お買い物の流れ

STEP1

お好みの商品をお選び下さい。

STEP2

商品の詳細ページから「カラー」と「数量」を選択の上、「買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。
※この段階では、まだ正式な購入にはなっていません。

STEP3

ショッピングカート内の商品で精算される場合は、「カートを見る」ボタンを押してください。

STEP4

ショッピングカート内で、「ご注文手続きへ」ボタンを選択してください。

STEP5

ログイン画面から、会員規約に同意の上、新規会員登録をお願い致します。
※会員登録しないでご購入頂く事も出来ます。

STEP6

配送先・配送日時・お支払い方法を選択頂きます。
※日本郵便での配送の場合、配送日時をお選びいただけません。

STEP7

ご注文内容を確認の上、その内容でよろしければ「注文を確定する」
ボタンを押してご注文完了です。

※注文完了後、10分ほど経過してもメールが届かない場合
会員のお客様は、【マイページ】の【購入履歴一覧】より注文詳細をご確認いただけます。
ゲストのお客様は、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード／Apple Pay／銀行振込／コンビニ決済（セブンイレブン）／Pay-easy（ペイジー）

クレジットカード払いについて

クレジットカードは「JCB/VISA/MASTER/Diner’s Club/AMERICAN EXPRESS」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

Apple Payについて

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。→ Apple Payでのお支払い方法
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。 詳細は Apple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。

※お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
※その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

コンビニ決済（セブンイレブン）について

セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※決済手数料は無料です。
※ご入金確認後の在庫確保、商品手配のため、ご注文時の表示納期通りにお届けできない場合があります。
※ご注文商品のお支払金額に対して、払込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします。
※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は、返金いたしかねますのでご了承ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

　　　　　　　　

Pay-easy（ペイジー）について

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ご入金確認後の在庫確保、商品手配のため、ご注文時の表示納期通りにお届けできない場合があります。
※ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします。
※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は、返金いたしかねますのでご了承ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

　　　　　　　　

銀行振込について

ご注文後、『1週間以内』に指定口座にお振込みください。お振込みの際のご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

※振込手数料は、お客様ご負担となります。
※ご入金確認後の在庫確保、商品手配のため、ご注文時の表示納期通りにお届けできない場合があります。
※ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします。
※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は、返金いたしかねますのでご了承ください。
※期日以内にお振込・送金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

配送について

ご指定の場所へ、日本全国どこへでも配送いたします。
お買上金額に応じて、別途送料をご負担いただきます。2,000円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
お買い上げ金額合計が2,000円（税込）以下の場合は、クリックポストでの配送料185円(税込)をご負担いただきます。
銀行振込の際は別途、振り込み手数料をご負担いただきます。
北海道・沖縄・離島は別途、配送料金をいただく場合がございます。

※弊社からお客様への商品発送はクリックポストまたは佐川急便での配送となります。基本はクリックポストでの発送になりますが、ご注文頂きました商品がクリックポストの規定サイズ（長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下）に収まらない場合のみ、佐川急便で発送させていただきます。

着日指定をしていない場合、「宅配便」「メール便」ともにご注文受付日から約2-7営業日程度でのお届けとなります。
ただし、以下の際はご注文いただいてから1週間以上お日にちをいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
・ご連絡をいただいた時間帯や出荷の混み具合・ご注文をいただいた商品に品切れがあった場合（その際は、改めてご連絡をさせていただきます）
・天災や交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合
・大型連休などで、ご指定のお日にちに弊社オンラインストア営業日以外でご希望を頂戴した場合

※お届け先が、沖縄全域、離島部、及び一部地域についてはご指定いただけない場合が ございます。
※但し、イベント期間中などは料金が変動する場合がございます。
※北海道、沖縄を含む離島への配送につきましては、別途、配送料金をいただく場合がございます。

在庫・品切れについて

在庫について

「商品の詳細画面」や 「カート」で表示されている商品でも、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に売り切れとなってしまう場合もあります。
その際は、ご注文完了後にメールで品切れ中の商品をお知らせいたしますので、何卒ご了承ください。

品切れ時の対応について

ご注文をいただいた商品が品切れを起こした場合、メールにて早急にご連絡をさせていただきます。
メールの内容は、下記よりご希望の対応をお選びいただくアンケートとなっております。

(a) 商品の入荷を待つ
納期が明確な場合は、納期予定日をお知らせいたします。入荷され次第発送をさせていただいてもよろしければ(a)をご選択ください。
※納期が未定や完売の場合は(b)(c)のいずれかをお選びいただきます。
(b) 品切れの商品をキャンセルする
品切れの商品が入荷未定や完売の場合がございます。
(b)をお選びいただいた場合は、品切れ中の商品をキャンセルして発送させていただいております。
※品切れの商品をキャンセルすることで送料などの手数料が追加でお客様のご負担になることはございません。
(c) 注文自体をキャンセルする
注文自体のキャンセルをご希望の場合は、(c）をご選択ください。
品切れ中の商品のカラー変更・商品の変更はご提案はさせていただいておりません。ご希望を承ることは可能ですが、別途納期確認が必要になるため、発送までお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。