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FAQ よくある質問

NIGHT1（ナイトワン）でのお買い物について、よくある質問は以下の通りです。

商品について
ご注文・お届け

サイズはどの様に選べばよいですか。
- ドレスを選ぶ際、バストのサイズとヒップのサイズが、一番重要になります。
- 極端なスレンダーラインや、マーメイドライン、ストレッチがないドレスはヒップのサイズを目安にお選び下さい。
- Aラインや、スカートが広がったデザインのドレスは、バストのサイズを目安にお選びください。
- ほとんどのドレスは、バストサイズが合えば、ウエストやヒップはバイヤス裁断のデザインになっておりますので、問題なく着ていただけます。
- ご不安な方は、商品番号をお調べのうえ、メールにてお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
有限会社Night1

メールアドレス：order@night1.jp
(営業日：平日10時～17時)
※17時以降のメールは翌営業日の対応とさせていただきます
たたみジワの直し方を教えてほしい。
- NIGHT1（ナイトワン）では、出荷前にスチームを当てて、シワ取りを行っております。
- 発送中や、遠方や海外のパーティーなどで、たたみジワが出来てしまった場合は、浴室にお湯を入れて、湿気のある状態でひと晩吊るしたり、軽く霧吹きをして、アイロンのスチームのみを当てたりしていただくと、簡単にきれいになります。
結婚式のドレスで色に迷っています。
- 結婚式には、花嫁の色として白色はタブーとされています。
- ですが、結婚式はもともと華やかなシーンですので、まっ黒のドレスはあまり好まれません。
- お召し物でも、宴を盛り上げることが大切ですので、明るいカラーのドレスをお勧めしております。
- 白色は、小物使いに取り入れるのはOKとされています♪
季節で向かないドレスはありますか。
- 特殊素材（ベルベット・ベロア）以外は、オールシーズンお使いいただけます。
- ベルベット・ベロアなどは生地が厚いため、10月～3月頃を目安とするご着用をお勧めしております。
- 季節感を出されるのでしたら、ドレスをお色で選んでみてはいかがでしょうか？
- また、バッグや羽織物などの小物によって、季節感を出されても、一層のお洒落をお楽しみいただけます。

注文後どれくらいで届きますか。
- NIGHT1（ナイトワン）では、土日祝日は出荷業務・メール対応業務をお休みしております。
- 混雑状況にもよりますが、通常、営業日の15時までのご注文については、当日出荷しております。
- 15時以降のご注文、お休み中のご注文については、翌営業日より順に出荷となります。
- お届けまでの日数は、お住まいの地域によって異なりますが、出荷日の翌日～3日前後のお届けとなります。
- 詳しくは、お届け・送料をご確認ください。
- 急なご使用に際して、できるだけお届けできるように心がけておりますが、ご注文は余裕を持ってお願いします。
- ※配達ご指定日につきましては目安となり、必ずその日にお届けをお約束する日時ではございません。
- 商品発送段階にて不良品や欠品等が判明した場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
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有限会社Night1

メールアドレス：order@night1.jp
(営業日：平日10時～17時)
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再入荷はするとしたらいつ頃ですか。
- 「×」や「売り切れました」と表示が出ている商品について、商品により再入荷の予定があるものと、ないものがございます。
- ご希望の商品がございましたら、お気軽にメールにてお問合わせください。
- お問合せの際は、必ずサイズとカラーをご記入のうえ、ご連絡ください。
- 再入荷情報は、メールマガジンでもお知らせしております。最新作やお得なSALE情報などもお届けしておりますので、是非ご登録ください。（無料）
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(営業日：平日10時～17時)
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予約商品の同梱発送はいつですか。
- 予約の商品が入荷次第、発送となります。
- 即日発送の商品だけ、先に発送をご希望の場合、メールにてお問い合わせください。
- 分割発送をご希望の場合、別途送料を頂戴します。
【お問い合わせ先】
有限会社Night1

メールアドレス：order@night1.jp
(営業日：平日10時～17時)
※17時以降のメールは翌営業日の対応とさせていただきます
まとめて購入・試着できますか。
- 申し訳ありません。現在、返品は1回の購入につき1点1度限りとさせていただいております。
- ※複数のご購入でも返品は1点まで
- 当店での取扱い商品は数に限りがございます。
- 全てのお客様に商品選びを楽しんでいただけるよう、複数購入しての試着行為はご遠慮ください。
- 楽しくお買い物をしていただくためにも、どうぞご理解くださいませ。
商品の取り置きはできますか。
- 申し訳ありません。NIGHT1（ナイトワン）では、取り置きは行っておりません。
- ドレスによっては入荷後、すぐに完売してしまう事もありますので、お取り置きができない状態です。インターネットでの出店という性質上、24時間在庫が変動しております。
- 再入荷については、メールマガジンにてお知らせしておりますので、是非ご登録ください。
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注文できたか確認したい。
- この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
- ご注文が完了している場合、楽天より「ご注文確認メール」が自動配信されております。こちらのメールを受信されている場合、ご注文が無事に完了しております。
- ご注文確認メールが届かない場合、お客様にご登録いただいたメールアドレスが正しくないことが考えられます。もう一度、ご登録いただいたアドレスをご確認のうえ、至急、NIGHT1（ナイトワン）までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
有限会社Night1

メールアドレス：order@night1.jp
(営業日：平日10時～17時)
※17時以降のメールは翌営業日の対応とさせていただきます
使用が近いので急ぎ送ってほしい。
- この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
- 発送につきましてはお届け・送料をご覧下さいませ。
- 出来るだけ早く発送させて頂きますので、事前にメールでお問い合わせ頂きますようお願いします。
【お問い合わせ先】
有限会社Night1

メールアドレス：order@night1.jp
(営業日：平日10時～17時)
※17時以降のメールは翌営業日の対応とさせていただきます
返品・交換の方法を教えてほしい。
- この度はご希望に添えず大変申し訳ありません。返品につきましては必ずメールにて、到着後3営業日以内にご連絡後、お手続きください。返品の詳しい方法につきましては、返品・交換をご覧ください。
【お問い合わせ先】
有限会社Night1

メールアドレス：order@night1.jp
(営業日：平日10時～17時)
※17時以降のメールは翌営業日の対応とさせていただきます
変更・キャンセルはできますか。
- 大変申し訳ありませんが、ご注文後の変更やキャンセルは一切、お受け致しかねます。商品を、一度お受取りいただき、送料をお客様ご負担のうえ、ご返品いただくことになります。詳しくは変更・キャンセルをご覧ください。
- ※NIGHT1（ナイトワン）では商品をいち早くお客様へお届けするため、ご注文が確定（ご注文ボタンを押下）すると、自動的にデータが物流センターへ転送され、発送準備に移行します。そのため、ご注文内容の変更やキャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。

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