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みんなのレビュー

配送について

当店利用時のご注意
・当店は中国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
 注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
 中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・商品お届けまでに、2日程度かかります。
・決済方法、配送方法についてはこちらをご確認下さい。
・配送は佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・配送は西濃運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
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返品について

■ お客様都合での返品に関して
・商品到着より7日間以内、かつ未開封・未使用の場合、連絡していただければ、商品返品をお受け致します。
・商品到着より7日間以内ですが、開封した場合は、返金に関する振込手数料は、お客様ご負担となります。
・お客様都合でのご返品は送料をご負担いただきます。
・商品到着より7日以降のお客様都合でのご返品は承れません。
・必ず当店にご連絡の上、返品を行ってください。未連絡でご返品された場合は返品をお断りさせて頂きます。
・付属品は、返品頂く際にすべて必要になりますので、紛失・破損にお気をつけ下さい。

■ 商品不良のご返品に関して
・初期不良認定される不良内容の場合、保証期間内は無償修理、または交換にて対応いたします。
 送料につきまして、ご購入時の商品到着より30日以内は弊社負担させて頂きます。
 31日以降は、恐れ入りますがお客様より往復の送料ご負担となります。
・お客様のご利用方法に起因する故障の場合、修理または交換対応は承れません。
 保証期間が終了した製品に関しては、修理または交換対応は承れません。

お問合せ/営業時間について

営業日(日本時間) 月曜日-金曜日 
営業時間(日本時間) AM10:00- PM17:00

電話番号:050-5536-3547
メールアドレス:rakuten@lvyuan.jp
※ 日本語での対応が可能です。
※ 定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。

休業日

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

当店利用時のご注意
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 注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
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