お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません
楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります
※下記の振替手数料が発生します
【楽天バンク決済手数料 料金表】
| 総合計金額 |
楽天バンク決済手数料(税込) |
| 1円 ～ 29,999円 |
155円 |
| 30,000円 ～ |
257円 |
※総額合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です
銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1590866 ラクテン（ＮＡＬＥダイレクトラクテンイチバテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
●ご入金確認後に発送いたします
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください
代金引換
【業者】
西濃運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください
【代引手数料料金表】
全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります
代引手数料分消費税／この料金には消費税が含まれています
代引業者指定／宅配便（西濃運輸カンガルー便）
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません
配送・返品について
配送
【配送方法1】
| 宅配便（西濃運輸カンガルー便） |
| 全国（沖縄県を除く） |
580円 |
| 沖縄県 |
1,650円 |
≪配送日時をご指定出来ます≫
■9時～12時・13時～17時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
■着払いをご希望の場合は、この配送方法になります。
【配送方法2】
| 定型外郵便 |
| 全国共通（フェアリーベアのみ、コンプ ♡ ヒートのみご購入時利用可） |
205円 |
≪配送日時はご指定いただけません≫
■ポスト投函による配送になります。
【配送方法3】
| カンガルーPOSTALメール便 |
| 全国共通（ボリュームパットのみのご購入時に利用可能） |
86円 |
≪配送日時はご指定いただけません≫
■ポスト投函による配送になります。
≪商品発送のタイミング≫ ※特にご指定がない場合
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします
■クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします
１配送先につき、合計5,000円（税別）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります（沖縄県は対象外で1,650円）
配送・送料のご注意事項については、
こちらをご覧ください
返品
●商品購入後、商品に何らか損傷等があった場合は商品到着日より一週間以内にご連絡ください
その場合はご使用にならず、ビニールをはがさずに当社宛に電子メールにてご連絡のうえ、送られてきた箱をそのままお使いいただき、下記住所宛にお送りください。ビニールをはがした後の商品、またはご使用後の商品は一切お受け取りできません
当店から指示の無いご返品商品はお送りいただきましても対応できませんので、当店からの指示をお待ちください
ご連絡を頂き、当店と話がついた日から一週間以内にお送りください
※いかなる理由であれ一週間を経過した場合は一切お受けできませんので、予めご了承ください
●当社に商品到着し検品後、不良品と判断させていただいた場合には、速やかに同商品または同等品と交換させていただきます。良品と判断させて頂いた場合にはお客様送料ご負担にて返送させて頂きますので予めご了承ください
●着用後のビニールをはがした商品の返金、返品、交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください
●ご使用された、またはビニールをはがした後の商品の返金、返品、交換一切お受け取りできません。またイメージが違う、サイズが違う等のお客様都合による返金、返品、交換も同様に一切お受け出来ませんのでご了承ください
●お客様都合の商品交換の場合は往復送料実費(東京発着)および梱包資材として商品代金の15％をご負担いただきます。代引きの場合は代引手数料実費324円をご請求させていただきます。 ただし不良品交換、誤品配送交換は当社負担となりますのでご安心ください
●発送後のお客様都合のキャンセルは一切受け付けません
【交換商品ご返送先】
ナーレダイレクトお問い合わせメールアドレス： naledirect_7@shop.rakuten.co.jp
(注文番号やお名前なども添えて送信ください。携帯の方は返事が受け取れるよう設定をお願いいたします)
営業時間帯について
ご注文は２４時間受け付けております
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします
平日 10:00－17:00
※土日祝祭日、夏期休暇・年末年始はお休みをいただいております
会社概要
株式会社カナトス
〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町１－１－１
