ネオナチュラル

馬油、無添加石鹸、ナチュラルコスメ・国産オーガニックコスメのパイオニア

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定期購入のご案内

Larネオナチュラルの定期購入について

「Larネオナチュラル」は12/3(火)朝10時より「Natures for(ネイチャーズ フォー)」にリニューアルするため、現在新規お申込みを停止しております。
継続中の方は、お届け日や数量の変更を承りますので引き続きご利用くださいませ。
※ご解約も承りますが、一度ご解約されると再度お申込みをすることができませんので予めご了承くださいませ。


いつもお使いのスキンケアをうっかり切らしてしまい慌てて注文を…そんな経験はございませんか?定期購入なら、決まったサイクルで お届けするので買い忘れもなく便利!さらに割引価格でいつもお得!





定期購入のお申し込み方法はこちら


Q. 申し込み方法は簡単ですか?

A.はい。通常のお買い物と同じようにお申し込みいただけます。ただし2商品以上お申し込みの場合は、1商品ずつお申し込みを完了する必要がございます。
Q. 定期のお休みはできますか?

A.はい、できます。その際は再開日をあらかじめお伝えください。次回のお届け日が決まっていない場合は、一度ご解約をいただき、必要になりましたら再度お申し込みをいただいております。
Q.定期以外の注文商品を一緒に送ってもらうことはできますか?

A.はい。他の注文と定期購入を同梱お届けの場合は、ご注文の際備考欄/コメント欄に「定期と同梱」とご記入ください。店舗で確認後、おまとめして発送いたします。追加分はお届け日の7日前までにご注文ください。

  【?】よくあるご質問 ※クリックすると詳細をご覧いただけます
 定期購入全般について open
Q1.定期購入とは?


A.あらかじめご注文いただいた商品を、ご希望のお届け日にお客様の元にお届けするサービスです。(途中での個数変更・1回お休み・解約も可能)
毎回ご注文する手間も、うっかりご注文を忘れてしまう心配もありません。

定期購入特典として、全商品5%OFF、さらに、おまとめ買い割引対象商品(Larネオナチュラルシリーズ、ネオベビーシリーズ、池田さんの石けん、馬油クリーム)は割引も適用されるので最大約10%OFFとなります。
送料は定期購入の場合、3,500円以上で送料無料となります。(全国どこへでもお届け)

Q2.会員登録は必要ですか?


A.確実にお届けするため、会員登録は必要となっております。予めご登録の上、ログインしてから商品をお選びください。 (会員登録はこちら

Q3.ずっと続けなくてはダメですか?


A.ご安心ください。お届け日の7日前までであればいつでも解約可能です。
また、一時お休みをすることも出来ます。
解約ご希望の際は、電話・FAX・メール・定期専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お急ぎの場合は直接お電話でお申し付けください。(詳細はこちら

 お申し込みについて open
Q1.複数の商品を一緒に定期で申し込みできますか?


A.はい、可能です。

ご注文の際は、1商品ごとにご注文完了まで進めていただく必要がございます。
※1商品が税込3,500円未満の場合はご注文画面にいったん送料が表示されますが、店舗でご注文を確認後、お届けの際の合計金額から送料の有無を計算のうえおまとめして発送いたします。
おまとめした際、1回のお届けごとの商品の合計が税込3,500円以上の場合は送料無料です。

他の定期商品と同梱をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄/コメント欄に「他の定期と同梱」とご記入をお願いいたします。
追加のお申し込みはお届け日の7日前までにご注文ください。

Q2.限定の商品を定期で申し込みできますか?


A.申し訳ございません。限定の商品に関しましては数に限りがあるため定期購入はご利用いただけません。
おまとめして一緒にお送りすることはできます。ご注文時に「定期と同梱」とお書き添えください。

Q3.お届け日が表示されません(選択できません)。


A.ご希望日が近日(5営業日以内)の場合、表示されないことがございます。
その場合は通信欄、備考欄にご希望日をご記入くださいませ。
また、初回お届け日のみ早い発送をご希望の場合「初回最短発送」もしくは「初回○月○日(○時〜○時)希望」とご記入くださいませ。
※場合によりご希望にそえないことがございます。その際は店舗より、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。

Q4.ポイントは使えますか?


A.申し訳ございませんが、定期お届けコースでは、システム上ポイントはご使用いただけません。
Q5.注文後に、いつものように確認メールが来ますか?


A.はい。自動返信メールとは別に「確認メール」を送らせていただいております。

 お届けについて open
Q1.いつ届きますか?


A.お客様ご指定の希望日にお届けします。

定期お届けコースお申し込みの際、「毎月/2ヶ月ごと/3ヶ月ごと」のいずれかのお届けサイクルをご選択いただくようになっております。

初回お届け日のみ早い発送をご希望の場合「初回最短発送」もしくは「初回○月○日(○時〜○時)希望」とご記入くださいませ。
※場合によりご希望にそえないことがございます。その際は店舗より、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。

※途中でお届けの日の変更も、お届け日の7日前まででしたら承ります。定期専用お問い合わせフォームもしくはお電話、メールでご連絡ください。

Q2.同じ日に他の商品を通常購入しましたが、定期お届け便とは別々に届きますか?


A.お届け予定日が一緒であればおまとめして発送いたします。
また、他の商品をご注文の際、備考欄に「定期と同梱」と一言お書き添えいただきますと、おまとめして発送させていただきます。
※お支払い方法が異なる場合は、おまとめして発送することが出来ません。同じお支払い方法にてご注文くださいますよう、宜しくお願いいたします。

なお、万が一備考欄に記載をお忘れの場合は、発送前にご連絡ください。

Q3.届く前にメールなどで連絡はきますか?


A.ご登録いただいているメールアドレス宛にお荷物問い合わせ番号と到着予定日をあわせまして、発送次第(お届けの2営業日前)メールにてお知らせいたします。
※離島など一部地域では目安より前後してのご連絡となる場合があります。

 お支払いについて open
Q1.支払いはどのようになりますか?


A.お支払いはお届け時にご請求となります。
「クレジットカード決済」「銀行振込(※手数料がかかります)」「代金引換」「後払い決済(※手数料がかかります)」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」よりお選びいただけます。

<クレジットカード決済の方>
お申し込み時にご入力いただいたカード情報で毎回の決済を行います。
なお、発送日がクレジット決済日となります。
お支払日はカード会社により異なります。
※クレジットカードが更新になった場合は、カード情報が必要となりますので、一度お申し込みいただいている定期を解約し、新たにお申し込みをお願いいたします。(解約の方法はこちら

Q2.お支払い方法を変更できますか?


A.「銀行振込(※手数料がかかります)」「代金引換」「後払い決済(※手数料がかかります)」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」への変更は承ることができます。
「クレジットカード決済」への変更はカード情報が必要となりますので、一度お申し込みいただいている定期を解約し、新たにお申し込みをお願いいたします。(解約の方法はこちら

 お休みについて open
Q1.1回お休みしたい場合はどうしたらいいですか?


A.いつでもご変更・キャンセルは可能です。定期専用お問い合わせフォームより、変更したい内容、もしくはキャンセルの旨をご連絡ください。お電話、FAX、メールでも受付しております。

※ご注意※
お休みのご連絡は、お届け予定日の7日前までにお願いいたします。既に発送準備に入っており、変更が間に合わない場合もございます。予めご了承の上、お早めにご連絡ください。

Q2.しばらくお休みしたいのですが…


A.次回のお届け日が決まらないお休みのご希望はすべて1度解約のお手続きをさせていただいております。再開される場合は、お手数ですが再度定期購入のお申込をお願いいたします。
(再開日をあらかじめお伝えいただければ、それまでお休みすることは可能です。)

 内容の変更について open
Q1.お届け内容を変更・追加したいのですが…


A.メール・お電話では個数の変更・1回お休み・解約のみ承っております。
商品の追加はお手数ですが、インターネットを通してご注文くださいませ。
必ず変更・追加したい回のお届け日の7日前までにご連絡・ご注文ください。

  【連絡時の必須事項】
  1.お名前
  2.ご注文時のお電話番号
  3.メールアドレス
  4.変更の商品名と個数
    (例)○○○を1個→2個に変更
  5.今回のみ or ずっと変更

Q2.ヒーリングローションをリッチヒーリングローションに変更したいのですが…


A.ヒーリングローションを「リッチヒーリングローション」に変更される場合は、新しい商品になりますので、お申込のお手続きをお願いしております。

下記のページから「リッチヒーリングローション」のお申込お手続きをお願いいたします。

 ▼リッチヒーリングローションの定期申込はこちらから
 https://item.rakuten.co.jp/neo-natural/t-78011/

お申込のお手続き後、ヒーリングローションを解約する手続きをいたしますので、ご連絡をいただきますようお願いいたします。

Q3.会員情報(お名前・電話番号・住所・メールアドレス)を変更したいのですが…


A.会員情報のご変更をご希望の場合は、ご自身で 変更手続きを行っていただく必要がございます。
【ご変更手順】
<1>ログインしてください
<2>my Rakutenをご覧ください。
<3>「会員情報管理」から「登録内容の確認・変更」をお選びいただきご変更いただきますようお願いします。

※ご変更が完了いたしましたら、お手数ですが当店へご変更内容をご連絡くださいませ。
 ご連絡はこちらから

Q4.クレジットカードの情報を変更したいのですが…


A.クレジットカード情報のご変更をご希望の場合は、ご自身で 変更手続きを行っていただく必要がございます。

【ご変更手順】
<1>まずはこちらをご参照いただき、定期詳細履歴をご覧ください。
<2> 詳細が表示できましたら、支払い方法の欄にある「変更」ボタンを 押して、新しいクレジットカードの情報に1商品づつ変更をお願いします。

※ご注文が完了いたしましたら、お手数ですが当店へご注文が完了した旨をご連絡くださいませ。
 ご連絡はこちらから

Q5.利用中の定期購入を確認したいのですが…


A.myRakutenからご確認いただけます。

■確認方法はこちらのページで詳しくご案内しております。

 お問い合わせはこちらから

 ご解約について open
Q1.解約したい場合はどうしたらいいですか?


A.解約のお申し出は、電話・FAX・メール・定期専用お問い合わせフォームよりお届け日の7日前までにご連絡ください。

※ご注意※
一度解約されますと戻すことができません。一時お休みをすることも出来ますので、ご都合にあわせてご選択ください。

Q2.途中解約をした後に、再度申し込みした場合、初回ご優待特典のプレゼントはもらえますか?


A.申し訳ございませんが、プレゼント対象外となります。

 その他 open
Q.もっと詳しく聞きたいことがあるのですが…


A.上記の他にご不明な点やご要望がございましたら、ページ下記の定期専用お問い合わせフォーム、または電話、FAX、メールでお気軽にお問い合わせください。



定期購入に関するお問い合わせや、内容変更・お休み・解約等の
ご連絡は下記までお願いいたします。
■連絡先
Tel : 0120-885-602(9時〜22時)  Fax : 052-745-3345
メール : support@neo-natural.co.jp

定期購入の変更・解約のご連絡フォーム
※変更・解約は必ずお届け予定日の7営業日前までにご連絡くださいませ。

 詳しいお申し込み方法
1.商品を選ぶ
定期対象商品の一覧の中から、お届け希望商品を買い物カゴに入れます。
※1商品ごとのお申し込みをお願いいたします。
※定期商品は30日間返金保証の対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

定期対象商品一覧はこちら⇒


◎3,500円(税込)以上で送料無料
※1商品が3,500円以上の場合でもシステムの都合上、送料が表示されます。店舗でご注文を確認後、おまとめ割引なども適用した金額に修正させていただき、正しい金額は後日受注確認メールにてお知らせいたします。
2.お届けサイクルを選ぶ
サイクルは「毎月/2ヶ月ごと/3ヶ月ごと」のいずれかをお選びいただけます。その後、お届け日をお選びください。
3.支払い方法を選ぶ
「クレジットカード決済」「銀行振込(※手数料がかかります)」「代金引換」「後払い決済(※手数料がかかります)」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」よりお選びいただけます。

<<クレジット決済について>>
お申込いただいた際にご入力いただいたカード情報に基づき決済させていただきます。有効期限切れなどによりカードがご利用不可となった場合は、別途ご連絡をいたします。この場合は他のお支払い方法へ変更をお願いする場合もございますので、予めご了承くださいませ。※変更ご希望の場合は、お届け日の7日前までにご連絡ください。
お申し込みいただいた内容は自動返信メールでお届けしております。ご確認ください。

複数商品をお申し込みの場合
大変お手数をおかけいたしますが、1商品ごとのお申し込みをお願 いいたします。 同じお届け間隔と日付、お支払い方法をご選択いただければ、 店舗で確認後、おまとめして一緒に発送いたします。 ◎ 定期購入の商品をおまとめした際、3,500円以上なら送料無料です


定期対象商品一覧はこちらから

※お手数をおかけいたしますが、1商品ごとのお申し込みをお願いいたします。
Larネオナチュラルシリーズ

モイストクレンジングオイル170ml

通常2,850円のところ
2,707円+税

ヒーリングソープ一白桃85g

通常1,800円のところ
1,710円+税

ハーバルソープ90g


通常1,650円のところ
1,567円+税

ヒーリングローション120ml

通常2,950円のところ
2,802円+税

リッチヒーリングローション120ml

通常3,500円のところ
3,325円+税

ヒーリングローション30ml

通常1,250円のところ
1,187円+税

モイスチャーライザー30ml

通常3,600円のところ
3,420円+税

ピュアエクストラクト一白桃30ml

通常4,650円のところ
4,417円+税

ボタニックオイル50ml

通常3,600円のところ
3,420円+税

ボタニックオイル5ml

通常460円のところ
437円+税

UVホワイトプロ30ml【SPF24・PA++】

通常2,680円のところ
2,546円+税

UVフェイスパウダー6g[ライトオークル(ラメ入)]

通常2,850円のところ
2,707円+税

UVフェイスパウダー6g[ナチュラルオークル]

通常2,850円のところ
2,707円+税

UVフェイスパウダー専用パフ

通常220円のところ
209円+税

リパレイションエステパック120g

通常3,500円のところ
3,325円+税

ヒーリングシャンプー300ml

通常1,800円のところ
1,710円+税

ヒーリングシャンプー500ml(詰替用)

通常2,800円のところ
2,660円+税

ヒーリングコンディショナー300ml

通常2,000円のところ
1,900円+税

ヒーリングコンディショナー500ml(詰替用)

通常3,000円のところ
2,850円+税
池田さんの石鹸 石鹸シャンプーシリーズ

馬油石鹸105g

通常1,296円のところ
1,231円+税

馬油石鹸25g3個セット

通常1,143円のところ
1,086円+税

さくら蜜石鹸105g

通常1,391円のところ
1,321円+税

さくら蜜石鹸25g3個セット

通常1,200円のところ
1,140円+税

ハニーフェイシャルソープ桜80g

通常1,600円のところ
1,520円+税

ハニーフェイシャルソープ桜25g3個セット

通常1,715円のところ
1,629円+税

竹炭石鹸105g

通常1,391円のところ
1,321円+税

竹炭石鹸25g3個セット

通常1,200円のところ
1,140円+税

八女茶石鹸80g

通常1,391円のところ
1,321円+税

八女茶石鹸25g3個セット
通常1,486円のところ
1,412円+税

米ぬか白石けん80g

通常1,715円のところ
1,629円+税

柚子はちみつ石けん80g

通常1,450円のところ
1,378円+税

ピュアハニーソープ300ml

通常1,300円のところ
1,235円+税

ピュアハニーソープ610ml(ポンプタイプ)

通常2,580円のところ
2,451円+税

ピュアハニーソープ500ml(ポンプタイプ)

通常2,100円のところ
1,995円+税

竹炭エッセンシャルソープ300ml

通常1,390円のところ
1,320円+税

竹炭エッセンシャルソープ610ml(ポンプタイプ)

通常2,750円のところ
2,612円+税

竹炭エッセンシャルソープ500ml(詰替用)

通常2,230円のところ
2,118円+税


グリーンエッセンシャルソープ300ml

通常1,390円のところ
1,320円+税

グリーンエッセンシャルソープ610ml(ポンプタイプ)

通常2,750円のところ
2,612円+税

グリーンエッセンシャルソープ500ml(詰替用)

通常2,230円のところ
2,118円+税

柚子はちみつシャンプー300ml

通常1,360円のところ
1,296円+税

柚子はちみつシャンプー610ml(ポンプタイプ)

通常2,690円のところ
2,555円+税

柚子はちみつシャンプー500ml(詰替用)

通常2,180円のところ
2,071円+税

かぼすのリンス300ml


通常1,260円のところ
1,197円+税

かぼすのリンス610ml(ポンプタイプ)

通常2,480円のところ
2,356円+税

かぼすのリンス500ml(詰替用)

通常2,000円のところ
1,900円+税

マッホの泡立てネット

通常8円のところ
7円+税

とうもろこしネット

通常120円のところ
114円+税
ネオベビー


オーガニックママオイル100ml

通常3,200円のところ
3,040円+税

ベビーオイル100ml

通常2,600円のところ
2,470円+税

ベビーローション135ml

通常2,800円のところ
2,660円+税

ベビーソープ&シャンプー200ml

通常1,600円のところ
1,520円+税

ベビーソープ80g

通常1,600円のところ
1,520円+税

ニコリベビークリーム40ml

通常2,450円のところ
2,327円+税

ネオベビー善玉菌酵素洗たく洗剤1.2kg

通常1,200円のところ
1,140円+税

ネオベビー善玉菌酵素洗たく洗剤 詰替用1.2kg×3袋セット

通常3,600円のところ
3,277円+税

オーデニッポン


オーデニッポン雪のローション120ml

通常2,800円のところ
2,660円+税

敏感肌 アトピー肌の方にもやさしいお肌想いのスキンケア

ネオナチュラルシルキーパウダー6.5g

通常3,200円のところ
3,040円+税

ネオナチュラル馬油クリーム+ 52ml

通常1,800円のところ
1,710円+税

ネオナチュラル専用パフ

通常220円のところ
209円+税

ネオナチュラル馬油クリーム+ 3.5ml

通常480円のところ
456円+税

美百水150ml

通常1,800円のところ
1,710円+税

美百石けん85g

通常1,800円のところ
1,710円+税

babu- スムースナチュラルファンデーション

通常4,600円のところ
4,370円+税

babu- フィニッシングクリアーパウダー

通常4,300円のところ
4,085円+税

ピュアミスト180ml

通常1,500円のところ
1,425円+税

椿油トリートメントヘアスプレー95g

通常1,200円のところ
1,140円+税

ピュアトリートメントリップ

通常1,500円のところ
1,425円+税
お肌と健康のためのサプリメント・健康食品シリーズ

MAXヒアルロン酸

通常1,980円のところ
1,881円+税

完全発酵杉茶

通常1,200円のところ
1,140円+税

沖縄乾燥もずく

通常500円のところ
475円+税

沖縄乾燥もずく10袋

通常4,750円のところ
4,512円+税

はだ恵り〜楽〜3本セット

通常3,600円のところ
3,420円+税

はだ恵り〜楽〜6本セット

通常7,200円のところ
6,840円+税

はだ恵り〜温〜3本セット

通常3,750円のところ
3,563円+税

はだ恵り〜温〜6本セット

通常7,500円のところ
7,125円+税

1才からのはだ恵り3本セット

通常3,750円のところ
3,563円+税

1才からのはだ恵り6本セット

通常7,500円のところ
7,125円+税

お肌と環境に優しい日用品 雑貨

neobaby善玉菌酵素洗たく洗剤1.2kg

通常1,200円のところ
1,140円+税

ネオベビー善玉菌酵素洗たく洗剤 詰替用1.2kg×3袋セット

通常3,600円のところ
3,277円+税

ナチュクリン

通常1,200円のところ
1,140円+税

台所用石けん洗剤茶々丸250ml

通常390円のところ
370円+税

台所用石けん洗剤茶々丸500ml(詰替用)

通常750円のところ
712円+税

ナチュロン衣類のリンス610ml

通常600円のところ
570円+税

ナチュロン衣類のリンス(詰替用)500ml

通常380円のところ
361円+税

お風呂洗い石けんスプレー500ml

通常600円のところ
570円(税込)

お風呂洗い石けんスプレー(詰替用)450ml

通常400円のところ
380円+税

パックスナチュロンハミガキ

通常700円のところ
665円+税

パックス石けんハミガキ


通常350円のところ
332円+税

パックスソルティハミガキ

通常320円のところ
304円+税

はだ恵りの湯8袋入り

通常2,000円のところ
1,900円+税

飛騨清見 ハーブのお風呂10袋入

通常1,800円のところ
1,710円+税

蒸留竹酢液 白竹の滴 300cc

通常1,360円のところ
1,292円+税

蒸留竹酢液 白竹の滴 1リットル

通常3,850円のところ
3,657円+税

白竹の里孟宗竹 竹炭

通常1,980円のところ
1,881円+税

浄化の森スプレー200ml

通常890円のところ
845円+税

浄化の森スプレー500ml

通常2,100円のところ
1,995円+税

アルピニアフレッシュ

通常1,500円のところ
1,425円+税

アルピニアフレッシュ3個セット

通常3,980円のところ
3,781円+税

パックス重曹F

通常800円のところ
760円+税