【お問合わせ】

メールアドレス
noel-deco_3@shop.rakuten.co.jp

電話番号:06-6241-1531

ご注文は24時間受付けております。
【営業時間】10:00〜17:00
【定休日】土・日・祝祭日
     夏季・年末年始
※営業時間外や定休日中に頂きましたご注文についての、店舗からの確認メールやお問い合わせにつきましては、翌営業日の返信となります。

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、リボ払い・一括払いが可能となっております。
利用可能カード
支払方法 一括払い または リボ払い
【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。


【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について

宅配便

【業者】

 ヤマト運輸、日本郵便
 ※運送便・配送業者のご指定はできませんので予めご了承ください。

【商品発送について】

 配送日のご指定は、10日後から可能です。(日時指定可能商品のみ)
 ※九州・沖縄・北海道・離島・郊外のお届け先の場合、
 配送日をご指定されましてもお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
 ※出荷日が特定されている商品は出荷日以降の配送になります。

配送日時指定の無い場合

ご希望の配達日時がない場合最短出荷(基本翌7営業日以内に)させて頂きます。
※弊社の出荷業務における営業日は土・日・祝を除く日となります。

配送時間のご指定に関して

0.希望しない 1.午前中
2.14時〜18時   3.18時〜21時
ご希望の時間帯にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

長期不在・受取拒否の際のご注意

◆お届け先様にて商品のお受け取りができない場合
宛名不明、住所不明、長期不在、受取拒否等理由により
お届け先様に配達ができない場合、当店よりご注文者様にご連絡いたします。

その際、お届け先様の状況(※)を確認させていただき、再配達の手続きをいたします。
(※)・・・ 例:住所不明の場合は、正しい住所の確認

尚、お届け先様への配達が困難な場合、ご注文主様に商品を送付させていただきますので予めご了承ください。

その他注意事項

※天候・道路、当店都合により配送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※配送の到着予定日時は必ずその日時にお届けすることを保証するものではありません。
※配達の早期配達や遅延に対しても返品は受けておりません。
また、それに伴う宅配業者及び当社からの補償・弁償は致しておりません。
※在庫切れ等の理由で上記期間内に発送できない場合、当店よりお客様にご連絡させて頂きます。

配送料について

商品は全国一律送料無料でございます。

※一部、お届け出来ない商品もございます。商品毎に記載しておりますので、各商品ページ詳細をご確認くださいませ。
お届け出来ます商品に関しましては、沖縄・離島なども含めまして、送料無料とさせて頂いております。
【お届けできない地域について】
●北海道:道内離島(利尻郡・礼文郡)
●東京都:伊豆諸島(利島村・新島村・神津島村・三宅村・ 御蔵島村・青ヶ島村)、小笠原諸島(小笠原村)
●長崎県:対馬市、 南松浦郡、五島市、北松浦郡(小値賀町)
●鹿児島県:大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、奄美市、西之表市 
●沖縄県:本島を除く地域
※福島県の一部地域へのお届けはできません。ご了承ください。
※上記以外にもお届けが出来ない地域がある場合もございます。ご了承ください。

消費税について

消費税率 8%
消費税率 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換について

商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、万が一下記のような 場合がございましたら、送料弊社負担で交換・返金させていただきます。

※ 商品不良の場合
※ ご注文と異なる商品が届いた場合

・返品・交換をご希望の方は、 商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
・お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりませんので、ご注意下さい。
・不良品交換、誤品配送交換の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
・不良品交換、誤品配送による返金の場合、振込手数料は弊社の負担とさせて頂きます。

返品商品到着確認後ただちにご指定口座にお振込致します。
送り先は商品毎に異なりますので必ず電話・メールでご連絡下さい。
万一、連絡のない場合は返品は受け取れませんので予めご了承下さい。

問い合わせ先 ノエルデコ 運営事務局
電話番号 06-6241-1531
メールアドレス noel-deco_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受付けております。

【営業時間】10:00〜17:00
【定休日】土・日・祝祭日・夏季・年末年始
※営業時間外や定休日中に頂きましたご注文についての、店舗からの確認メールやお問い合わせにつきましては、
翌営業日の返信となります。

領収証について

領収書の発行を承っております。

詳しくはこちらをご確認ください。

熨斗(のし)指定について

一部の商品はのしの対応を承っております。

商品ページの「買い物かごに入れる」ボタンの上部にてのしの選択ができるようになっておりますので
ご希望ののしをご選択後、「買い物かごに入れる」ボタンを押してご購入手続きにお進みください。

梱包方法について

包装不可の商品以外, 簡易包装又は二重包装をお選び頂けます。(一部商品を除く)

包装形態をお選びいただける商品は、商品ページの「買い物かごに入れる」ボタンの上部にて包装形態の選択ができるようになっておりますので ご希望の包装形態をご選択後、「買い物かごに入れる」ボタンを押してご購入手続きにお進みください。
包装形態について詳しくはこちらをご確認ください。