<2/14更新:研修に伴う臨時休業のお知らせ>
平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社員研修に伴い下記日程で、タマチャンショップはオンラインストアの商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
●休業期間
2月21日(金)12:00〜17:00
インターネットからのご注文は休業期間中も24時間受付けておりますが、休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、2月25日(火)より順次再開となります。
商品のお届けまでに平常よりもお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
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コールセンターも休業となりますので、商品等に関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡くださいませ。
2月25日(火)より、順次ご対応させていただきます。
タマチャンコミュニケーションセンター
thanks-mail@tamachanshop.jp
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
<3/26更新:紅麹のお取り扱いについて >
いつも弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度の「紅麹」に関する健康被害に合われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。
ニュース報道により、当店への「紅麹」使用の有無に関するお問い合わせが増えていますが、タマチャンショップでは、全ての商品および健康食品・栄養補助食品(サプリメント含む)において、小林製薬様の原料である「紅麹」は一切使用しておりません。
ご安心いただければ幸いです。
<1/4更新:能登半島地震で被災された皆様へ >
この度の能登半島地震で被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。
お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りするとともに、ご遺族に心からお悔やみを申し上げます。
被災された方々をはじめ、今も全国的に引き続き不安な時間を過ごされている方々へ1日でも早い復興と、日常の暮らしが少しでも取り戻せるように当社としましても、さまざまな支援等を行って参ります。
被災地域の一日も早い復興をお祈りいたします。
タマチャンショップ
<5/29更新:ヤマト運輸 宅急便転居転送サービス受付終了のご案内>
平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了についてご案内がございます。
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2023年6月1日(木)受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。
また、2023年5月31日(水)をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。
何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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詳しい情報はヤマト運輸の公式HPよりご確認ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/067/025/
<2020/10/28更新:重要なお知らせ>
いつもタマチャンショップをご利用頂きありがとうございます。
当社代表者、所在地を記載している不審なショッピングサイトが存在することを確認しておりますが、当社とは一切関係はございません。
お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。
なお、当社および関連会社が運営するショッピングサイトは以下のとおりでございます。
・公式オンラインストア
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
・ヤマダモール
・ポンパレモール
・Qoo10
・ぐるなび食市場
・au Payマーケット
・LOHACO
・Amazon
・dショッピング
→ 新型コロナウイルスに関するお知らせはこちら ←
<送料についてのお知らせ>
この度タマチャンショップでは、2019年10月1日の増税に伴い、これからもお買い物をいつでも気軽に楽しんで頂きたい、
増税後もしあわせ食で皆さまの美と健康をサポートしたいという想いから、10/1〜より従来10,000円以上で送料無料のラインを引き下げ、3,980円以上で全国送料無料でお届け致します。
また、クール便は3,980円以上ご購入で送料480円となります。
※海外発送・一部離島は除きます。
送料についての詳細はQ&Aページをご確認ください。