Familie-Plus（ファミリエプラス）
生活空間におしゃれな家具をプラス！
Familie-Plus(ファミリエプラス)は、お客様やそのご家族様にお気に入りのオシャレな家具をプラスすることで
生活を豊かにそして喜んでいただきたいと創ったインテリア専門店です。
シンプルなデザイン家具から洗練された北欧風家具まで、家具・インテリアのオンラインショップです。
Information
Familie-Plus(ファミリエプラス)は、お客様やそのご家族様にお気に入りのオシャレな家具をプラスすることで
生活を豊かにそして喜んでいただきたいと創ったインテリア専門店です。
シンプルなデザイン家具から洗練された北欧風家具まで、家具・インテリアのオンラインショップです。
・各種クレジットカード払い
（楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい）
・銀行振込み(前払い)
・コンビニ決済(前払い、セブンイレブン、ローソンのみ)
・代金引換
・定休日…土・日・祝日
・電話応対時間…午後12：00‐午後4：00
・メールでのお問合わせ
メールでのお問合わせは365日受付けております。
但し、夜間・定休日のお問合せへのご返答は翌営業日になります。
・メールが届かない場合は
当店よりお送りするサンクスメールなどが届かないお客様は、
『迷惑メールフォルダ』や、携帯電話の設定で
パソコンからのメールが届かないようにしていないか今一度ご確認ください。
・商品がお手元に到着いたしましたらまず、ご注文いただいた商品かご確認下さい。
・商品不良・輸送中破損
商品の不良・破損は商品の交換・返金にて対応いたします。
商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。
8日を経過した後の交換・返金はお断りさせていただきますのでご了承下さい。
・返金
お客様への返金は、当店に引取商品が到着後3営業日以内にお客様ご指定口座へ返金いたします。
・交換時の手順
1.当店より代品を発送いたします。
2.配達時に破損・不良の商品を同時引取致します。
※交換の際に段ボールが必要になります。
お手数をお掛け致しますが、最初に届きました際の段ボール、梱ポウ材の保管をお願い致します。
・ご注意点
※サイズ違い・イメージ違い・搬入不可などお客様ご都合による返品/返金には対応出来かねますのでご了承下さい。
※商品の返品・交換の際は当店スタッフがご案内する手順にお従い下さい。
※当店のご案内にお従いいただけない場合、返品などお断りさせていただきます。
お客様より頂きました個人情報は、お取引の連絡、商品の発送以外には一切使用致しません。
当店が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。
出店店舗名 : Familie-Plus (ファミリエ プラス)
運営会社名 : 合同会社 Familie(ファミリエ)
住所 : 〒840-2102 佐賀県佐賀市諸富町大字為重355-9
電話番号 : 0952-37-8377
メールアドレス : kagu-familie@shop.rakuten.co.jp