い上げは宅配便にてお届け!送料無料!
(一部の地域は除きます)

弊社の商品は、メール便商品はご指定がない場合はヤマト運輸(ネコポス)にてお届けさせていただきます。ネコポスはポスト投函になります。同一注文日のみ同梱させていただきます。

ご注文から発送まで

基本的には決済確定後、2~4営業日の発送となります。
(営業日につきましてはショップ内左側カレンダーとなります)

出荷日について

出荷日について

決済確認後2~4営業日出荷

決済確認後2~4営業日(注文日を含まず)で出荷いたします。上記の例のように2営業日での運用を目指しております。祝日がある場合は上記の表の出荷スケジュールは適用外になります。

注文後、当店からのメールが届かないお客様へ

当店ではご注文日から2営業日以内にメールで返信させていただいております。メールが届かない原因として以下のことが考えられます。

  • 携帯電話のドメイン指定受信設定(※)
  • メールアドレスの入力間違い
  • メールボックスの容量オーバー
  • フリーメールの受信トラブル
  • 迷惑メール(フォルダ)の設定
  • ウイルスソフトの設定

※携帯電話のドメイン指定受信設定の解除をされるか、notinfinite.comのドメイン解除をお願い致します。

発送方法

  • メール便、ネコポス(時間指定不可・ポスト投函)
  • (ご希望の場合は当社までメールでお問い合わせください。)
    9,000円(税込)以上のお買い上げは宅配便にてお届け!送料無料!
    (一部の地域は除きます)

※メール便送料無料の商品は宅配便をご選択の場合も自動的にメール便に変更になりますので予めご了承ください。
メール便は配送中の紛失、破損の保証はございません。
宅配便(有料・配送保障あり)をご希望の場合は備考欄にご記入ください。

※宅配便をご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

弊社(岡山県)発送宅急便料金
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
¥1,360 ¥960 ¥960 ¥760 ¥760 ¥660
東海 関西 中国 四国 九州 沖縄
¥660 ¥560 ¥560 ¥660 ¥560 ¥1,060
  • クロネコ、ネコポス便は発送後の紛失・破損の保障はございません事を予めご了承下さい。
  • 悪天候や交通事情等により希望に添えない場合がございます。
  • メール便、ネコポスでは時間の指定が出来ません。そのため、メール便、ネコポス便では時間指定は無効とさせていただきます。
  • 一部の地域では、時間指定が利用できない場合がございます。
  • ご注文完了後のお届け時間変更は、追跡番号とともにヤマト運輸(0120-01-9625)へご連絡ください。