Q. マヌカハニーのフタの開け方を教えてください。

A. こちらよりご確認ください。

Q. ワイルドフラワーハニーのフタの開け方を教えてください。

A. こちらよりご確認ください。

Q. 開封後は冷蔵庫で保存をした方が良いですか？

A. 直射日光や高温を避けて保存していただければ、冷蔵庫保存をされなくても大丈夫です。
お客様の中には、真夏時期など高温になる場合は冷蔵庫保存をされる方もいらっしゃいます。その場合、固くなったり、食感が変わることがありますが、品質にはまったく問題ございません。もし食べにくい場合は、取り分けて常温に戻してからお召し上がりください。

※開封後はフタをしっかりと閉め、食べる際に水分やパンくずといった物が入らないようにお気をつけください。
※上記はマヌカドクターに関してとなりますので、他社様のはちみつとは保存方法が異なる場合がございます。

Q. 前回購入したマヌカハニーと味や香りが違うのですが、問題ないでしょか？

A. ニュージーランドの広大な地で採蜜されたマヌカハニーは、天候などの自然の影響を受けているので採蜜される時期によって香りや味が異なることがあります。
また、熱処理をしていないはちみつは気温が高いと気泡が現れることがあります。この気泡は発酵によるものです。こういった現象から、暖かい時期になると香りが強くなったりしますが、問題なくお召し上がりいただけます。
当店のマヌカハニーは添加物などを加えずナチュラルなマヌカハニーになりますので、こういった味の変化などは起きてしまいます。ただ、第三者機関による検査も徹底しておりますので、安心してお召し上がりいただけましたら幸いです。

Q. よくあるシルバーのスプーンより、木製のスプーンの方が良いですか？

A. 金属のスプーンで食べいただいても問題ございません。食べやすい方法をお選びください。

Q. 開封後はどのくらいの期間で食べ切るのが良いですか？

A. 腐りにくい食品ではございますが、長い期間開封した状態ですと風味は落ちていきますので、美味しく食べられる期間としましては1年程度を目安にしてください。
ただ、不純物が入ってしまいますとカビの発生などに繋がりますのでお気をつけください。

Q. マヌカハニーの容器がPETですが、BPAフリーのものでしょうか？

A. BPAフリーです。
ニュージーランドからの輸送ということもあり、割れるリスクを無くす為プラスチック製のボトルを採用しております。

Q. マヌカハニーのマルチフローラルとモノフローラルの違いは何ですか？

A. マルチフローラルは、マヌカだけでなくマヌカ以外の花蜜も含むマヌカハニーです。モノフローラルはマヌカの花蜜だけで作られた純度の高いマヌカハニーです。
どちらも、第三者機関にてニュージーランド政府基準の検査を受けた、100%ニュージーランド産のマヌカハニーです。

Q. マヌカハニーは1日にどれくらいの量を食べるのが良いですか？

A. マヌカハニーは食品になりますので、お客様に合ったお召し上がり方、量を楽しんでいただければと思います。
一般的には、大人の方で1日小さじ1〜4杯の量を食べられている方が多いです。初めて食べられる方は、最初のうちは少しづつお試しいただき、ご自身に合った量、食べ方を見つけていらっしゃいます。
持病をお持ちの方や、体質に合っているかどうか不安な方は、かかりつけ医や専門医にご相談ください。

Q. マヌカドクターのマヌカハニー・ワイルドフラワーハニーは非加熱ですか？

A. 当店でご用意しておりますマヌカハニー・ワイルドフラワーハニーは【非加熱】です。添加物なども含んでいない本物のニュージーランド産のハチミツになります。

Q. ワイルドフラワーハニーはマヌカハニーとどう違いますか？

A. ワイルドフラワーハニーは野生植物の花蜜を集め作られております。マヌカの花蜜を主とせず採蜜された蜂蜜になります。

Q. ワイルドフラワーハニーの白い泡が浮いているのはなんですか？

A. この白い泡は「過酸化水素」であり、蜂蜜の中にある酵素が生きている証拠です。酵素が生きている蜂蜜は、蜂蜜に含まれる「ブドウ糖」と「酵素」が化学反応を起こして「グルコン酸」に変化する過程で過酸化水素を発生させます。

Q. マヌカミドル(のど飴)は個包装になっていますか？1袋に何個入っていますか？

A. 個包装になっております。1袋に22個入っています。

Q. 子供は何歳から蜂蜜を食べられますか？

A. はちみつは1歳未満の乳幼児は食べられません。
1歳を過ぎたお子様でしたらお召し上がりいただけますが、持病などがある場合には、かかりつけ医や専門医に一度ご相談ください。

Q. 子供が食べるマヌカハニーの量はどのくらいが目安でしょうか？

A. MGO数値やお子様の体格などによって量を調整される方もいらっしゃいますので一概には言えませんが、「子供は大人よりも体が小さいので、大人が食べる半分の量を食べさせている」という方もいらっしゃいます。
マヌカハニーの味が苦手なお子様もいらっしゃいますので、最初は様子を見ながら少しづつが良いかと思います。

Q. 配送は全て宅配便ですか？

A. マヌカミドル2袋のみをご注文いただいた際は「佐川急便 飛脚ゆうパケット便」にてお送りしております。
その他は宅配便でのお届けとなりますが、マヌカハニーとマヌカミドル2袋をご一緒にご注文いただいた場合、弊店の発送の都合上マヌカミドルのみを「佐川急便 飛脚ゆうパケット便」にてお送りすることもございます。

Q. 金額のわかる書類などは同梱されてますか？

A. 少しでも早い発送と環境面を考慮し、紙の書類などは同梱しておりません。