【1】休業日のご案内
・期間：8/13(水)～8/17(日)まで
※ご注文・お問い合わせは常時承っておりますが、ご対応・発送は5/7(水)より順次させて頂きます。
【2】休業前での出荷業務
・休業前最終出荷日：8/12(火)PM5:00まで
※一部商品・一部地域への出荷に関しましては、上記期日までにご注文を頂いても休業前での出荷が困難な場合がございます。
ご希望の配達日に副えられない場合は、メールにてご案内いたしますので、ご注文後、必ず楽天市場からの自動配信メールではなく、当店からのご注文確認のメールをご確認下さいませ。
現在弊社におきまして、従業員を対象としたテレワーク(在宅勤務)を実施致します。
ご注文受付、各種ご案内、出荷業務は通常通り行なっておりますが、お電話でのご対応を休止しております。
お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームまたはメールにてお願い致します。
お問い合わせのご対応に時間を要することが予想されますが、1-2営業日以内に必ずご返信させて頂きます。
■ お問い合わせフォーム
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/279572?ms=500
■ メールアドレス
markdoyle@shop.rakuten.co.jp
■ または該当商品ページ内お問い合わせフォームより
当面の間、大変ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程、心よりお願い申し上げます。
店舗運営会社：株式会社マーク・ドイル
2020/3/18(水) 0:00より、楽天市場の購入金額3,980円(沖縄9,800円)(税込)以上で送料無料という施策に伴い、当店商品についても同施策対象となります。
それに伴い、当店の取扱商品のサイズや契約運送料金を考慮した場合、
当送料設定においては、北海道・沖縄へのお届けが大変困難となりますので、苦渋の決断でございましたが、ご注文を頂きましてもキャンセル処理をさせて頂くことになりました。
これまで多くの北海道・沖縄のお客様にご利用いただき、本当に感謝しております。
少しでも早くこの問題を解決できるよう準備して参りますので、何卒ご期待いただければと思います。
当店では領収書の送付を行なっておりません。
必要な場合は、購入履歴より発行可能となっておりますので、お客様にてそちらよりダウンロードして頂きプリントアウトもしくは、データ保存をお願いします。
[詳細]※下記URLのページにてご案内がございます。
パソコンでご覧頂く場合 ： https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
スマホでご覧頂く場合 ： https://ichiba-smp.faq.rakuten.net/detail/000002547
業務効率の向上、ペーパーレス化の促進、エコの観点により、お買い上げ明細の発行はしておりません。
下記の場合、【楽天市場】からの自動配信メールと当店からのご注文確認メールとではご請求金額が異なります。
必ず当店からのご注文確認メールの金額をお確かめ下さい。
★北海道または沖縄への配送をご希望の場合
★各種割引の適応を受ける場合
★各種サービスにて追加費用が発生する場合
★各種選択により金額に変動がある場合