■お支払いは クレジットカード / 銀行振込 / 後払い決済 / Apple Pay / セブンイレブン（前払） / ローソン、郵便局ATM等（前払） がご利用いただけます。

■クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。



■ご注文後、お支払いに関するご案内メールが楽天市場から送信されますのでご確認下さい。

■14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■支払い方法の詳細については以下リンクにてご確認ください。
⇒[お支払について]

■領収書につきまして、当店では国税庁の指導により、税法上禁止されている領収書の二重発行にならないよう、お支払い方法によって領収書の発行可否が変わります。詳しくは以下リンクにてご確認ください。
⇒[Q&A 領収書について]
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■お買上げいただきました靴のサイズが合わない場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ、再送料無料にてサイズ交換を承ります。また、お客様都合による返品も承りますが、その場合は最初の送料(一律750円※北海道・離島は1,200円、沖縄は1,500円)のご負担をお願いします。

■返送方法は以下の二通りからお選び下さい。
当店の契約料金を利用可能で、通常料金より安くなる【送料着払い】を推奨します。

1.【送料発払い】 最寄りの運送会社にて発払いでご返送下さい。
※運送会社・地域・梱包サイズにもよりますが、おおよそ1,000～1,500円のご負担となります

2.【送料着払い】 返送料金1足につき一律750円(北海道は1,200円)を事前にお振込みいただき、佐川急便 / 福山通運に持込発送、もしくはご都合の良い場所まで集荷を依頼してください。
※契約料金の関係で、現在 ヤマト運輸 / 日本郵便 / その他の運送会社は対応していません
※沖縄、離島は着払い対応が出来ませんので、発払いにてご返送下さい

■靴をご試着いただく際は、タグは切り取らず、きれいな絨毯やタオルの上で、靴紐を大きく緩めて、シワが出ないよう慎重にご試着いただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。

■万が一、お届けした商品が不良品であった場合、送料・手数料等全て当社負担にて、返品・交換対応させていただきます。大変お手数ですが商品到着後7日以内に下記フォームにてお問い合わせ下さい。
⇒[シューズ&サービス 満足館への問い合わせ]

※ご連絡をいただきます際、不良箇所の画像を添付いただきますと、お問合せ後の対応がスムーズになりますので、ご協力の程お願い申し上げます

■キャンセル・サイズ交換・返品・返金及び返送方法についての詳細は以下リンクにてご確認ください。
⇒[キャンセル・返品について]

■営業時間【平日 9:00～17:00】
【土日祝 配送業務のみ 9:00～14:00】

■休業日　【年末年始のみ】

■ネットでのご注文受付は、24時間年中無休で承っております。休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。
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■当店への問い合わせは以下のフォームよりお願いします。
⇒[シューズ&サービス 満足館への問い合わせ]

■配送は、ヤマト運輸 / 佐川急便にて配送いたします。一部の配送は福山通運など別の運送会社を利用させていただく場合もございます。お客様からの運送業者指定は承っておりません。

■運送業者の規定により、不在時の再配達期限は7日間とし、期限を過ぎた荷物は当店に返送されることとなっております。その場合は、送料無料商品であっても往復送料+手数料を請求させて頂きますので、ご了承下さい。

■配送日時の指定を承ります。​​​​​​



※地域や配送事情によって時間指定が出来ない場合がございます。また、楽天市場[あす楽]は時間指定の出来ないサービスですのでご了承下さい

■お届けまでの最短目安
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■お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止のお申し出は下記までご連絡をお願いします。

店舗名：シューズ&サービス 満足館
個人情報保護管理責任者：中山正彦
問合せ先：079-441-8803
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