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返品について

当店では商品納品時と商品発送前に全品の検品を行っております。そのため商品ご到着時の商品破損は配送会社にお問い合わせください。また、安全衛生上、衣料品等(肌に触れるもの全て)の返品交換は未開封の場合のみお受けさせて頂いております。

サイズについて

サイズ表は平均値より割り出したものですので必ずしも全ての方に当てはまるものではございません。サイズ表の後半に当てはまる場合にはワンサイズアップするなど慎重にご検討をお願い致します。

返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にご連絡頂いた場合のみお受け致します。
ご連絡無しでのご返送は対応致しかねます。
『イメージ違い/サイズ違い/モニター環境による色違い/ご注文間違い』はお客様都合となりますので予めご了承ください。
お客様都合のご返品の場合にはご購入時の送料をご負担ください。※送料無料表記の商品の場合もご負担頂きます。
送料無料表記の商品でのご返金は銀行振込となりますので、ご返金に必要な情報(銀行名/支店名/ご名義)のご提供をお願い申し上げます。
ご返金の際に発生する振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
また、初期不良等販売者の責によるご返品は開封済みでもお受け致しますのでご安心ください。販売者の責による場合は、不良個所の確認として画像を電子メールで頂戴しております。
不良個所の確認がとれましたら速やかに返金処理致します。

返品の送料・手数料の負担

販売者の責・・・・・当店負担
お客様の責・・・・・お客様負担

返金処理

ご返送商品到着後、2営業日以内に返金手続を行います。
返金手続後、楽天市場の確認完了をもって、楽天市場からお客様へ返金されます。

返品連絡先

電話番号:092-555-3103

Eメール:joliejoie@shop.rakuten.co.jp

返送先:〒811-1343 福岡県福岡市南区和田2-15-46

担当者:前田 美登里

ママとパパのファッション&雑貨ショップ ジョリージョア