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よくあるご質問・お問い合わせ



Q.長期不在で受け取れなかった場合、どうなりますか?

A.再配達を承っております。まずは、不在票をご確認下さい。

お届け時にご不在の場合は、必ず不在票が入っております(ゆうパック/定形外郵便の場合)
最寄りの配達局の連絡先にご連絡頂き、ご都合の良い日時にお受け取り下さいませ。
万が一、長期の不在で商品がこちらに戻ってきてしまった場合、メールで連絡の後、あらためて商品を発送させて頂きます。 なお、再発送の場合、再発送分の送料を別途頂戴いたします。
※再発送をキャンセルされた場合も、1回目の発送分の送料はご請求させて頂きます。