SHOPPING GUIDEお買い物ガイド
ご注文について
ご注文の流れ
- ご注文
楽天市場でのお買い物の仕方については、こちらをご確認ください。
24時間・365日いつでもご注文を承っております。
- 自動配信メール(楽天配信)
ご注文完了後は、楽天市場より即時自動配信メールが届きます。
※自動配信メールに記載されている請求金額が変更となる場合がございます。
最終確定内容は店舗から配信しておりますご注文確認メール(3にて配信)をご確認ください。 - ご注文確認メール(店舗配信)
当店にてご注文内容の確認が完了次第、ご注文確認メール(*)を送信させていただきます。
本メールに記載のお支払い総額が最終確定金額になりますので、必ずメールのご確認をお願いいたします。
※楽天の自動配信メールに記載の請求金額とは異なる場合がございます。
※本メール配信以降の注文内容変更・キャンセルは原則承っておりません。
*ご注文確認メールの件名:リバティハウス より193327-********-**********【ご注文】の確認です
- 商品の発送
ご入金を確認次第、順次商品を発送させていただきます。
- 発送完了メール
発送後、商品発送のご案内メールを送信させていただきます。
お荷物の追跡番号が記載されておりますので、ご確認をお願いいたします。※各配送会社の追跡ページに番号が反映されるまでお時間をいただく場合がございます。
「該当なし」等の表示が出た場合は、しばらく待ってからの再入力をお願いいたします。 - 商品到着
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当店からの各種メールが届かない場合はこちらをご確認ください。
ギフトラッピングについて
有料(税込200円)にて承っております。
ご希望の方は、下記の確認事項・ご注文方法をご確認のうえご注文をお願いいたします。
※ラッピング資材のみのご提供はありません。
ご確認いただきたいこと
- ラッピングのサイズ・色はお選びいただけません。
- 商品の透明の袋にて個別包装したうえで、ギフトラッピングいたします。
- 同一注文品すべてをまとめてラッピングさせていただきます。
個別ラッピングをご希望の場合は、お手数ですが個別に注文をお願いいたします。 - プライスタグは価格隠しの対応をさせていただいております。
また、納品書・明細書の同封もございません。 - ラッピング商品の配送方法は、当店の配送規定にて判断させていただきます。
ご注文時の指定とは異なる場合がございますのでご了承ください。
ご注文方法
- ご注文確認画面にて「ラッピング・のし」の「変更」をクリック
- 「ギフトラッピング」を選択し「更新」
- ラッピング料金が加算されていることを確認し注文確定
- ご注文確認画面にて「ラッピング・のし」の「変更」をクリック
- 「ギフトラッピング」を選択し「更新」
- ラッピング料金が加算されていることを確認し注文確定
ご注文の変更・キャンセルについて
【ご注文確認メール】の配信まではご注文内容の変更・キャンセルが可能です。
こちらよりお問い合わせをお願いいたします。
※ご注文確認メールは通常ご注文日の翌営業日以内に配信いたします。
本メール配信以降のご注文内容の変更・キャンセルは原則承ることができませんのでご了承ください。
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在庫について
当店は複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等の理由により在庫数の更新が間に合わず、ご購入後でも欠品となる場合がございます。
ご注文商品に欠品が生じた際は、別途メールにてご案内させていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。