お支払いについて
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クレジットカード決済、代金引換払い、後払い、 銀行振込(前払い)、Apple Pay、セブンイレブン決済(前払い)、コンビニ・郵便局ATM(前払い)などから選べます。
※前払いの場合、当店にてお客様からのご入金確認後に発送いたします。
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送料について
1配送先につき3,980円以上お買い上げの場合、送料無料です。
本州・四国・九州へは660円、北海道へは1,100円、沖縄県へは1,320円です。(海外への配送は行っておりません)
※商品代引きをご利用の場合、送料とは別に代引き手数料(全国一律330円)が必要となります。
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お届けについて
ヤマト運輸での発送となります。
出荷の目安
お直しのない商品:受注後2~3日後の出荷
お直しのある商品:受注後3~4日後の出荷
※お直しの内容や受注状況、在庫状況により異なります。
※前払いの場合、当店にてお客様からのご入金確認後に発送いたします。お直しがある場合は、ご入金確認後に補正・発送となります。
配達時間帯・配達日のご指定も承ります。ご注文時にご記入ください。
■時間帯指定
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■配達日指定
在庫や受注状況、補正箇所により異なりますが、ご注文日より5~14日後の指定が可能です。
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ラッピング(ギフト包装について)
当店ではご希望の方へ、お買い上げ商品のラッピングを無料にて承っております。ラッピングをご希望の方は、ご注文の際にラッピングをお選びください。
(商品名に「ギフト包装不可」と表示のある特別セール品は除きます)
※商品が複数ある場合、まとめてラッピングいたします。個別のラッピングをご希望の方は、備考欄にラッピングを希望する商品をご指定ください。
営業のご案内
ご注文・メールでのお問い合わせの受付は、24時間承っております。
お電話でのお問い合わせの受付は9:00~17:00で承っております。
営業時間後(17:00以降)のご注文やお問い合わせは、翌日のご回答になります。
メンズスーツKOKUBO(株式会社コクボ)
〒444-0833 愛知県岡崎市柱曙二丁目9番地5
【お電話でのお問い合わせ】0564-55-1564
【メールでのお問い合わせ】rakuten@kokubo.ne.jp
営業時間:月~土 9:00~17:00
休業日:日
返品・交換について
商品到着後7日以内の場合は、返品・交換を承ります。
返品・交換を希望される場合は必ず当店まで事前にご連絡ください。
メールはこちらからお願いします。当店より折り返しご連絡します。
※事前連絡のないまま当店に商品をお送りされても、交換や商品代金の払い戻しなどはできません。
※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担になります。
※お直しされた商品の返品・交換は承ることはできません。予めご了承ください。
※送料無料でお送りした商品を返品される場合、商品代金から返品手数料(660円~1,320円)を差し引いた金額を払い戻しいたします。
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ご注意
当店では、注文受付・入金確認・発送時にメールを送信しております。
当店からのメール、楽天市場からのメールは、下記アドレスより送信しておりますので、ドメイン指定の解除をお願いします。ドメイン指定がされている場合、メールが届かないのでご注意ください。
(kokubo@kokubo.ne.jp、rakuten@kokubo.ne.jp、order@rakuten.ne.jp)
ページ上の画像は、実際の商品と差異が少なくなるよう留意しておりますが、お使いのパソコンモニタおよび携帯電話・スマートフォンのメーカー、機種、画面設定により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
複数点購入特典商品の割引について
「スラックス 1本〇〇円・2本〇〇円・3本〇〇円」など、複数点購入で割引になる商品をご注文していただいた場合、楽天市場から自動配信されるメールでは値引き前の金額が表示されます。後ほど当店より送信する受注メールにて、値引き後の金額をご連絡いたしますので、ご安心ください。
※詳細は各割引対象商品のページにてご確認ください。
個人情報について
当店では、お客様からいただいた大切な個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレスなど)は、悪用したりする事は決してございません。どうぞ、ご安心してご利用ください。
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社コクボ
店舗名:メンズスーツKOKUBO 楽天市場店
個人情報保護管理責任者:小久保 博公
問合せ先:rakuten@kokubo.ne.jp