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返品・交換について
当サイトでは不良品以外の返品・交換もお受けしております。お手元に届いた商品がお気に召さない場合にも返品・交換を承ります。
以下をご確認の上、商品到着後10日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認し折り返しご連絡いたします。
[ 返品のご連絡先 ]
株式会社このみ
〒944-0008
新潟県妙高市柳井田町3-2-5
TEL：0120-726-754（1月1日-1月3日・日曜休み）
E-Mail：info@conomi.jp
返品・交換をお受けできない商品
・商品到着後10日以上経過した商品・ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品タグ、値札等を切り離したり紛失した商品
・セール、福袋商品
・裾上げなど補正をした商品
返品・交換時の送料
不良品、注文の商品と違うなど当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。イメージと違ったサイズがあわないなどお客様ご都合の場合の送料はお客様のご負担となります。
返送・交換方法
返送時のトラブルを避けるため、梱包には十分なご配慮をして頂き、宅配便でお願い致します※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。
返金について
ご返金方法についてはご注文時にご利用したお支払い方法によって次のようになります１）代金引換の場合
ご指定の口座にご返金となります
商品をご返送頂く際に銀行口座（「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」）
がわかるものを同封の上、ご返送ください。
イメージと違った、サイズがあわないなど、
お客様ご都合の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
２）クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更をおこないます。
クレジットカード会社の締め日によって引き落としが完了してしまう場合がございます。
その場合でも、クレジットカード会社より後日返金となります
(返金までの日数はクレジットカード会社によって異なります)。
予めご了承ください。
３）後払いの場合
返品・交換後の金額で請求書を再発行致します。
新しい請求書を郵送いたしますので、お手元に届きましたお支払いください。
