デザイン確認について
1. オーダーメイド商品のため、デザインの確認は必ず行なっております。
デザインの確認が不要な場合、ご注文時、備考欄に「デザイン不要」と記載ください。
2. デザインは 3 案まで無料です。3 案以降はデザイン作成料として 1 案につき1,000 円 ( 税別 ) 申し受けます。
3. ご注文から3~5営業日以内にデザイン案をメールでお送りいたします。
上記の営業日を過ぎても連絡がない場合、お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡ください。
4. デザイン確認中のキャンセルは、無料で承ります。
なお、キャンセルの場合、お手数ですがご連絡ください。
ただし、3 案以降のキャンセルにつきましては、デザイン作成料として 1 案につき 1,000 円 ( 税別 ) 申し受けます。
5. デザインをご承認いただいてから製作に取り掛かります。
デザインが未確定の場合、ご注文がストップした状態となりますので、ご注意ください。
6. セキュリティソフトなどでメールやデザインが確認できない場合、お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡ください。
お支払いについて
【クレジットカードによるオンライン決済】
下記のクレジットカードに対応しております。
【銀行振り込み】
発送予定日 3 日前までにお振込み下さい。お振込み確認後の発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
【代金引換え】
クロネコヤマト コレクト便での発送となりますので、商品受取時に商品代金をお支払いください。
お支払いは現金・各種クレジットカードがご利用になれます。
代引き手数料 330 円
納期について
デザイン確定後、最短7営業日で商品を発送しております。
※納期の詳細につきましては、デザイン確定後にご連絡いたしますので、そちらをご確認ください。
取付方法について
1. 商品の寸法・仕様・取付場所等を事前にお確かめのうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
2. 商品ページにて取付方法を掲載しておりますので、ご参照ください。
ご配送について
1. 表札をご注文の場合、送料は無料となります。
2. ヤマト運輸にて発送いたします。お届けの時間帯をご指定いただけます。
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。
3. 商品によっては他の運送業者になる場合がございます。
4. 発送予定日・お届け時間などの詳細は、デザイン確定後にご連絡致しますので、そちらをご確認ください。
5. 表札以外の商品ご注文の送料は下記の通りです。
全国一律料金:950円
(購入金額合計が税込3,980円[沖縄・離島等の場合は税込9,800円]以上は無料)
6. 納品書の同封を希望されない場合、備考欄に記載ください。
返品・交換・キャンセルについて
1. レイアウトご確認後、商品製作に取り掛かりますので、デザイン確定後のキャンセルはお受けできません。
2. 商品到着後は必ず開梱し、商品をご確認下さい。
発送前に商品の検品は入念に行っておりますが、万が一、破損・欠陥・欠品等ございましたら至急ご連絡下さい。
(ご連絡は 1 週間以内にお願い致します。期間を過ぎますと、お受けできない場合もございますので、予めご了承ください。)
3. オーダーメイド商品のため、届いた商品のイメージが違った等、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
連絡先・営業日時・営業時間について
表札.com (株式会社勝原製作所)
〒6891121 鳥取県鳥取市南栄町2
TEL:0857-53-3382 FAX:0857-53-5040
店舗連絡先:kshyousatu_3@shop.rakuten.co.jp
営業時間:09:00 ~ 17:00(土日祝除く)
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■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
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