| ご注文・お問い合わせについて |
★当店で販売している商品は全て正規品となっております。どうぞ安心してご利用下さい。
★ネットでのご注文は24時間受け付けております。お買い物方法の詳細はお買い物の流れをご覧ください。
★お問い合わせについてメールでのお問い合わせのお返事は、48時間以内にお送りするよう心掛けております。
■定休日：日曜・祝日
■営業時間：10：00〜18：00
■ナチュラルマインドケンネル
〒962-0007 福島県須賀川市下宿町264
TEL＆FAX：0248-75-0221
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| 支払い方法について |
■クレジットカード決済・代金引換・NP後払い・銀行振込でのお支払ができます。
※代引き決済は商品と引き換えにて配送員に代金をお支払いください。代引手数料は全国一律324円。商品合計金額5,250円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料無料。
※NP後払い決済は商品お届け後、請求書をお送りします。その請求書に従ってお支払いください。請求書発行手数料は全国一律200円。
※銀行振り込み決済は前払い。ジャパンネット銀行からのお振込みは手数料無料。他銀行からの場合はお客様負担でお願い致します。
詳細はお支払・配送についてをご覧ください。
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| 配送方法・送料について |
■送料：ご注文の商品分類別に下記の送料をお支払いいただきます。
◎ペット用品のみをご注文：全国一律580円（沖縄・離島は1380円）
◎苗木（植物）のみをご注文：全国一律820円（沖縄・離島は1580円）
◎冷凍商品のみをご注文：全国一律820円（沖縄・離島は1980円）
商品合計金額5,250円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料で配送いたします。
※沖縄・離島の場合、またはペット用品と苗木（植物）を一緒にご注文の場合は商品合計金額10,500円（税込）以上で送料無料となります。
■配送方法：ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
詳細はお支払・配送についてをご覧ください。 |
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| 個人情報の扱い・販売業者について |
■当店ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報を、法令に基づく場合、及び国若しくは公的機関が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合等以外に第三者へ譲渡または利用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。
■個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
■販売業者の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 |
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| 返品・交換について |
■商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、費用当店負担にて、すぐに交換・返品させていただきます。
■尚、お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。但し、この場合の送料（交換の場合は往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け致しかねますのでご了承ください。）詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 |
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