SHOPPING GUIDE

送料・配送方法について

宅配便

宅配業者

ゆうパック・佐川急便のどちらか
※業者の選択はできません。

送料

全国一律 500円
※北海道・沖縄・離島地域 地域料 500円加算
7,000円以上お買い上げで送料無料

メール便

サービス名

ゆうパケット

送料

全国一律 200円
※メール便対応商品のみ指定できます。 ※代引き・日時指定はご利用できません。

お支払について

クレジット決済・銀行振込・
コンビニ前払い・コンビニ後払いがご利用頂けます。
クレジットカード
銀行振込
ローソン、郵便局ATM等(前払)
コンビニ後払い

発送・在庫・SALE価格について

クレジットカード・代金引換・
コンビニ後払いの場合

在庫があれば、1~3営業日以内に発送

銀行振り込み・楽天バンク決済の場合

ご入金確認後
在庫があれば、1~3営業日以内に発

他店でも同じ商品を販売している関係上、ご注文頂いた後でも、在庫切れが発生する場合がございます。
あらかじめご了承頂きます様、お願い致します。
SALE価格・送料無料商品等、ご注文時に価格が反映されない場合がございます。
店舗よりお送りいたします受注確定サンクスメールにて最終金額をご確認ください。

返品交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
※在庫が有る場合は、速やかに良品と交換させていただきます。
※在庫がない場合は、返金で対応させて頂きます。
[誤送/不良品]→送料・手数料弊店負担
イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合による返品・交換については、商品到着後5日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
タグ切り取りなし・未着用品に限り対応させて頂きます。
[お客様都合] →送料・手数料お客様ご負担
着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応致しかねます。
ご連絡なしで商品返送をされた場合、返品・交換対応致しかねます。
商品ページに返品・交換不可と記載のある商品、SALE品、特価品については、いかなる場合でも返品交換は致しかねます。

お買い物ガイド

STEP1. お客様商品ご購入手続き

ご希望の商品をお選び頂き、お買い物かごに入れて、ご購入手続きをお願い致します。

STEP2. 楽天市場より注文内容確認メール

ご注文後すぐに楽天市場より自動配信メールで、お客様のご注文内容確認メールが送信されます。

STEP3. LAQUAよりサンクスメール

ご注文後、翌営業日以内に、店舗より受注内容の確認・確定のサンクスメールをお送りさせて頂きます。
お支払方法別のお手続きについてもご案内させて頂きます。

STEP4. LAQUA受注処理

ご注文内容を確認し、在庫・送料・お支払方法・配送方法の確認をさせて頂きます。

※ LAQUAより詳細確認メールまたはTEL

完売のため在庫が無い場合や、お支払方法・送料変更等ご注文内容に変更ある場合など重要なお知らせがある場合は、店舗よりご連絡させて頂きます。

※ ご入金確認メール

銀行振り込み・楽天バンク決済の場合、ご入金の確認が出来次第メールをさせて頂きます。

STEP5. 発送準備完了⇒発送完了メール

クレジットカード・代引き・コンビニ後払いの場合
1~3営業日以内に発送致します。
その他のお支払方法の場合
ご入金確認後1~3営業日以内に発送致します。
発送準備が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号を記載した発送完了メールをお送りさせて頂きます。

STEP6. 商品到着まで暫くお待ちください

確実な配送日時については、店舗ではわかりかねますので、お手数ではございますが、各配送会社様へご確認頂きます様、お願い申し上げます。

STEP7. 商品が到着しましたらご確認ください

商品が到着しましたら、ご注文内容の商品にお間違いがないかご確認ください。
万が一、商品誤送・不良等がございましたら、商品到着7日以内にご連絡を頂きます様、お願い致します。

この度はLAQUAをご利用いただき
誠にありがとうございました!!