お支払いは、クレジット・銀行振込・代金引換・後払い決済（コンビニ・銀行/あす楽指定は利用不可）がご利用頂けます。

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インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

平日、土曜、祝日：10:00 ~ 19:00

※日曜は、原則、定休日とさせて頂いております。その他、年始（1月1日~4日）とお盆（8月16日~18日 頃）。

※休業日は、発送作業および電話・メールでのお問い合わせは、お受けできません。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

10,000円以上（税込）のお買上げで、送料無料です。東北地方(福島県・宮城県以外)・九州地方（福岡県以外）は、配送できません。
※福岡県は「追加送料+450円」でお届け可能です。その際、ご注文後に金額を修正させて頂く内容のメールを後ほどお送りしますので、ご確認をお願いします。

宅配配送は、配送における諸条件や到着時間帯等を考慮し、「ヤマト運輸」「佐川急便」または「日本郵便」にてお届け致します。

ご注文確認（前払いの場合は、ご入金確認）後、原則、1-7営業日以内に発送しておりますが、万が一、仕入れの都合等で発送が遅れる場足は、メールでご連絡致します。

必要に応じて、宅配配送におけるご希望の到着時間帯の指定を承ります。指定可能な時間帯は、次の通りです。

※あくまでも、時間帯の指定ですので、定時(例/10:30迄に到着希望など)での到着時刻指定は、お受け致しかねます。

※上記の到着時間帯をご指定頂いた場合であっても、配送業者様の当日の諸事情、交通事情等の原因により、到着が遅延する場合があります。

※天災発生直後や全国的にお花の配送が集中する時期など、一時的に「配送時間帯：指定不可」となる場合があります。

商品をご希望の到着日に、確実に配送を行うため、ご注文はできるだけゆとりを持って、お願いします。

当店の休業日は、『発送業務はお休み』となります。配送日時指定をされる際は、必ず、商品ページ左上の【営業日カレンダー】をご確認下さい。

休業日の翌日のお届け指定は可能ですが、急なご注文の場合や東北・九州方面への発送におきましては、翌々日となる場合があります。

立札、メッセージカードご希望のお客様は、『注文確認画面の自由記入欄』へ、その内容をご入力下さい。

葬儀会場への直送をご希望の場合、当該の葬儀会場が『外部からのお花を、受け入れ可能である』ことが前提条件となりますので、事前にご確認をお願いします。