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■営業時間について

毎週土曜・日曜日も営業しておりますが、紳士服は送ることができませんので、ご了承くださいませ。
ご質問の返答は翌営業日となります。
ネットでのご注文は24時間いつでもおこなうことができます。

お問い合わせ先

営業時間：午前9時～午後6時　年中無休
(Webでのご注文は24時間受け付けております。)
E-mail：purumie@ag.wakwak.com
担当者　山下

■発送について

通常便として西濃運輸、日本郵便、佐川急便、福山通運、レターパックプラスを使用しています。
≪お急ぎの場合≫
地域に強い配送業者を選んで確認して出荷しておりますが、地域により翌日配達が無理な場合もございます。
お急ぎの場合、希望到着日と緊急連絡先をご記入下さい。指定日に到着できない場合はご連絡いたします。

どうしても確実にと言うお客様にはヤマト便をお勧めいたします。
その場合は別途送料500円がかかります。

お届けご希望日や時間指定は、必ずお約束できるものではありませんのでご了承下さい。
時間帯は午前・午後・夜17時-20時・19時-21時でご指定下さい。

交通事情等により、必ず指定日や時間に着けられるものではありません。
又それにより損害が発生した場合、保障することはできませんのでご了承下さい。

発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。

■送料について

お買い上げ金額が税込9,800円未満の場合…本州、九州、四国 480円(税込)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沖縄 1,300円(税込)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北海道 1,600円(税込)

お買い上げ金額が税込9,800円以上の場合…本州、九州、四国送料無料
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沖縄 1,300円(税込)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北海道 1,600円(税込)

※北海道、沖縄のお客様は送料無料や送料込の商品であっても
別途追加送料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

※下記の場合は別途追加送料がかかりますのでご確認ください。

・北海道・沖縄でコンビニ受取、ロッカー受取、郵便局受取の場合……1000円の追加送料がかかります。

・北海道で17時以降の時間指定をご希望の場合…500円の追加料金がかかります。

・北海道、東北、沖縄でレンタル商品の場合……700円の追加送料がかかります。

・ヤマト便をご希望の場合……500円の追加送料がかかります。

■プライバシーポリシーについて

当社は、商品の発送以外に、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはいたしませんのでご安心下さい。
また、ご注文時の情報は全て暗号化されて送信されます。
安心してご利用下さい。

■お支払方法について

《銀行振り込み(前払い)》

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名：楽天市場支店
口座番号：普通　2239151
振込先：ラクテン（キヨウトスタイル

お振込手数料はお客様の御負担となります。
商品の発送は御入金確認後となります。

《代金引換え》
商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。
代引き手数料：300円

《クレジットカード》
以下のカードが使えます

《コンビニ、郵便局ATM等(前払い)》
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

決済手数料は無料です。

・ご注文後にメールで手数料込みの払込票のURLをお知らせします。
URLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの指定のコンビニエンスストアーにてお支払いください。
商品の発送は御入金確認後となります。
・14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

・あす楽で、銀行振り込みとコンビニ払いをご選択の場合はご注文当日15時までにこちらで振込みが確認できたものに限ります。

《後払い決済》
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
請求書発行後14日以内にお支払いください。
手数料：250円

《Apple Pay》
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

■返品について

返品は、未使用で商品タグを切り離していない物に限らせていただきます。
浴衣の返品に関しましては仕付け糸をとっていない状態のものに限ります。

商品到着後7日以内にメール又はTELにてご連絡くださいませ。
ご返金は商品到着3日以内に処理させていただきます。
送料無料の商品でも返品の場合は発送時の送料480円を頂戴します。
（北海道、沖縄に関しましては1,000円を頂戴します。）

サイズが合わないなど交換をご希望の場合、ご連絡ください。交換方法をご連絡します。

なお、商品到着後7日以上経過している場合や事前のご連絡のない返品は一切お断りいたします。
ご使用後の返品・交換はお受けできません。

お客様のご都合による返品の送料はお客様負担でお願いします。

オーダー商品のｷｬﾝｾﾙ・返品は出来ませんのであらかじめご了承下さい。

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