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お支払いについて

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円 155円
30,000円 ~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2078786 ラクテン(ト゛シロストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、ショップ記載の納期内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
営業時間帯について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

対応条件
●メールにて状況のお知らせをいただき、不具合のございます商品写真を添付してお送り下さい。
●お名前と取引ナンバーの提示をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担


■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●メールにて状況のお知らせをいただき、不具合のございます商品写真を添付してお送り下さい。
●お名前と取引ナンバーの提示をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金
返品送料
店舗負担


■お客様都合による交換/返金
当店ではお客様都合による交換/返金は受け付けておりません。

■返金・交換連絡先
multibox_2@shop.rakuten.co.jp
配送方法について

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、ショップ記載の納期内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、ショップ記載の納期内に発送いたします。

【ポスト投函のため配送希望時間帯はご指定出来ません】
【送料は無料です】
営業時間と納期について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00-18:00

メールでのご質問はいつでも受付しております。
メールは24時間以内に返信いたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

オーダーメイド商品について
・受注生産商品について前払い式決済をご利用の場合、商品生産後3~28営業日以内に発送させて頂きます。

◆商品毎の発送日詳細◆
◇ハードケース:3~6営業日内発送
◇レザーケース:4~12営業日内発送
◇モバイルバッテリー:3~6営業日内発送
◇3DSケース:3~6営業日内発送
◇スワロフスキー・スタッズケース:最大28営業日以内内発送
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