SHOPPING GUIDEお買い物ガイド

ご注文について

ご注文の流れ

  1. ご注文

    楽天市場でのお買い物の仕方については、こちらをご確認ください。

    24時間・365日いつでもご注文を承っております。

  2. 自動配信メール(楽天配信)

    ご注文完了後は、楽天市場より即時自動配信メールが届きます。

    ※自動配信メールに記載されている請求金額が変更となる場合がございます。
    最終確定内容は店舗から配信しておりますご注文確認メール(3にて配信)をご確認ください。

  3. ご注文確認メール(店舗配信)

    当店にてご注文内容の確認が完了次第、ご注文確認メール(*)を送信させていただきます。

    本メールに記載のお支払い総額が最終確定金額になりますので、必ずメールのご確認をお願いいたします。

    ※楽天の自動配信メールに記載の請求金額とは異なる場合がございます。

    ※本メール配信以降の注文内容変更・キャンセルは原則承っておりません。

    *ご注文確認メールの件名:リバティハウス より193327-********-**********【ご注文】の確認です

  4. 商品の発送

    ご入金を確認次第、順次商品を発送させていただきます。

  5. 発送完了メール

    発送後、商品発送のご案内メールを送信させていただきます。
    お荷物の追跡番号が記載されておりますので、ご確認をお願いいたします。

    ※各配送会社の追跡ページに番号が反映されるまでお時間をいただく場合がございます。
    「該当なし」等の表示が出た場合は、しばらく待ってからの再入力をお願いいたします。

  6. 商品到着

    ぜひレビュー評価をお願いいたします♪

当店からの各種メールが届かない場合はこちらをご確認ください。

ギフトラッピングについて

有料(税込200円)にて承っております。
ギフトラッピングサンプル画像
ご希望の方は、下記の確認事項・ご注文方法をご確認のうえご注文をお願いいたします。

※ラッピング資材のみのご提供はありません。

ご確認いただきたいこと

  • ラッピングのサイズ・色はお選びいただけません。
  • 商品の透明の袋にて個別包装したうえで、ギフトラッピングいたします。
  • 同一注文品すべてをまとめてラッピングさせていただきます。
    個別ラッピングをご希望の場合は、お手数ですが個別に注文をお願いいたします。
  • プライスタグは価格隠しの対応をさせていただいております。
    また、納品書・明細書の同封もございません。
  • ラッピング商品の配送方法は、当店の配送規定にて判断させていただきます。
    ご注文時の指定とは異なる場合がございますのでご了承ください。

ご注文方法

  1. ご注文確認画面にて「ラッピング・のし」の「変更」をクリック
    スマートフォンでのご注文画面1
  2. 「ギフトラッピング」を選択し「更新」
    スマートフォンでのご注文画面2
  3. ラッピング料金が加算されていることを確認し注文確定
    スマートフォンでのご注文画面3
  1. ご注文確認画面にて「ラッピング・のし」の「変更」をクリック
    パソコンでのご注文画面1
  2. 「ギフトラッピング」を選択し「更新」
    パソコンでのご注文画面2
  3. ラッピング料金が加算されていることを確認し注文確定
    パソコンでのご注文画面3

ご注文の変更・キャンセルについて

【ご注文確認メール】の配信まではご注文内容の変更・キャンセルが可能です。
こちらよりお問い合わせをお願いいたします。

※ご注文確認メールは通常ご注文日の翌営業日以内に配信いたします。
本メール配信以降のご注文内容の変更・キャンセルは原則承ることができませんのでご了承ください。

当店からの各種メールが届かない場合はこちらをご確認ください。

在庫について

当店は複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等の理由により在庫数の更新が間に合わず、ご購入後でも欠品となる場合がございます。
ご注文商品に欠品が生じた際は、別途メールにてご案内させていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

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