名入れギフトカリン【楽天市場店】名前彫刻プレゼントの専門店

ご注文後、2～3日経っても当店よりメールが届かない場合はメール(karin-e@shop.rakuten.co.jp)をお送り頂くか、お電話（0265-82-2558）で
お問い合わせください。※当店へ問い合わせする際は、ご注文番号とお名前を入力の上、お問い合わせくださいませ。

■が定休日です。

宅急便にてお届けいたします。お時間・お日にちの指定が可能です。

お支払方法は下記の方法がご利用頂けます。

■クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXがご利用いただけます。

■Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

■代金引換
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料
0～10,000円　：　330円
10,001～30,000円　：　440円
30,001～100,000円　：　660円

■セブンイレブン決済（前払）

セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
※入金確認後の商品製作・発送となりますので入金確認ができない場合は商品到着希望日に間に合わない場合がございますのでご了承ください。

■ローソン、郵便局ATM等決済（前払）

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
※入金確認後の商品製作・発送となりますので入金確認ができない場合は商品到着希望日に間に合わない場合がございますのでご了承ください。

■楽天口座決済(銀行振込)

銀行振込でお支払いいただけます。ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

■後払い決済

後払い決済手数料：250円
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
・請求書発行後14日以内にお支払いください。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
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お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
メールでのお問い合わせはこちら

※当店へのお問い合わせの際には【ご注文番号】と【お名前】を
ご入力の上お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

お電話での受付時間は平日9：00～15：00となっております。
TEL：0265-82-2558
FAX：0265-82-6208

名入れギフトカリンの商品は送料無料の商品と送料別の商品がございます。商品ページにてご確認ください。

オーダーメイド商品のため下記に記載の理由以外は返品を承っておりません。製品は彫刻しておりますので製品制作後の文字の修正などは基本的にはできません。

【返品交換が不可になる場合】
　・ガラスのひずみ・気泡による返品。
　・商品使用後の返品。
　・イメージ違いによる返品。
　・商品を間違って注文した。
　・注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。

【返品交換対象になる場合】
　・商品サイズが違って送られてきた。
　・商品に重大な傷があった。
　・注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。
　・商品が破損していた。
　※ 返品交換の対象になる場合には早急（2営業日以内）に商品を発送いたします。

【返品期限・条件】
商品到着日より７日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

【返品送料】
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【注文キャンセル】
商品製作着手後にキャンセルされる場合はキャンセル料が発生いたします。配達指定日のない注文の場合でもお客様に最短日でお届けできるように製作しておりますので、レリーフ内容修正はあらかじめないようにお客様がご注文時に考慮された上でご注文ください。

◎制作開始前
配達指定日のない注文…「注文確認メール」の内容確認メールを当店から送信後、一営業日以内の場合キャンセル料は掛かりません。
レリーフ内容修正などは「注文確認メール」をご覧いただき早急にご連絡頂けますようお願いいたします。

配達指定日のある注文…配達指定日の5営業日以前の場合キャンセル料は掛かりません。
レリーフ内容修正などは配達指定日の5営業日以前にご連絡頂けますようお願いいたします。

◎商品製作着手後
商品製作着手後の注文キャンセルにつきましては商品代金の40%を頂きます。

◎商品発送後
商品発送後（「商品発送メール」を当店から送信後）の注文キャンセルにつきましてはご請求金額の100%プラス返品送料を頂きます。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
〈個人情報の開示について〉
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

運営会社：Ｈａｎｄ　Ｃｒａｆｔ　ＫＡＲＩＮ
店舗名：名入れギフトカリン
個人情報保護管理責任者：江崎光洋
問合わせ先：0265-82-2558