アーム式テレビの購入前よくある質問Ｑ＆Ａ
※2024年1月にまとめた情報です。
閲覧のタイミングにより旧情報が含まれる可能性ご了承ください。
各商品ページの情報も合わせてご参照ください。
アーム式テレビ 全般について
- 介護や病院のベッドでテレビを見るのにL-greenのアーム式が良い理由は？
- アーム式テレビの主なセット内容は？
- アーム式テレビに必要な配線は？
- アームからの配線の長さは？
- 介護保険の適応商品ですか？
- アーム式テレビの導入の流れが知りたい
- 訪問設置の作業をお願いできますか？
- 震災・天災時の安全性は大丈夫ですか？
- ベッドを傷つけたくない（ベッドはリースの為など）
- 購入の検討に当たり実物を見たい
- 不具合や故障した場合に行う対応の流れは？
アーム部について
テレビ部について
アーム式テレビ 全般について
介護や病院のベッドでテレビを見るのに
L-greenのアーム式テレビが良い理由は？
身体のご不自由な方、または健常者も、
ベッドの中で固定されいるテレビへ身体を向けて同じ姿勢で見る事は非常に疲れます。
そこで、当社のアーム式テレビをご使用いただければ、
常にテレビを見やすい位置へ動かせるので寝返りをしても、
その楽な姿勢でご覧いただけます。
負担を掛けずに身体に優しい製品です
L-greenのアーム式テレビの種類は何が有りますか？
現在の取扱いアームの形状が2種類あります。
及び、テレビサイズ違いも含めて、数タイプから選択が可能です。
販売価格が高いほど上位タイプとしておりますが、価格のほか、
使い勝手・設置可能箇所・最適な用途など異なる点ございますので、
お客様ご利用の状況・ベッドの種類など踏まえて最適なアームとテレビサイズをお選びください。
ピタッとアーム
病院や介護の場に多く採用。設置可能な場合はピタッとアームがおすすめです。ベッドに寝ながら軽い力でスーッと動かし手を放すとその場でピタッと止まる。寝ている姿勢に合わせてテレビ側を見やすい位置へ。寝返りしてもその姿勢に合わせて動かせます。
動かせる範囲が広くてスムーズに動かせる、L-greenの最上位タイプです。
ベッドで過ごす時間が長い方にテレビを見るひと時が身体に負担がかからずお勧めです。
介護ベッド用テレビ「アーチ」
これまで病院・法人にも多く採用されている当社独自開発のソースを活かして、更に密着してご入用となる場所。家庭介護・個人様に向けてご利用者自身にも、診察や介護を行う方にも最適な介護テレビをめざし長い期間の開発の末、販売と出来たのがこの商品≪介護ベッド用テレビ「アーチ」≫です。
ベッドに寝た姿勢で過ごす時間が長い方（寝たきりの方）に、お届けし少しでも楽にテレビを楽しめるひと時を持ってほしいという思いから当商品の特徴を構成しています。必要とされる全ての元へお届けできれば幸いです。
他にも、リビング・キッチン・書斎などで一人用のテレビ（モニター）としても最適ですので、健常者にもお勧めです。
価格は、ピタッとアームに比べて低価格です。
アーム式テレビの主なセット内容は？
セット内容には、テレビ・アーム・取付金具・配線ケーブルを含んでおります。
このセットだけでベッドへの標準的な取付が可能です。
なお、お客様の納入先状況に合わせて、
最適なセット内容に変更を行わせていただく場合も御座います。
主なセット内容
- テレビ（アダプター・リモコンなど付属品含む）
- ピタッとアーム（予めアームに沿って配線済み）
- ベッドへの取付金具（下図は「ベッドホルダー」の場合）
- 配線：電源・アンテナケーブル（アーム先より３ｍ分余裕あり）
※セット内容・各形状は一例です
アーム式テレビに必要な配線は？
アンテナケーブルと電源延長ケーブルが配線に必須となります。
その2本はアームカバーの内側を通して配線を行いますので、
ケーブルが外側に見えず外観はスッキリした状態でご使用いただけます。
加えて、イヤホンケーブルをアームに沿って配線する場合は、
消耗・断線する時期が他のケーブルより早い傾向の為、
交換しやすくする意図もあり、カバーの外側に配線を行います。
ちなみに、テレビ放送は見る予定は無く、ＤＶＤなどビデオ入力のみを使用される場合は、アンテナケーブルのかわりに映像ケーブル（ＨＤＭＩ・コンポジットなど）に入れ替える事で、カバー内側に収める事も可能です。ご希望御座いましたらご相談ください。
■ なお、各配線ケーブル（特にHDMI）はデリケートです。ケーブルと共にアームを動かすので、据え置きのテレビと比べ消耗・断線が起こる時期が早まりま す。仕様となります為、その際はケーブルの交換購入をお願いいたします。※その上で長くご利用頂くため、アームを曲げたときにも強く引っ張られないよう余 裕のある配線と、アームにケーブルが挟み込まれないようにご注意下さい。
アームからの配線の長さは？
アームの端より約３ｍです。
各配線共（アンテナケーブル・電源ケーブル）
※アーム内部を通る分を含まない、アーム端（ベッド設置金具側）からの長さです。
この長さで壁などのアンテナ出力端子・電源出力端子に“届かない場合”は、
別途、各延長ケーブルをご用意いただき対応下さい。
※電源ケーブルの長さは、「延長」と「アダプター」の長さを合わせて３ｍです。
介護保険の適応商品ですか？
いいえ。
介護保険の対象外となります。
医療の必需品に含まれない為ご了承ください。
アーム式テレビの導入の流れが知りたい
ご注文確定後、商品準備を進めます。
在庫やご注文受付状況によりますが、出来るだけ早く発送できるよう進めます。
アーム式テレビ一式がお客様のもとに届きましたら設置作業をお願いいたします。
図や写真も入れた取付方法の説明書を同封いたします。
身体を動かせる方ですたら、難しく無い設置作業内容です。
訪問設置の作業をお願いできますか？
基本的には、お客様側にて設置作業を行っていただいておりますが、
アーム式テレビをご購入頂き、尚且つ設置場所が『首都圏』及び『関西地区』については訪問設置をさせていただく事も可能です。（※地域の限定は、当社所在地が京都、及び東京在住の駐在員が訪問できる範囲に限る為）
≪設置作業に自信が無い場合で且つ、設置作業をお願い出来る方がいない場合ご購入時にご相談下さい。≫
それ以外の地域の方は難しく無い設置作業内容の為、訪問設置を行えない事ご了承お願いいたします。ご購入者が作業行えない場合は、お手数をお掛け致しますが、お知り合いにご協力をご依頼頂くなどの対応お願いいたします。
訪問させていただく場合
お客様・当社訪問担当のお互いの都合を合わせて訪問日時を決めます。
その為、購入日から訪問設置を行う作業日まで時間がかかる場合が御座います。
当社では、電気工事は行えません。
※家のアンテナの受信感度の調整・強化。電源やアンテナのコンセント設置。などは最寄りの電気店にご相談下さい。
震災・天災時の安全性は大丈夫ですか？
問題ありません。
実績も御座います。
【2011年3月11日】の東日本大震災の際、福島県南相馬市にある病院様にも複数台を納入しておりましたが、不具合・故障・倒れてくることも有りませんでした。※追記：その後2015年10月にご入用状況の確認した際にも、問題無くご使用を続けて頂いております。
また、【2016年4月14日】の熊本地震の際、熊本県熊本市にある病院様にも数年前より複数台を納入しており使用頂いておりましたが、不具合・故障・倒れてくることも有りませんでした。
※【2020年 追記】なお現在は何れのご利用先も、震災とは関係なく長期のご活用の末、その時点の新機種へ交換導入頂いております。
ベッドを傷つけたくない
（ベッドはリースの為など）
問題ありません。
標準的な取付金具「ホルダー」は
ベッドのヘッドパネル（頭側の柵）に挟み込んで固定します。
及び、取付金具「ベッド柵穴用」についても、
ベッド既存のベッド用柵穴にはめ込んで設置になりますので、
ネジ穴を開けませんので取り外した際に傷や穴が残る事は有りません。
- ※当然ながらベッドにアームテレビをぶつけた場合はベッドとアーム共に傷が付く可能性が有ります。
- ※特別な方法の中には、ネジで取付先に穴を開けて設置する方法も有ります。
購入の検討に当たり実物を見たい
展示場など用意しておりません。申し訳ございません。
複数台の購入を検討している場合を除き基本的にはデモ機貸出も行っておりません。※複数台を購入検討される方（法人など）でデモ機貸出を希望される場合はまずはお問合わせください。
なお、展示場とはしておりませんが、事前にご連絡頂ければ当社の事務所（京都府京田辺市）にて、実物をお見せ出来るよう準備する事は可能です。
病院へ納入時の写真を一部掲載しています。導入検討の資料に参照下さいませ
→ 納入実例紹介（※当社「株式会社ニューライフのホームページ」には更に多くの写真掲載）
不具合や故障した場合に行う対応の流れは？
正しい使用法で起こる不具合や故障には1年間の無償修理保証期間を設けております。
不具合・故障の際は、保証期間に関わらず、まずは当社へご連絡お願いいたします。
修理対応の流れをご案内いたします。
なお、主な対応の流れとしては点検・修理の為、
当社へ不具合がある箇所のみをお送りいただきます。
（テレビの不具合の場合はアームから外してテレビのみをお送り頂きます。）
アーム部 について
アームの耐久性・耐久年数はどれくらいですか？
アーム部（テレビ部を含まない）の耐久性・耐久年数は使用頻度に寄りますが、導入いただいている家庭・個人様よりアンケートの統計として、おおむね１０年間ほどは問題無く使用頂けている事確認しております。
※ちなみに、テレビ部は精密機器で有り使い方や頻度でも異なりますが、耐久年数はアーム部よりは短い傾向です。
アーム部・テレビ部共に、購入後、1年間の無償修理保証期間を行わせて頂いております。【現行販売のピタッとアームは長期「５年間」保証致します！※テレビ部は1年間】
不具合・故障の際はまずはご連絡下さい。保証期間後も有償修理もしくは、状況により買い替えが必要な主旨を案内をさせていただきます。
テレビ部 について
テレビサイズはどれくらいですか？
当社のL-greenアーム式テレビは、主に10インチ~14インチサイズです。
１３インチの場合の画面サイズは幅294mm × 高165.5mm（目安：A4用紙より若干小さい）です。
各テレビの詳細は、各商品ページを参照下さい。
テレビ画面サイズが小さいので見辛そうです。
大きい方が良いのですが。
アーム式テレビは寝ながらの姿勢で、テレビ（モニター）を顔に近づけて見て頂きます。
その為、視界に大きく画面を見る事が出来ます。
画質についても見劣りの無い高画質です。
例えば１３インチテレビ（LG-AS13STM）はフルハイビジョン画質であり、一般的なサイズの据置テレビと同等の画質（画素数）です。比べても体感出来る画質に見劣りしません。近づけてみる為、視力によっては離れた画面よりもむしろ、鮮明に映像を見られます。
踏まえて、購入機種をお選び下さい。
テレビの耐久性・耐久年数はどれくらいですか？
テレビ部（アーム部を含まない）の耐久年数の目安はテレビの機種により、
また使い方や頻度でも異なりますので一概に何年間とはお伝えできませんが、
正しい使用法での故障は1年間の無償修理保証を行わせて頂いております。
それ以降も有償修理が可能ですのでご相談ください。
DVDビデオ等を見たい。
対応してますか？
各テレビ共、映像入力に対応しております。
別途ビデオプレーヤー（DVDなど）をご用意いただくと、アーム式テレビに接続することで見て頂けます。
対応の映像入力はテレビ機種に寄りますが、 HDMI映像入力は現在販売中の全ての機種で対応しています。
- ※アーム式テレビで利用される場合は、合わせて、映像ケーブルの配線が必要です。
- ※映像出力機器側（プレーヤー・パソコンなど）の仕様や設定もご確認ください。
