M-1育毛ローションのSARABiO温泉微生物研究所公式楽天市場店

サラヴィオ美容液について

薬用RGアクネケア＆スキンケアセットについて

使用期限はありますか？
敏感肌でも使えますか？
年齢や性別の制限はありますか？
有効成分とはどういう意味ですか？
どのくらい使えば効果が出ますか？
サンプルはありますか？
なぜ朝用と夜用があるのですか？

朝と夜では「皮膚生理」や「お肌へ影響する環境が異なる」ためです。共通するのは「お肌の保湿」と「お肌を元気にする(※1)」ことですが、日中は抗炎症作用(※2)を強化して、ニキビの腫れや赤みを鎮めることに特化し、夜は就寝中に分泌される成長ホルモンによって「肌再生」がより活性化されるので、メラニンの生成を抑える(※3)ことが大切です。よって、日中⇒ニキビ予防、夜⇒美白のケアをお勧めしています。朝用と夜用を使い分けることで、今あるニキビだけでなく、これからニキビができにくくなる肌コンディションを保つことが期待できます。 ※1：水溶性コラーゲン ※2：グリチルリチン酸ジカリウム ※3：L-アスコルビン酸２-グルコシド

サラソープについて

ミネラルファンデーションについて

つけたまま就寝できますか？
紫外線吸収剤は配合していますか？
乾燥肌ですが、下地や保湿剤をつけても良いですか？
日焼け止めをつけたほうが良いですか？UVカット効果はありますか？
ムラづきが気になることがありますが・・・
敏感肌ですが、使用しても大丈夫ですか？

ミネラルファンデーションは、お肌に負担をかけない品質の高いミネラル成分を配合しております。また、敏感肌によるパッチテストも行っております。（すべての方にアレルギーが起こらないわけではありません）万が一お肌に合わないときは、ご使用をお控えください。
もう少し、カバー力が欲しいのですが・・・
専用のブラシでないと使えませんか？
通常のファンデーションと、何が違うのですか？
ポーチに入れて翌朝開けた時にファンデーションがフタ側に大量に出ていたのですが？
ブラシは非常に肌触りが良くて気持ちがよいのですが少しブラシ部分が長い気がします。

例えば小鼻の回りなどは、ブラシを短めにされますと（スライドさせて使用してください）細かな箇所も仕上がりやすくなります。頬などの広い部分には、ブラシを長めにされると、ふんわり自然に仕上がります。ミネラルファンデーションは『ブラシ使いが難しい』と慣れるまで戸惑う方もいらっしゃいますが、ブラシの調節でお好みの仕上がりになると思いますので、ぜひ色々と試してみてください。

薬用M-1育毛ローションについて

１回の使用量はどのぐらいですか？
毎日夜に使用していますが、朝と夜に分けてつけても良いでしょうか？
１日２回、朝夜と使用しているのですが、それ以上使用してもよいのでしょうか・・・？
１本でどれくらいの期間、使用できますか？
M-1育毛ローションはニオイがありますか？
ベタつきはありませんか？
他の育毛剤と併用したほうがいいのですか？
お風呂上り、すぐにM-1育毛ローションをつければいいですか？
女性が使っても大丈夫ですか？
妊娠中、授乳中ですが使用できますか？
どのような薄毛に効果がありますか？
スプレーが押せない・または押したまま上がってこない

成分特性上、スプレーノズルが詰まりスプレーが硬くなったり、押したまま上がってこない等、ご不便をお掛けする場合がございます。

配合成分で一番適合するスプレーノズルを使用させて頂いておりますが、詰まり等でご使用いただけない場合、スプレーノズルの交換品をお送りさせて頂きますので、お問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。

お客様相談窓口：0120-48-4390　（平日9：30～18：00）
お問合せフォームはこちら

くろめヘアカラートリートメントについて

頭皮が敏感肌ですが、使用できますか？
使ったけど白髪がよく染まらないのですが・・・

考えられる原因が数点あります。 ①シリコン剤配合のシャンプー・リンスを使用している場合 ⇒髪の表面（キューティクル）にシリコン剤（コーティング剤）が付着するので、カラーの染まりが悪くなる場合があります。 ②髪が太くて硬い場合 ⇒髪質により染まりにくいことがあります。やや多めの使用量で１５分以上放置し、シャワーキャップやラップを使うと染まりやすくなります。 ③髪のダメージが強く、染まってても色落ちが早い場合 ⇒最初のうちは毎日使用し、色を入れていくようにします。徐々に色の深みが増してきたら、間隔をあけてご使用ください。 ④白髪の割合が多い場合 ⇒使用量を多めにして１５分以上放置し、シャワーキャップやラップをご使用ください。（温めると効果的です） ※ヘアカラーを洗い流す際、再度シャンプーすると色持ちがわるくなります。お湯のみで洗い流すようにしてください。
使用量はどのくらいですか？
長く放置した方が染まりますか？
汗をかくと染めた色が落ちたりしますか？
週に何回くらい染めればいいですか？

髪質やご使用のシャンプー等により個人差がございますが、白髪が気になった時にご使用ください。週に１,２回から、２週間に１回など、ご使用頻度はさまざまです。髪や頭皮にやさしい成分ですので、シャンプーのたびにトリートメントとしてもご使用いただけます。
乾いた髪に使用してもいいですか？
手や指についてとれないことはないですか？
どの色を選べばいいですか？

●ブラック・墨のような真っ黒ではなく、自然な色合いの薄めの黒色。・根元付近の白髪をなるべく目立たせたくない方・男女兼用　ソフトなブラック ●ダークブラウン（標準色）・自然に白髪をカバーし若々しく仕上げたい方・明るさを抑えたヘアカラーやヘアマニキュアをしている方・黒髪にもなじむこげ茶色で、暗めのブラウン。 ●ライトブラウン・白髪が多く、明るいカラーがお好みの方・明るいヘアカラーやヘアマニキュアをしている方・赤みをおびた明るめのブラウン

メール受信について

注文確認メールや発送完了メールが届きません

ご注文後・発送後などに送信されるサラヴィオオンラインからの自動送信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
ご注文が完了しているかを確認されたい場合は、マイページ＞お届け情報の確認・変更よりご確認をお願いいたします。

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・キャリアやプロバイダでメールがフィルタリングされている

ご使用のキャリアやプロバイダによっては、サラヴィオオンラインからのメールが迷惑メールと判断され受信ができない場合があります。
同様の事象が続く場合は、恐れ入りますがご使用のキャリアやプロバイダへお問い合わせをお願いいたします。

・受信拒否設定をされている

メーラー、キャリア、プロバイダで受信拒否設定などを設定されている場合は、下記送信元ドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

送信元ドメイン：@online.saravio.jp

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・NP後払い・・・お支払い時のお客様控え

FAQ

スキンケアに関する質問

ヘアケアに関する質問

その他のご質問

サラヴィオ美容液について

コットンパックをした方が効果的ですか？

コットンパックは消費量が多いので、つけるだけではだめですか？

長引く頑固な乾燥やかゆみがありますが使えますか？

体全身の場合はどう使用していけば良いですか？

どのように使用するのが効果的ですか？

全ての肌質に合うのでしょうか？

薬用RGアクネケア＆スキンケアセットについて

使用期限はありますか？

敏感肌でも使えますか？

年齢や性別の制限はありますか？

有効成分とはどういう意味ですか？

どのくらい使えば効果が出ますか？

サンプルはありますか？

なぜ朝用と夜用があるのですか？

サラソープについて

この石鹸は無添加ですか？

サラソープの特徴は？

サラソープの製法は？

赤ちゃんでも使えますか？

成分について、詳しく教えてください。

ミネラルファンデーションについて

つけたまま就寝できますか？

紫外線吸収剤は配合していますか？

乾燥肌ですが、下地や保湿剤をつけても良いですか？

日焼け止めをつけたほうが良いですか？UVカット効果はありますか？

ムラづきが気になることがありますが・・・

敏感肌ですが、使用しても大丈夫ですか？

もう少し、カバー力が欲しいのですが・・・

専用のブラシでないと使えませんか？

通常のファンデーションと、何が違うのですか？

ポーチに入れて翌朝開けた時にファンデーションがフタ側に大量に出ていたのですが？

ブラシは非常に肌触りが良くて気持ちがよいのですが少しブラシ部分が長い気がします。

薬用M-1育毛ローションについて

１回の使用量はどのぐらいですか？

毎日夜に使用していますが、朝と夜に分けてつけても良いでしょうか？

１日２回、朝夜と使用しているのですが、それ以上使用してもよいのでしょうか・・・？

１本でどれくらいの期間、使用できますか？

M-1育毛ローションはニオイがありますか？

ベタつきはありませんか？

他の育毛剤と併用したほうがいいのですか？

お風呂上り、すぐにM-1育毛ローションをつければいいですか？

女性が使っても大丈夫ですか？

妊娠中、授乳中ですが使用できますか？

どのような薄毛に効果がありますか？

スプレーが押せない・または押したまま上がってこない

くろめヘアカラートリートメントについて

頭皮が敏感肌ですが、使用できますか？

使ったけど白髪がよく染まらないのですが・・・

使用量はどのくらいですか？

長く放置した方が染まりますか？

汗をかくと染めた色が落ちたりしますか？

週に何回くらい染めればいいですか？

乾いた髪に使用してもいいですか？

手や指についてとれないことはないですか？

どの色を選べばいいですか？

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