- シンク下に設置できますか？
-
シンク下設置の場合は、食洗機本体が納まるかどうか、まずご確認いただくことをおすすめいたします。
パナソニックの場合
- 幅：シンクキャビネットの扉幅が45cm、扉奥に幅41.5cm以上の、障害物のない空間がある
- 高さ：扉奥に高さ47cm以上の、障害物のない空間がある
- 奥行：ワークトップで奥行65cm以上、扉内で奥行60cm以上の、障害物のない空間がある
- また、設置の際には、シンク下設置部材キットN-KH450S（K)をお買い求めいただくことになります。
詳しくはご相談下さい。
リンナイの場合
※ハーマン・三菱の場合は、設置可能機種をご用意しておりません。
- 後付け（引き出し部分に代えて）設置できますか？
-
以下の条件を満たしていれば可能です。
- 幅：撤去するキャビネットと後付けする食洗機が同一の幅（それ以下でも、それ以上でも設置不可）
- 高さ：床面からキッチン前垂れ下部までの高さが75～85cm（公称キッチン高さ：80～90cm）
- 奥行き：キッチン天板の奥行きが63cm以上あること。60cm～62cmの場合は本体奥行60cmのみ対応
リンナイ・ハーマンの場合も上記パナソニックの条件を参考にして下さい。
詳しくはご相談下さい。
- オープントップ食洗機からの取替は可能ですか？
-
お取替え自体はほぼ可能ですがお取替え可能機種がコンパクトタイプ食洗機（浅型）に限定されます。
（オープントップ食洗機の取扱はございません。）
またお取替えには専用の部材が必要となりますので、食洗機と基本工事費をご注文されます際の備考欄に以下の内容をご記載願います。
上記をご記載の上ご注文いただきましたら、必要部材等を追加でご案内させて頂きます。
- 給湯接続ですか？給水接続ですか？
-
当店では、洗浄時間が大幅に短縮できる給湯接続を前提に工事をさせていただいております。
当店では、特にお客様からのご指示がない場合は、日本メーカー品は給湯接続にて工事をしております。
また、エレクトロラックス（AEG）社の商品は、給水接続にて工事をしております。
しかし、給湯接続が困難な場合は給水接続にてご案内することもございます。
- 食洗機設置に必要なキッチン天板の奥行はどこからどこまでですか？
-
図をご確認のうえ、お客様にて事前にご計測をよろしくお願いいたします。
- 現在使用している食洗機下の収納庫は食洗機取替後も継続使用可能ですか？
-
現在「浅型の食洗機」を使用していて「浅型の食洗機」への交換の場合、予めキッチンのオプションとして浅型を設置できる構造となっていれば継続使用可能です。
その他の場合は基本的に「専用下台」が必要となります。
なお、「深型の食洗機」を設置の場合は収納はなくなります。
- 何故コンパクト型は専用引出しキャビネットが必要なのですか？今のキッチンの引出しを使えませんか？
-
まず、引出しキャビネットをキッチンに固定させ、食洗機を引出しキャビネットに固定します。
こうすることで、食洗機を引き出しても本体がズレないという仕組みです。
しかしながら、今ある引出しは固定する板がありません。
また、あったとしても設計上30kg程度の重さのある食洗機本体を支えるようには考えられていません。
以上のことから、専用の引き出しをご購入いただくことをお願いしております。
ディープタイプでは、食洗機本体が自立式になっていますので、引出しキャビネットは必要ありません。
- ドアパネルがないと使用できませんか？
-
ドアパネルタイプは、パネルがなくても機種本体色化粧仕上げのまま設置・ご使用頂けます。
また、商品によっては本体色と同色のパネルが同梱されています。
- 既設食洗機に設置されているドアパネルは食洗機取替後も継続使用可能ですか？
-
ドアパネル設置箇所のサイズが合えば継続使用可能です。
ただ、取り付け方法によりご使用されているドアパネルが取り外せない場合もございます。
継続使用可能かの確認は工事当日の判断となります。
- 今あるキッチンの扉を加工して、ドア面材やドアパネルとして取り付けできませんか？
-
ドア面材の場合
一見そのように思われがちなのですが、現在の扉は食洗機指定の寸法とは微妙に異なります。
縦・横にカットが必要になりますが、カットした小口はガタガタになる場合が多く、
またカットした断面がそのまま見えてしまいます。
ドアパネルの場合
扉の表面をはがせば使えるように一見思えますが、強力に接着されており綺麗に外すことは不可能です。
- ドアパネルは、工事現地調査時などに確認して手配してもらえませんか？
-
ドアパネルの供給メーカーは数十社あり、
現行品番だけでも各メーカー数百種類ラインナップされていますので、
現物をみて、メーカーから調べることは不可能です。
キッチンメーカーは毎年、春・秋にラインナップが変更され、微妙に色が変わることもあります。
間違いがないようにキッチンメーカーにてお客様がご確認いただくようにお願いをしております。
- オリジナルドアパネルを工事当日に何枚か持ってきてもらって、その中から選ぶことはできますか？
-
恐れ入りますが、ご注文頂いたドアパネルのみを倉庫から発送いたしますので、当日にお選び頂くことはできません。
ホームページの画像をご参考の上、ご注文頂きますようお願い致します。
- オリジナルドアパネルのサンプルを確認したい
-
大変申し訳ございませんが、サンプルのご用意はございません。
ホームページの画像をご参考の上、ご注文頂きますようお願い致します。
- ドアパネルは自分でも取り付けられますか？
-
お客様ご自身でも簡単にお取付できます。
- 事前下見に来てほしい
-
恐れ入りますが当店ではルームエアコン設置工事において、事前確定費用のお見積もりはご案内致しておりません。
基本工事費と商品をご注文いただき追加工事費は工事日当日にご案内致します。
追加工事費については下記URLにて記載がございますのでご確認をお願い致します。
発生する追加工事費は工事当日に工事担当に現金でお支払いください。
「ルームエアコン 追加工事費の目安」
- 2台以上を注文したいがカートに１つしか入らない。
-
【基本工事費込セット】は工事内容や、設置状況を確認するために、1台ごとに選択項目へのご回答をお願いしております。
複数台ご注文の場合は、1台ずつカートに入れてご注文ください。
- 「当店おまかせエアコン工事費込みセット」は、中身を選べないと記載がありますが希望メーカーや、本体サイズの指定は可能でしょうか？
-
こちらのセットはは、ご注文後に商品が確定致します。
商品・メーカーの指定や、事前の商品についての仕様のご案内は行っておりません。
設置場所の寸法に制限がある場合は、恐れ入りますが、事前に寸法を確認できる品番の確定した商品にてご注文をお願い致します。
なお室内機及び室外機が、ご希望の設置位置に収まるかにつきましては、事前にお客様にて寸法等をご確認の上、ご注文をお願いしております。
- この場所に、取り付けできますか？
-
室内機及び室外機が、ご希望の設置位置に収まるかにつきましては、事前にお客様にて寸法等をご確認の上、ご注文をお願いしております。
商品の大きさは各商品ページをご確認ください。
当店ではエアコン用の配管穴の穴あけは対応しておりません。必ず、配管穴のある場所に取り付けをご検討ください。
また「当店おまかせエアコン工事費込みセット」は一般的な大きさの商品を想定しておりますが、設置場所に制限がある場合は、
必ず品番確定した商品をご注文頂ますようにお願いいたします。
- 使用中のエアコンの移設工事はできますか？
-
申し訳ございません。弊社では移設工事は承っておりません。
- 基本標準工事とはどこまでが、標準工事となるのでしょうか？
-
【基本標準工事】
お選びのエアコン（対応畳数）により料金は異なります。
室内機と室外機が同一フロアーで、室外機は平地もしくはベランダ置き。
架台はプラロック。
既にあるエアコン専用穴を使用します。※当店では新規穴あけを行っておりません。
配管は４ｍまで、仕上げはテープ巻き。
※すべての作業にて梱包材の引き上げを行います。
※真空引きにての取付になります。
【追加工事】
詳しくは下記リンク先をご参照ください。
「ルームエアコン 追加工事費の目安」
- 100Vのエアコンコンセントが設置されている場所に、200Vのエアコンは設置可能でしょうか？
-
工事対応可能ですが、電圧の切り替え工事が必要になり、別途追加費用が発生いたします。
「ルームエアコン 追加工事費の目安」
- エアコンのコンセントが無い場所に、エアコンを設置可能でしょうか？
-
エアコンは、消費電力を多く使用する為、ブレーカーと室内機に接続するコンセントは
コンセントとブレーカーを単独で接続することを原則としております。
専用コンセントがない場合には、追加工事にてブレーカ部分からエアコン室内機までの配線工事が必要となります。
- 加湿付（ダイキンうるるとさらら）やパナソニック・シャープの換気付自動お掃除付エアコンを取付けたい。
-
お住まいが隠ぺい配管の場合は取付けることができません。
当店では、新規穴あけ工事を行っておりません。
※新しく穴を開ける必要がある場合は、工事のご依頼前に建築会社様にご相談をお願い致します。
※隠ぺい配管での注意
「隠ぺい配管（先行配管）」になっていると、換気・加湿機能のあるエアコンは取付ができません。
これらは通常の配管以外に機種独自の配管（換気ホース・加湿ホースなど）があり、すでに隠ぺい配管になっている所に後から通せないためです。
換気・加湿といった機能のないエアコンをお選びいただくとともに、隠ぺい配管接続料や配管洗浄費等が必要になる場合があります。
工事を依頼される場合は、必ず「隠ぺい配管」になっている旨を当社にお知らせ下さい。
- 真空引きとは？
-
冷媒管の中の空気を真空ポンプを使って抜く作業です。
冷媒管は、エアコンの室内外機をつなぐ銅管で「フロンガス」の通り道となる重要なものです。
この冷媒管にフロンガスを通す前に、管の中にある水分やホコリなどを取り除く必要があり、
以前はフロンガスの圧力を利用して取り除いていましたが、フロンガスを大気中に放出することになるため、
現在各メーカーは環境保護の観点から真空引きを推奨しています。当店では標準工事で真空引きを行なっております。
- 真空引きの確認方法は？
-
真空ポンプが使われていることをご確認下さい。
真空ポンプがどんなものか分からない場合は、工事担当者にお尋ね下さい。
- 配管カバー(化粧カバー) は必要ですか？
-
「見た目を良くする」のが第一の目的なので、なくても支障はありません。
一戸建ては室外側、マンションは室内側に取り付ける場合が多いです。
壁にビスで取り付けますので、壁に穴が開けられない賃貸物件ではやめた方が良いでしょう。なお、エアコン設置後の配管カバーのみの後付けは出来ません。
- 既存の配管化粧カバーの流用は可能ですか？
-
配管カバーを流用した場合、別途下記の追加工事費を頂いております。
また設置状況によりましては配管カバーの流用ができない場合もございます。
・既設化粧カバー流用：3,100円 ※室内室外で別々に発生します。
ご注文の際には、室外化粧カバーのご希望をお伺いする項目がございます。
既設の配管カバーが流用できなかった場合に備え、選択肢は「希望する（ご希望色）」をご選択の上
備考欄へ「化粧カバー流用希望」とご記載をお願い致します。
化粧カバー流用ご希望の旨、工事当日に工事担当へお申し付け下さいませ。
- 壁に穴が空いていないのですが、その場合は工事の依頼は出来ないのでしょうか？
-
現在当店では壁への穴あけ工事を承っておりません。
近くに配管を通せる窓がある場合は配管を通すための窓パネルを設置し施工させて頂く方法がございます。
※窓パネルの設置は別途追加工事費が必要となり、窓の大きさにより料金が変わります。
・窓パネル(小窓) ：3,800円
・窓パネル(標準サイズ窓） ：7,600円
・窓パネル(テラス窓) ：9,600円
もしくは、お近くの工務店等、十分な建築知識と技術をお持ちの業者様(新築時の工務店など)に、
事前に穴あけをご依頼頂き、弊社へエアコンの取付のご依頼を頂ますようお願い致します。
※穴あけの位置は、必ずエアコンの配管が付設でき、
ドレン配管の勾配が確保できる位置に開けて頂くようにお願い致します。
- 壁に穴は空いているが、パテなどで埋められています。その場合でも工事の依頼は可能ですか？
-
すでに壁に穴が空いていれば、現状がパテなどで埋まっておりましても、ご対応が可能でございます。
ご注文の際の選択項目【配管の経路について】は【すでに壁に穴が開いている】を選択してください。
（隠蔽配管もしくは仕込み配管である場合は、そちらをご選択ください。）
過去に穴が空いていても壁紙やパネルで埋まってしまい、穴の位置が確認できない場合は対応ができません。
- 高所作業とは、どのような場合に発生しますか。
-
室内機の設置場所が2階・室外機の設置場所が1階などで、異なるフロアにお取り付けする場合や、
室外機の置き場所に十分な作業スペースや足場がない場合に発生する可能性がございます。
また上記の条件に当てはまらない場合でも担当者が作業に危険性があると判断した場合は必要になる場合がございます。
当日、現地にてスタッフが確認した上で判断させて頂いております。
- 複数台取付だと工事費は割引になりますか？
-
申し訳ありませんが割引になりません。複数台でも「工事費×台数」となります。
