配送はヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・福山通運でお届けいたします。 (お客様からの指定はお受けできません)

■大型商品・重量物について

・様子・メッシュパレットなどの大型商品、長尺物・産業用機器などの 重量物はメーカー指定便でのお届けとなります。 混載便の為、お届け時間についてはお客様にて運送会社へお問い合わせください。

・個人宅配送では一部地域はお届けが出来ない場合がございます。 その場合はお近くの配送会社営業所止めになることもありますので ご了承ください。 ご不明な点はお問い合わせください。

・法人様の場合は、お届け先の 【会社名】【店舗名】【建物名】の記載も お願い致します。

■【当店からのメールが届かないお客様】

ご注文後3営業日以上、自動配信メールも含め当店から何も連絡がない場合は、 メールエラーの可能性がございます。

・Yahooメール、gmail等のフリーメールをお使いの場合 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、ご確認いただきますようお願い致します。

・携帯電話のメールアドレスをご利用の場合 メール防止フィルターをご利用の場合は【r01@kyotodengyo.co.jp】 を受信できるよう設定をお願い致します。

■商品発送のタイミング

・商品は代金決済終了後、メーカーオーダーとなります。

・商品ごとに納期を明記しておりますのでご確認ください。

・品切れの場合、納期が延びる場合はお客様にメールにてご連絡いたします。

・特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。(受注生産品、品切れの場合以外)

・クレジット、代金引換 =ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。 (受注生産品、品切れの場合以外)

・毎週土、日曜日および祝日は定休日となっております。

・各種処理ができませんのでご了承ください。

・海外発送はできません。 (We can only deliver in Japan)

プライバシーについて