お仏壇販売数3万本以上!

楽天トップへショップレビューカートを見る

ご利用ガイド Guide

  • お支払い方法

    銀行振込・現金代引・クレジットカード
    詳しい内容ははこちら
  • 営業日のご案内

    営業時間 9:00~18:00 ※日曜・祝日・年末年始は休業
    詳しい内容ははこちら
  • 納期について

    注文後に在庫の有無を連絡致します。在庫のある商品は、3営業日以内に発送致します。
    詳しい内容ははこちら
  • 配送・送料について

    5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料
    詳しい内容ははこちら
  • 領収書・納品書について

    同胞しております納品書を領収書としております。
    詳しい内容ははこちら
  • キャンセル・返品について

    不良品以外でのキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
    詳しい内容ははこちら

お支払い方法

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払い方法
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
MasterCard
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
JCB
リボ,分割(3,5,6,10, 12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
American Express
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
Diners
リボボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])

ご利用のカードは、ご本人様ご名義のものに限らせていただきます。
クレジットカードの認証エラーが出ました場合は、お客様へ直接連絡させていただく場合がございます。
当店ではセキュリティ上の配慮からご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

  • ・お支払総額は以下の通りです。
  • ・ 商品代金合計(税込)+送料(税込)
  • ※1円未満消費税端数は切り捨てでの計算となります。
  • ・お支払いは1回払い、リボルビング払い、または分割払いとさせていただきます。
  • ・カード発行会社により分割払いができない場合もあります。
  • ・分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
    詳細はカード発行会社にご確認下さい。
  • ・カード番号は暗号化して送信されるSSL(Secure Socket Layer)システムに対応
    しておりますので、ご利用の際はご安心下さい。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

・備考
  • ・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • ・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。

・楽天バンク決済手数料 料金表
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円~29,999円 155円
30,000円~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

・振込先

楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2309443
名義人 ラクテン(ナコ゛ミコウホ゛ウラクテンイチハ゛テン)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

・備考
  • ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金合計(税込)+送料(税込)
    振込手数料:お振り込み時にお確かめください
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • ・振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
  • ・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
  • ・在庫切れ等の理由により発送が遅れる場合は連絡させていただきます。
  • ・7日間以内にご入金のない場合、誠に勝手ながらご注文はキャンセルと させていただきます。

代金引換

・業者

ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便) 佐川急便

・備考
  • ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)です。
    ※1円未満消費税端数は切り捨てでの計算となります。
  • ・ご注文後、ご請求金額をメールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
    代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。
  • ・代金引換をご利用の場合、配送は商品代金合計が300,000円(税込)迄とさせて頂きます。
  • ・受取拒否につきましては送料及び代引手数料を銀行振込していただきます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済

・備考
  • ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金:商品代金合計+送料
  • ・お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ・ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

営業日のご案内

・営業時間

9:00~17:00
【定休日】土曜日曜祝日・年末年始

※ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問い合わせにつきましては、上記の時間帯にお願い致します。
営業時間外のメールでのお問い合わせに尽きましたは、翌営業日以降のご連絡となります。

納期について

・最短で届いて欲しい場合

配達希望日の「指定なし」を選択してください。また、電話番号記載欄にすぐに繋がる電話番号を記載しておいてください。
(ご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などはメールではなく、お電話をかけさせてもらいます)

・当日発送について

ご注文いただきました商品が即納商品である場合、平日14時までのご注文で、当日に発送します。
早ければご注文日の翌日に商品がお手元に届きます。
14時以降のご注文に関しては、基本的に翌日発送とさせていただきます。(緊急で必要な場合は、前もってご連絡ください。)

・日時指定について

日にち指定につきましては、最短で翌日から土日祝日を問わずお選び頂けます。
ただし、お位牌や受注生産品に関しては、事前に納期をご確認ののち、日時指定をお願い致します。

時間指定につきましては、ご注文手続きの際の「配達時間指定」に表示される範囲から、ご希望の時間がお選びいただけます。 弊社は日本郵便を利用させてもらっておりますので、午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21の中からお選びいただけます。

注意
日時指定については宅配業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません。

・お荷物の確認について

「ヤマト運輸便」「佐川急便」「日本郵便」の「宅配便」にて発送させていただきました商品は各社の【追跡サービス】にて配送状況確認が出来ます。注文発送メールに記載している伝票番号をご確認の上、各社の【追跡サービス】より発送状況をご確認ください。メール便にはお荷物の確認をする術がございません。

・遅延する可能性について

天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。

配送・送料について

・宅配便の送料について

1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合 送料無料配送
1回のご注文金額が5,400円(税込)未満の場合 送料540円(税込)
※北海道・沖縄・離島・一部地域は5,400円以上お買い上げの場合でも送料が掛かります。金額に関しましてはお問い合わせのほどよろしく御願いします。
※代金引換324円(税込)は送料無料には含まれません。別途料金がかかります。

・宅送業者

佐川急便 日本郵便 ヤマト運輸

・輸送中の破損について

輸送中の破損は返品または交換をいたします。但し、以下の場合は免責とさせていただきます。
・お届け日から8日以上過ぎてからのお申し出
・当初のお届け先からご自身の手で別な場所へ移動された場合等

・複数配送先のご注文について

当店では1つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文商品の合計金額が,5400円を超えた場合は送料無料とさせていただいております。
5,400円未満となる場合は、それぞれのお届け先ごとに送料540円のご負担をお願いしております。

・お客様不在時の取り扱いについて

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

長期不在等でお荷物のお受け取りができず、 配送業者でのお荷物保管期間を過ぎて返送されましたお荷物につきましては、再発送はいたしません。 また商品発送後、お受け取りいただけない場合でも発送が完了した時点で 下記の手数料は発生しております。確認後、改めて弊社が負担しております手数料を請求させていただきますので予めご了承下さいませ。

発送時送料(540円)+返送送料(お届け先地域から京都)+その他(代引き手数料など)

※送料無料でのご注文の場合でも、商品をご購入いただけておりませんので配送にかかりました往復の送料をご請求させていただきます。

「長期ご不在」「受取ご辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、 今後ご注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

・商品が届かない場合

「ヤマト運輸便」「佐川急便」「日本郵便(メール便を除く)」の「宅配便」にて発送させていただきました商品は配送状況確認が出来ます。注文発送メールに記載している伝票番号をご確認の上、各社の【追跡サービス】 より発送状況をご確認ください。

領収書の発行について

・クレジットカード支払いでの領収書について

・クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。

・代引き支払いでの領収書について

  • ・「代金引換」の場合は、ヤマト運輸便のお届け伝票に領収書が添付されています
    (こちらが正式な領収書となります。弊社からの領収書はお出しすることが出来ませんのでご了承ください)
  • ・納品書にはお買い物内容の明細書が付記されています。そのため但し書きの指定はできません。
  • ・配送先が異なる場合は領収書の発行はいたしておりません。
  • ・領収書の再発行はできません。

・納品書について

・通常は商品と納品書を同梱いたします。(ただしギフトとして先様に直送される場合には同封致しません。)

キャンセル・返品について

・ご注文のキャンセル・交換・返品について

・基本的には不良品以外のキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。

・不良品の返品・交換について

  • ・商品到着時に必ず商品をご確認ください。
  • ・商品の品質には万全を期しておりますが、万一下記のような商品の場合は不良品として無料で至急交換させていただきます。
  • ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • ・損傷している、汚れている商品
  • ・商品到着後7日以内に、まずお電話にて商品の状態をご説明いただき、返品・交換等のご案内をさせていただきます。
  • ・その後、当店まで7日以内にご返送下さい。送料は当店で負担いたします。

・返品できない場合

  • ・使用済みの商品につきまして、基本的にご返品はできません。
  • ・商品お届けから、8日以上経過している場合、返品することができません。
  • ・お客様の都合上の理由でご返品は出来ません。位牌など、オーダー品等も出来ません。
  • ・木目違いや天然石の模様などの理由でのご返品はできません。天然素材を使っております商品は、一個一個それぞれの木目等が違うため、写真と同じ柄になることはございません。
  • ・各商品につきまして、商品品質向上のため、事前に予告なくデザインなど変更する場合はがあります、彩色仏像など、色を改善する場合がございます。多少に色の差が出る場合がございます。
  • ・寸法は表示寸法と多少の差が出てくる事があります。一本一本、職人の手作業で作ったものが多いため、寸法上多少の差が出る場合がございます。

・クーリングオフ制度について

・インターネット通販でのご注文は、訪問販売・電話販売等とは異なり、商品に対してお客様が十分な時間をかけて購入する判断が出来るため、法的に経済産業省が定めるクーリングオフ制度は適用されませんのでご了承願います。