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当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい、欠品してしまう場合がございます。
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限定商品複数注文について
当店では、転売等の商用利用を目的とした方（事業者含む）のご利用、販売を全面的にお断りしています。
※当店では、営利・転売目的でのご購入、未使用未開封であってもご購入後の転売は禁止しております。
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電話注文・FAXでのご注文について
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配送業者と送料について
配送について通常送料 全国無料
時間帯指定サービス
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但しお時間指定をされた場合でも、対象地域や交通事情等により指定時間にお届けできない場合がございます。
運送業者：佐川急便
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１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。
お届けの目安
代金引換及びクレジットカードでご利用される場合は平日の14:00までにいただいたご注文は即日発送いたします。(あす楽表示商品のみ)
※代金引換またはクレジットカード以外の場合、ご入金確認ができましたら発送いたします。
※但し、商品によっては即日発送ができない場合もございますので、予めご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
どうぞ安心してご利用下さい。
なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、 通信が暗号化されるため、外部の第三者にクレジットカード番号や個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。
お客様に都合の返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、
弊社に返品商品到着後が未使用であると判断したものに限り、返品対応いたします。
なお、事務手数料として以下を請求いたします。
・ご購入金額の10%（5,000円以下の商品は一律500円）
・変倍ポイント付与分の金額
・往復送料
・ご返金時のお振込み手数料
＜ご注意＞
以下の場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
・ご使用済み、ベルト調整済
・付属品等の紛失や破損
・商品個体差によるイメージ違い
・10万円以上の高額商品
商品不具合による返品・交換の場合
弊社では発送前に商品チェック動作確認をしていますが、万一商品がお届け時に破損・汚損していた場合は
商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。
ただし、当店にてご返送商品確認後の交換・返品対応となりますので何卒ご了承くださいませ。
※商品に使用感がある場合は、交換・返品が出来かねてしまいますので
商品到着時にキズがないか、または正常に動いているかの確認をお願致します。
また、ご注文商品と異なった商品が届いてしまった場合は、早急に交換対応させていただきます。
返品・交換ご希望の場合、お手数ではございますが、返送される前にまずは下記までお問い合わせくださいませ。
ご連絡・ご返送先＜交換・返品・修理・保証窓口＞
受付時間 （土日・祝日を除く）11:00-17:00
E-mailアドレス： customer@jihousha.com
〒370-0047 群馬県高崎市高砂町９０
株式会社時宝舎 泉 拓也 宛
「生活」や「使用環境」が原因で生じる不具合
止まる/進み/遅れ。
・磁気帯び 電化製品や磁石等が発する磁気で起こります。（磁気が残留し、その後も続く場合は修理が必要です）
・ゼンマイの巻上不足※自動巻のみ ゼンマイの巻上げ量が不足している場合にのみ起こります。
・激しい動き
※機械時計のみ 時計を着けたままでスポーツなどの激しい動きをすると、激しい動きをしている間、一時的に進みが生じることがあります。
・一般的なヒゲ絡み
※機械時計のみ 一時的にテンプのヒゲゼンマイが絡まる不具合です。稀に、何かの拍子で元に戻ることがあります。
・ショックバネ外れ
※機械時計のみ ショックバネとは、その名の通り耐衝撃用のエスケープバネです。
このバネは、テンプという高価な部品の破損を防ぐため、時計が衝撃を受けると外れる仕組みになっています。バネが外れると同時に時計は止まります。
衝撃が強く、ショックバネだけで逃げ切れない場合はテンプが破損する場合があります。
また、バネが外れるほどの衝撃でない場合は、完全にバネが外れず動き続けますが、大幅な精度不良が生じます。
・ヒゲ絡み
※機械時計のみ 機械時計の調速機構には、テンプという部品が使われています。
このテンプは往復運動によって時計の動きを制御していますが、この往復運動はヒゲゼンマイと呼ばれるゼンマイの動きで可能になっています。ヒゲゼンマイは大変繊細な部品で、時計が強いショックを受けた場合にはショックの拍子に絡まってしまうことがあります。
電波時計不具合
※一 電池の残量不足
電波時計は、毎日自動で電波を受信して時刻を合わせる仕組みになっています。
※ 深夜に自動受信する設定になっている時計が多い
ですから、電池の残量が不足してしまうと、電波を受信するためのパワーも足りなくなって、時刻を修正できずに時間が合わなくなってしまいます。
※二 電池の種類を確認
掛け時計・置き時計の場合は、電池を入れる部分があれば電池式です。
ソーラ式の場合は、太陽光を受けるパネルが目立つ場所にあるので分かりやすいです。
また、腕時計の電波時計は、最近はほとんどがソーラー式です。
ソーラー式の腕時計なら、文字盤や裏蓋にこのような英語が書かれていますので、一応確認してみてください。
※三 電波の受信ができていない。
電波時計の電池に問題はないのに時刻が合わない場合には、「電波の受信ができていない」可能性を考えていきます。
携帯の電波にも受信できない場所があるように、電波時計の電波も受信しづらい場所があります。
特に鉄筋コンクリート作りの建物では受信できないことも多いです。
そこで、この2つのいずれかの方法で、時刻が修正されるか試してみてください。
※四 針ズレ 磁気帯び
アナログの電波時計で、電波を受信しても時間が合わない時は『針ズレ』も考えられます。
特に、常に数時間、数分、または数秒狂っている場合はこれが原因である可能性が高いです。
腕時計は毎日身に付ける物なので、ぶつけたり落としたりというトラブルが意外に多いです。
目覚まし時計も寝ぼけて落としてしまうことがあるでしょう。
そういった衝撃で時計の針がズレてしまうと、電波時計でも針がズレたまま時間を表示してしまうのです。この場合は『基準位置合わせ』という修正を行ってから、電波を受信すれば直せます。
基準位置合わせのやり方も取扱説明書に書いていますので、一度確認してみてください。基準位置合わせを行って修正しても、またしばらくすると時間が狂ってしまう。
この場合には『磁気帯び』が原因であると考えられます。
その他
防水時計だから大丈夫？
防水パッキンが経年劣化したり、パッキンにゴミがつまったりしますと簡単に浸水してしまいます。
いつまでも防水機能が効いていると思うのは間違いです、注意しましょう。
ガラスに曇りや水滴を発見したら即時対処する事が重要です。入る量にもよりますが、数日放置すると機械にサビが発生しますので、修理費用は膨らんできます。
定期的なクリーニングと、ゴムパッキンへの注油が浸水防止には不可欠です。
磁石が及ぼす影響
機械式時計の場合、急に1分ほどの進みになる事があった場合、帯磁した可能性があります。磁石を使用した製品や家電製品に密着する事が原因です。
クォーツ時計の場合、動いているけれど、ふと見ると何分、場合によっては何時間も遅れている場合、磁石の影響を受けている可能性があります。
ほんの数センチ離れているだけでも影響度はかなり低くなります。磁石だけではなく、事務机などの鉄板も強く磁化しているものがありますので、100円ショップなどで売られている方位磁針を使用して怪しいものを見つけましょう。
保証期間について
◆時計保証期間
・日本国内正規品の場合
メーカー保証規定に基づき、定められた期間メーカー保証させていただきます。
・逆輸入品の場合
本保証規定に基づき、当店にて1年間保証させていただきます。
・レビュー記入延長保証(対象のお客様のみ)
条件を満たされたお客様にのみメーカー保証期間終了後、保証期間を延長しております。
※延長保証書【購入者情報】を必ずご記入の上お渡しください。
保証につき、注意点
★保証の対象
時計内部(ムーブメント(機械部分)・電子回路部品)のみ
★保証の適用
保証期間内に商品の取扱説明書、ご使用上の注意事項にそった正常なご使用状態で、万一保証の対象となる部分の自然不具合が生じた場合、修理もしくは、調整いたします。
商品到着時にキズがないか、または正常に動いているかの確認をお願致します。
★保証の適用外
上記保証期間内または保証の対象となる部品であっても、次のような場合は保証適用外となります。
(1)メーカー及び弊社発行の保証書(原本)のご呈示がない場合 ※再発行は承りかねます
(2)ご返送時の片道送料
(3)譲渡または贈呈等でご購入履歴が照会出来ず、当店で正式な譲渡と判断がつかない場合
(4)転売された商品 ※付属の保証書は無効となります
(5)日常のお手入れ不足によって生じた故障(損傷、腐食、傷等)
(6)時計内部の水入り・文字盤内のくもり
(7)誤ったご使用や不注意による故障・損傷および改造・不当な修理等の加修形跡が認められる場合
(8)ご使用により起こりうる外観上の変化 （ケース・ガラス・ベルトの傷、変色等)
(9)外的要因(落下・衝撃・磁気帯び・腐食等)による内部部品の破損及び動作不良
(10)外装部品（ケース、ガラス、ベルト、リューズ、ボタン等、針・インデックス取れ）の破損・欠損
(11)電池切れ・電圧低下による時間の差異や機械式時計のゼンマイ切れなどの経年劣化
(12)火災・天災や事故等による故障・損傷
(13)具体的な故障症状が見られない場合の調整・分解掃除などのメンテナンス
(14)精度・針の目盛ずれが規格内の場合における調整・分解掃除
(15)弊社提携のメンテナンスセンターにて商品状態から保証対象外と判断された場合
(16)期間内のレビュー未記入で延長保証の加入確認ができない場合 ※通常保証のみ自動付帯
ご連絡・ご返送先＜交換・返品・修理・保証窓口＞
受付時間 （土日・祝日を除く）11:00-17:00
E-mailアドレス： customer@jihousha.com
〒370-0047 群馬県高崎市高砂町９０
株式会社時宝舎 泉 拓也 宛
