お買い物ガイド

お買い物の流れ

MAJUN楽天市場店でのご注文方法を簡単にご説明いたします。
詳細なお買い物方法については、楽天市場でのお買い物をご確認ください。

STEP 1:欲しい商品を買い物かごに入れる

  1. 欲しい商品のサイズ、カラーを選択
  2. 数量をご入力し、「買い物かごに入れる」を選択ください。

STEP 2:注文開始

次のステップに進む前に、お買い物かごの中身を確認します。
内容に問題なければ、「ご購入手続き」を選択し、お客様情報入力画面へ移動します。

STEP 3:お客様情報を入力

お客様のお名前やご住所、メールアドレスなど、必要な情報をご入力し「次へ」を選択します。

※楽天会員の方は、ログインするだけで情報入力のステップを飛ばすことができ便利です。

ギフトラッピングをご希望のお客様 1

ギフトラッピングをご希望のお客様 2

ギフトラッピングをご希望のお客様

  1. 「STEP3:お客様情報を入力」の画面にある「ラッピングを希望する」ボタンを選択ください。
  2. ご希望のラッピングにチェックをつけて、「次へ」を選択ください。

※全てを一から手作業でラッピングを行うため、大量発注時にはお時間を頂くこともございます。
※メッセージカードや商品別にギフトラッピングを変更する場合などのご要望がございましたら、自由記入欄にご入力ください。
※商品1つずつラッピングしておりますので、まとめて1つにラッピングはお受けしておりません。ご了承くださいませ。

パッキング&ギフトラッピングについて詳しくはこちらよりご確認ください >>

STEP 4:お支払方法と配送日時を指定ください

お好きなお支払い方法を選択いただき、必要な情報をご入力ください。
配送日時にご希望がある場合は、ご希望日時を選択いただき「次へ」を選択ください。

メッセージカードをご希望のお客様

メッセージカードをご希望のお客様

  1. 「STEP 4:お支払方法と配送日時を指定ください」にあるお届け日指定枠内の「自由記入欄」にご記入をお願いいたします。
  2. 自由記入欄に「◯◯カード希望」「メッセージ内容」の記入をお願いいたします。(◯◯にはイベント名を入れて下さい。/例:父の日)

※その他、メッセージカードや商品別にギフトラッピングをしたいなどのご要望がございましたら、「自由記入欄」にご記入ください。

メッセージカードについて詳しくはこちらよりご確認ください >>

STEP 5:ご注文内容のご確認

内容に問題がなければ、「注文を確定する」を選択してください。
ご注文内容が当店に送信されます。

STEP 6

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに自動メールが配信されます。

楽天より自動返信メールが届きます。

お客様がご登録いただいたメールアドレスに、楽天市場から「ご注文内容のご確認」という件名でメールをお送りします。
ご注文内容、送料、手数料等確定した請求額をお知らせいたしますので、お間違いないかご確認ください。

発送のお知らせ

ご注文いただいた商品の発送完了後、「発送のお知らせ」という件名でメールをお送りします。
商品のご到着までしばらくお待ちくださいませ。

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代金引換(現金のみ)、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、NP後払い、Apple Payの7種類を用意しております。

クレジットカード

・取扱カード/取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

取扱カード/取り扱いカード

セブンイレブン(前払)

・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください >>

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

・ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください >>

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

配送業者:佐川急便e-コレクト
代引手数料料金: 全国一律0円(代引業者指定:指定なし)

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387045 ラクテン(MAJUNマシ゛ユンラクテンイチハ゛テン

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※コンビニ受取でのご利用はできません。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください >>

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

配送業者:佐川急便

基本的には佐川急便の飛脚航空便を利用します。
佐川急便にて対応できない地域(一部離島など)につきましては郵便局のゆうパックを利用致します。
※沖縄本島内は陸便
※お客様の都合による運送会社のご指定については別途お見積りとさせていただきます。

ご注文から商品発送まで(商品発送のタイミング)

特にご指定がない場合、以下のタイミングで発送いたします。
●【楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)】ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●【クレジット、代金引換】ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます

お買い物を進めていくと該当項目がございますのでご希望がありましたら指定下さいませ。
但し、この項目で指定できる日は1週間後〜45日以内となっております。
また、輸送ルートや悪天候の関係上ご希望にそえない場合もございます。
※「指定なし」だと最短で発送できます。(注文後1〜3営業日以内に発送)
※指定できない日時をご希望の場合は「自由記入欄」へご入力下さいませ。

時間帯については下記のパターンになります。
仝畫庵罅 ´12時〜14時  14時〜16時  16時〜18時  18時〜21時

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細は「楽天海外販売 お買い物ガイド」をご確認ください。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

送料について

・全国送料無料
【離島他の扱い】離島、一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

・標準税率:10%
・軽減税率:8%
・消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数:切り捨て
商品ページに記載の価格は全て税込価格になります。

返品交換/キャンセル

返品の可否

商品到着後、事前にご連絡いただいた場合のみ返品に応じています。
返品条件、交換手順をご確認の上、当店までご連絡ください。
なお、お客様都合による返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

【返品のご連絡先】
電話番号:0120-106-603
メールアドレス:majun@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:沖縄県糸満市西崎町4-21-7
通販担当まで

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  1. 不良品の場合
  2. 届いた商品が違った場合
  3. 間違えて注文してしまった場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品(試着程度は返品可能です)
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は「返品の条件」にて1及び2に該当する場合には弊社にて負担いたします。
「3.間違えて注文してしまった場合」についてはお客様負担とさせて頂きます。

返金について

返品商品到着確認後3日以内にクレジット変更処理もしくはご指定口座にお振込いたします。

交換手順

  1. 交換希望のサイズを問い合わせて頂きます。
  2. 在庫が有れば、先に交換商品とレターパックを同封にてお送り致します。
    在庫が無い場合は代わりの商品を選んで頂きます。
  3. 到着後、商品を確認して頂き、同封のレターパックに商品を半分に折り曲げて封をして頂き、郵便ポストへの投函、もしくは最寄りの郵便局でのご返送をお願いしております。
    ※返送の際は商品とラベルのみで構いません。(箱や袋やその他の付属品はご利用若しくは処分をお願いします)

パッキング&ギフトラッピング・カード

「父の日」や「母の日」、「リゾートウェディング」や「誕生日」等のギフト向けとしてご購入される方の為に、MAJUNこだわりのギフトスタイルを2点ご用意しております。
お好みのタイプをご利用ください。

パッキング&ギフトラッピング・カードについて詳しくはこちら >>

サイズについてのご注意

MAJUNでは、各レーベル毎にサイズが異なっております。
各レーベルのサイズ表記をご確認の上、最適なサイズをお選びください。
(例:「OCEAN BLUE」と「LEAF GREEN」のLサイズでは、胸回りが5cm異なります。)

※同じレーベルでも、各商品(形状)毎にサイズが異なるため、各商品に掲載しておりますサイズ表を必ずご確認くださいませ。
※特に同サイズで、異なるレーベルをご購入される際はご注意ください。

サイズについてのご注意詳しくはこちら >>