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返品・交換について

商品の初期不良、破損、異なる商品の配送など、当社不備につきましては、交換させて頂きます。

その場合は商品到着後７日間以内にご連絡下さいますようお願い致します。

限定品など交換在庫がない場合は、同等品もしくは返金のご相談をさせて頂きますので予めご了承ください。

お届け後８日以降のお申し出に関しては、いかなる場合もお取り扱いできませんので、あらかじめご了承下さい。

基本的に、お客様理由（イメージが違う・木目が悪い・節が有る・必要では無くなったなど）による

商品の 返品・交換・キャンセルについては、基本的にお断りさせていただいております。

お客様のご都合によるやむを得ない状況などが生じた場合にのみのご相談に応じます。

弊社が認めた返品場合、キャンセル料( 往復送料＋事務手数料＋振込手数料 )は、お客様負担になります。

尚、下記の場合の返品は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

( 記 )

●すでにご使用になられた商品（組立途中や組立後の商品含む）
●お客様の責任で破損、汚損、改造した商品。
●返品期間（７日間）を過ぎた商品。
●セット商品の一部のみのご返品。
●商品お届け時の箱・梱包資材・付属品等が無い場合(商品到着後７日間は保管ください)

以上

※当社に連絡なく商品を返品・交換で送り返して頂きましても 商品は受付いたしませんので必ず、弊社にご連絡の上、 ご返送して頂きますようお願い申し上げます。

返品の際に、商品を弊社まで送るための送料は、全額お客様負担になり、発送時に発送時払いにてお送り頂きます。

返送時に商品破損が発生した場合のことを考慮し、運送保険等(ご購入商品代金分)には必ずご加入ください。 破損が発生した場合には、お客様による保険手続きをお願いいたしております。

※開梱設置配送商品につきましては、配送員とその場にて商品のご確認をお願いします。

その後の交換返品はお受け出来ない場合がございます。

返品・交換連絡先
〒547-0015 大阪市平野区長吉長原西4-6-9-207  TEL06-6705-8600／FAX　050-3156-3577
有限会社やまなか 担当  山中　崇司   E-mail： rakuten@kagumart.com