お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません
セブンイレブン・ローソン・郵便局ＡＴＭ等(前払い)・銀行振込
ショップにてご注文確認後、楽天市場よりお支払い方法に関するメールが送られます
メール内容に則ってお支払い手続きを完了して下さい
【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
●ご入金確認後に発送いたします
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください
領収書発行方法
【発行方法１】
購入履歴一覧 ＞ 注文詳細を表示 ＞ 『領収書を発行する』ボタンから
ご自身で発行できます
【発行方法２】
ご注文直後に、購入履歴一覧 ＞ 『ショップへ問合せ』ボタン ＞ その他 ＞ 領収書を発行したい ＞ いいえ(ショップ問い合わせ) に進み、
テキストボックスに、ご希望の【宛名、但し書き】などを明記下さい。商品発送時に同梱でお送りいたします
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません
営業時間帯について
ご注文は24時間受け付けております
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします
平日 11:00－16:30
※土日祝祭日、GW・夏期休暇・年末年始はお休みです
配送・返品について
配送
【配送方法1】
◆ 無料の配送方法は定形外郵便（ポスト投函）限定です
◆ 定形外郵便は、郵便事情や土日祝配送なしの影響で、出荷から約10日間程度かかる場合もあり、追跡番号もありません
◆ 商品に厚みがあるので、お宅にポスト投函できず、かつ不在の場合は、不在票対応になりますので対応して受け取って下さい
◆ 定形外郵便で発送時、簡易包装のため、外箱が潰れる可能性があります
◆
≪商品発送のタイミング≫
クレジットカード決済、またはご入金確認後、平日１～２営業日に発送いたします
宅配便への有料変更は楽天システム制約上不可能ですが、総額13,000円以上のお買い上げ＋当店営業日11:30時迄注文で、ゆうパック無料＋当日出荷！ショップが手動で変更します（沖縄は除く）。地域と条件に応じて【翌日到着】対象にもなります
配送・送料のご注意事項については、
こちらをご覧ください
返品
●汚れ・破損等、当方の過失により商品に問題があった場合は、大変お手数ですが、商品到着後７日以内にすみやかにご連絡ください
代替え品対応、または全額返金など、お客様のご要望に応じて対応させていただきます
※いかなる理由であれ７日間を経過した場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください
●試着後、サイズが合わないなどの理由で、返品や交換はお受けできません
お客様側の理由による返金・返品の希望に対しては
通信販売に関わる法律『特定商取引法』第十五条の三に基づき
当社の返品ルールを事前に提示し、法律に基づき対応しております
カート決済された場合、内容をご理解いただいたことになりますので事前に必ず全文をご一読の上、決済下さいませ
●商品を最終的に包んでいる透明なビニールを開けたものは、返品をお受けできません (発送用外袋、箱などは大丈夫です)
シリコンブラの場合はシリコンの保護ビニールを剥がしていないもの
商品の特性上、開封後の商品は別のお客様に再販しないためご理解下さい。（前記法律の第十五条の三の定める「特約」に該当する条件）
【返品等に関する連絡先】
購入履歴一覧 ＞ 『ショップへ問合せ』ボタン ＞ 「キャンセル・返品（返金・交換）について」のボタンからご連絡下さい
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします
会社概要
株式会社カナトス
〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-1-1 KA111ビル 10F
03-5209-6081
