2021年12月24日

ニュートロドッグドライ 一部製品のシール対応についてのご連絡

マースジャパンリミテッドより下記の案内がございましたため、お知らせいたします。

この度、ニュートロ™ シュプレモ™ ドッグドライフード製品につきまして、原材料等の変更を実施いたしますのでご案内申し上げます。
今回の原材料、およびレシピの変更に伴い、製品パッケージの表示にも変更が生じております。
なお、変更後の製品は、現行製品の弊社在庫が無くなり次第、随時出荷させていただきます。

【切替え時期】 2022年3月中旬頃より、弊社倉庫から順次切替え出荷。
※エイジングケア 13.5kg (079105109956)のみ2月上旬頃の切り替え予定

【変更内容】 主な変更内容は下記の8項目になります。
原材料、パッケージデザイン、成分値、給与量

【対象製品】:
JAN 商品名
4562358781711 ニュートロ シュプレモ 子犬用 小粒 1kg
4562358781728 ニュートロ シュプレモ 子犬用 小粒 3kg
4562358781735 ニュートロ シュプレモ 子犬用 小粒 6kg
079105109963 ニュートロ シュプレモ 子犬用 小粒 13.5kg
4562358787386 ニュートロ シュプレモ 超小型犬4kg以下用 成犬用 800g
4562358787393 ニュートロ シュプレモ 超小型犬4kg以下用 成犬用 2kg
4562358787409 ニュートロ シュプレモ 超小型犬4kg以下用 成犬用 4kg
4562358781773 ニュートロ シュプレモ 小型犬用 成犬用 1kg
4562358781780 ニュートロ シュプレモ 小型犬用 成犬用 3kg
4562358781797 ニュートロ シュプレモ 小型犬用 成犬用 6kg
4562358781810 ニュートロ シュプレモ 超小型犬~小型犬用 エイジングケア 1kg
4562358781827 ニュートロ シュプレモ 超小型犬~小型犬用 エイジングケア 3kg
4562358781834 ニュートロ シュプレモ 超小型犬~小型犬用 エイジングケア 6kg
4562358781858 ニュートロ シュプレモ 超小型犬~小型犬用 体重管理用 1kg
4562358781865 ニュートロ シュプレモ 超小型犬~小型犬用 体重管理用 3kg
4562358781872 ニュートロ シュプレモ 超小型犬~小型犬用 体重管理用 6kg
4562358781902 ニュートロ シュプレモ 成犬用 2kg
4562358781919 ニュートロ シュプレモ 成犬用 4kg
4562358781926 ニュートロ シュプレモ 成犬用 7.5kg
079105109949 ニュートロ シュプレモ 成犬用 13.5kg
4562358781957 ニュートロ シュプレモ エイジングケア 2kg
4562358781964 ニュートロ シュプレモ エイジングケア 4kg
4562358781971 ニュートロ シュプレモ エイジングケア 7.5kg
079105109956 ニュートロ シュプレモ エイジングケア 13.5kg
4562358782008 ニュートロ シュプレモ 体重管理用 2kg
4562358782015 ニュートロ シュプレモ 体重管理用 4kg
4562358782022 ニュートロ シュプレモ 体重管理用 7.5kg
079105109987 ニュートロ シュプレモ 体重管理用 13.5kg
2021年12月24日

ニュートロドッグドライ 一部製品のシール対応についてのご連絡

マースジャパンリミテッドより下記の案内がございましたため、お知らせいたします。

この度、「ニュートロ™ ドッグ ドライフード」の一部製品に関しまして、パッケージの糊付け不良が発覚したため、
当面の間、開封防止のためにステッカーシールを貼った上で出荷させていただきます。

【対象製品】
JAN 商品名
079105100779 ニュート ロナチュラルチョイス 子犬用 妊娠中・授乳中の母犬にも 大型犬用 チキン&玄米 15kg
079105100755

ニュートロナチュラルチョイス 中型犬~大型犬用 成犬用 チキン&玄米 15kg

079105100854

ニュートロナチュラルチョイス 中型犬~大型犬用 エイジングケア チキン&玄米 13.5kg

079105113502

ニュートロナチュラルチョイス ラム&玄米 中型犬~大型犬用 成犬用 13.5kg

079105113526

ニュートロナチュラルチョイス ラム&玄米 中型犬~大型犬用 エイジングケア 13.5kg

079105113373

ニュートロナチュラルチョイス 減量用 全犬種用 成犬用 ラム&玄米 13.5kg

079105109963

ニュートロ シュプレモ 子犬用 小粒 13.5kg

079105109949

ニュートロ シュプレモ 成犬用 13.5kg

079105109956

ニュートロ シュプレモ エイジングケア 13.5kg

079105109987

ニュートロ シュプレモ 体重管理用 13.5kg

2021年12月24日

ニュートロ ワイルドレシピ ドッグ ウェット製品 賞味期限変更のお知らせ

マースジャパンリミテッドより下記の案内がございましたため、お知らせいたします。

この度、ニュートロ™ ワイルドレシピ™ ドッグ ウエットフードの下記製品につきまして、
使用している包装資材について一部原材料の調達が困難となったことにより、包装資材の仕様を変更させていただくこととなりました。
そのため、賞味期限の設定が現在の24カ月から12カ月に変更となりますので、下記の通りご案内いたします。
なお、包装資材が調達でき次第、従来の仕様に戻す予定となっておりますので、時期が分かり次第、改めてご連絡させていただきます

【対象製品及び変更予定時期】
JANコード 製品コード 商品名 変更予定時期

4902397846093

NWW01

ニュートロ ワイルド レシピ

チキン 成犬用 トレイ

20225月頃出荷分より

4902397846116

NWW02

ニュートロ ワイルド レシピ

ターキー 成犬用 トレイ

20221月下旬頃出荷分より

4902397846130

NWW03

ニュートロ ワイルド レシピ

ビーフ 成犬用 トレイ

20229月頃出荷分より

4902397846154

NWW04

ニュートロ ワイルド レシピ

ターキー&ラム 成犬用 トレイ

20228月頃出荷分より

【賞味期限】変更後の賞味期限:12カ月
2021年12月16日

年末年始の営業について

2021年12月29日~2022年1月3日は、出荷業務を停止させていただきます。
この期間につきましても、ご注文・お問い合わせにつきましてはお受けいたしております。
土日祝日に関しましては、通常通り店休日となります。

2021年8月16日

一部地域の荷受け停止・配送遅延についてのお詫び

大雨の影響により、一部地域に荷受・配達業務に影響が発生しており、お届けに遅延が生じる場合がございます。
九州全域・神奈川県・長野県・広島県・岐阜県・静岡県・青森県・沖縄県等

対象地域のご確認は、以下配送業者のお知らせよりご確認いただけますと幸いです。


お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2021年6月29日

新型コロナウィルスの影響による、一部商品の遅延について

新型コロナウイルスの影響により、一部商品のお手配にお時間を要してしまう場合がございます。
万が一、遅延が生じた場合ご注文日より2-3営業日内にご案内をお送りさせていただいておりますが、詳細なご注文状況についてご確認ご希望の場合当店までご連絡いただけますと幸いです。

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2021年2月9日

当店の偽サイトにご注意ください‼

この度、当店を装った偽サイトがある事が判明しました。
個人情報を悪用されたり、詐欺被害につながる恐れもあるため、偽サイトへのアクセスや、当店で使用しているIDやパスワード等の個人情報の入力は決して行なわないようお願い申し上げます。

※偽サイトの主な特徴

  • 連絡先の電話番号が記載されていない
  • 不自然な日本語の表現が見受けられる
  • 取扱商品の価格が極端に安い
  • 銀行口座名が運営会社と一致しない
  • 連絡先アドレスがフリーメールアドレスになっている
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