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  • ■出荷後のお荷物のお問合せは、当社ではお調べで きる事が限られておりますので、お荷物追跡番号を 使って頂きお客様より直接運送会社側へお問合せを お願い致します。
  • ■配達は基本すべて通常便(一人)で玄関渡しとな ります。
  • ■通常便でエレベ−タ−の無い2階建て以上にお住 まいのお客様で大型家具をお求めの場合、玄関まで 運ぶお手伝いをお願いしています事をご了承下さい。 また、階段上げとなってしまう場合、3階から1階 毎に1000円(税別)の追加料金が掛かります事 予めご了承下さい。
  • ■超大型家具はドライバー1人では荷降ろしができ ませんので必ず男性の方のお手伝いをお願いいたし ます。 また、配達時間ですが17時以降は運送会社配達店が ご対応されておりませんので、予めご了承下さいませ。

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違った ものが送られていないか確認して下さい。商品の品 質については万全を期しており ますが、万一商品が 破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場 合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに 返品・交換をさせていただきます。(この場合送料 は当店が負担致します。)
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