03-5318-7399
修理・オーバーホールの流れ
1. お預かり
直接ご来店頂くか、当店へ着払にてお送りいただき、お預かりをさせていただきます。 その際、オーバーホールに加えて外装仕上げの有無などをご確認させていただきます。（お陰様で、毎日大変多くのお荷物が届きます。ご面倒ではございますが、必ずご希望の修理概要を依頼書にご記入の上同封してください。
ダウンロード出来ない場合は 03-5318-7399迄お電話ください。
発送される方は、宅配便伝票の品目に“修理依頼品・精密機器”とお書きください。
2. お見積り
お預かりさせていただいてから、2週間ほどで具体的な納期とお見積りをご案内させていただきます。
技術者にて内部を拝見させていただき、弊社完結でオーバーホール、メンテナンスができない時計に関しましては、各メーカーでの対応となります
その場合、当店の“オーバーホール半額サービス”は適用されません。また、メーカーでの見積もり後、キャンセルされる場合にはメーカーへのキャンセル料に加え、当店手数料￥2000（税別）が発生致します。あらかじめご了承ください。
3. 技術者による修理・メンテナンス
当店提携の卓越した技術者（もしくは各メーカー）による、点検、パーツ交換等の修理を施します。
修理費部品も全て、各ウォッチメーカー製の純正部品のみを使用しておりますのでご安心ください。
3-A
まず、外装部品の状態、動作、防水チェックを行います。
3-B
そして、機械式時計の心臓部ともいえるムーブメントの点検と整備へ。細かい部品をひとつひとつ丁寧に解体していき、専用ケースと最新鋭の超音波遠心分離洗浄器でリフレッシュ。（クォーツの場合は電子回路の点検を行います。）摩耗して交換が必要な部位は新しいパーツにて、再度、潤滑油の具合も確認しながら、組み直していきます。部品の役割を加味しながら、慎重かつ適切な調整が必要になり、技術者の経験・技術力がこの工程に集約されるのです。 組み直したあとは精度チェックし、パスするまで更に組み直す場合もあります。機械式の場合
クォーツの場合
3-C
次に、オプション（有料）でご希望の場合には外装部品の磨きや洗浄を施します。ヘアライン仕上げのような加工や傷の修復もしますが、必要な場合は該当部品の交換をさせていただきます。お客様のお手元へ届く際には、新品に近い状態にするべく、可能な限り入念な仕上げを繰り返していきます。
3-D
最終の組み直しへ。形状を整えるだけではなく、防水性能、巻き上げ、ランニングチェック等、厳しい検査項目を設けて、最後の点検を行います。4. 修理完了
修理完了後、再度、当店にて時計の最終動作確認や検品を致します。
（3～4の工程で、弊社完結修理の場合でも、最短約4週間～はかかります。年末年始や連休を挟みますと更に日数を要します。また、メーカーに依頼する場合やモデルにより、納期は異なりますので予めご了承ください）
5. お引渡し
店頭でのお引き渡しか、ご郵送（代金引換またはお振込がお選びいただけます。
代金引換での宅配をご希望の場合、代引き手数料は当店にて負担させていただきます。
お振込みの上、宅配をご希望の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。また、当店にてご入金の確認が取れた翌日の発送となりますので、予めご了承ください。
