刻印について

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地金の種類を表す刻印(「K18」等)についてはどの商品も標準で刻印しております。指輪の場合はアーム部分に、ピアスの場合はポスト部分等に刻印しております。刻印の文字は極小ですが、ルーペで覗くと確認できますのでご安心下さい。
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刻印は通常、アーム部分の内側に打っておりますが、幅およそ1mmのアームのため、刻印の文字サイズも0.4~0.5mm程度ですので、裸眼(肉眼)では読めないものです。ルーペ等で覗くと「K18」等と確認できるようになっております。
まずは、アームの内側に刻印らしきギザギザ(非常に細かい溝)が無いか、今一度ご確認をお願いいたします。
※もし、刻印らしきギザギザ(非常に細かい溝)が全く見当たらない場合には、お手数をお掛けしますが注文履歴のお問い合わせフォームより店舗にご連絡下さい。
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当店の商品のほとんどは極細リングや極細ピアスですので、名前や記念日などの刻印は極細という特性上難しいため、大変恐れ入りますが承っておりません。

サイズ(号数)について

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指輪のサイズは洋服と違いマイナス号から30号近くまで、幅広いサイズが存在し、2~3号違うだけでも「大きすぎて外れる」あるいは「小さすぎてはめられない」といったことが起こり得ます。ですので、まずは指輪をはめたい指のサイズをリングゲージで測ってみて下さい。
リングゲージは当店では販売しておりませんが、楽天市場等ネットショップで販売されており、安価なものでは数百円からあるようです。
指の測り方やサイズ選びのポイントについては 指輪ご購入の前に をご覧ください。
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ご希望の方にはご対応しております。
例えば11.5号ご希望の場合は、12号でご注文いただき、[備考欄]や[ご要望欄]に「11.5号希望」とご入力下さい。
※サイズに応じて価格が異なります。システムの都合上、0.5号アップの場合も1号アップの価格を適用させていただきますので予めご了承下さい。(例:14.5号希望→15号でご注文下さい。)

★ 0.5号刻みご注文の前に
指輪の号数は1号ごとに円周(内周)が約1mm違ってきます。 0.5号刻みというと円周にして約0.5mmしか違いがない ため、わずかな違いすぎてあまりその違いを感じにくいものです。また、 指の太さは季節や時間やコンディション(飲酒の有無や入浴後かどうか)によっても変化 しますので、1号分太くなったり細くなったりするのは日常茶飯事です。よって、0.5号刻みのサイズが必要になることはごく稀なことだとお考え下さい。
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21号以上のサイズ(特注サイズ)も制作可能ですが、リングゲージ以外の独自の方法(指に糸を巻いて測る 等)で測った場合には正しく測れていないこともままあります。まずは最寄りの宝石店かご自宅で、 リングゲージを使って指を正しく計測 してみて下さい。

特注サイズご注文の際には、まずはお問い合わせフォームより、ご希望の商品と地金とサイズをご連絡ください。実現可能なサイズか確認後、店舗より返信致しますので、その後、店舗からの案内に沿ってご注文をお願い致します。

【特注サイズ(商品ページに載っていない号数)の注意点】
◆追加料金がかかります。
◆21号以上の場合は商品ページ掲載の瓶には入らないため巾着に入れてのお届けとなります。瓶は付属しません。
◆納期が追加で1〜2日かかる場合があります。
◆号数が大きくなってもモチーフ(トップの飾り)のサイズは変わりませんので、相対的にモチーフが小さく見える場合があります。
◆構造上、大きい号数は小さい号数に比べて強度がやや弱くなります。取り扱いにはご注意下さい。

【追加料金一覧】
サイズ(号数) 追加料金
10号まで 追加料金無し
10.5、11、11.5、12号 +500円
12.5、13、13.5、14号 +1,000円
14.5、15、15.5、16号 +1,500円
16.5、17、17.5、18号 +2,000円
18.5、19、19.5、20号 +2,500円
20.5、21、21.5、22号 +3,000円
22.5、23、23.5、24号 +3,500円
24.5、25、25.5、26号 +4,000円

交換について

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当店の商品はオーダーメイドですので原則お客様都合による返品交換は受け付けておりませんが、初回のみ工賃無料でサイズ直しに対応しております。(※ 但しサイズアップは最初に購入した号数+2号までとなります。サイズダウンの場合の差額の返金は致しかねます。)
ご返送の送料等はお客様負担となりますが、ご了承いただける場合は以下の手順にてご返送・ご対応くださいませ。

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1 指輪を当店工房にご返送下さい。

□パッケージ(瓶や箱)は不要です。指輪のみをお送り下さい。
□紙に、お客様の氏名、ご住所、希望サイズ(何号にしたいか)を記入し、同封して下さい。
□ご返送にはレターパック等、追跡の出来る配送手段をご利用ください。
※但し「circle ring」等、立体的な形状の商品は、つぶれないように「宅急便コンパクト」等の箱に入れてご返送下さい。
□ご返送にかかる送料はお客様負担となります。
★返送先住所
〒701-0205
岡山県岡山市南区妹尾1866-3
有限会社若林
ジュエリークラフトプチ サイズ直し係
(tel.050-5369-9927)

2 ご返送後、当店へ発送完了の旨とお荷物の追跡番号をお知らせ下さい。

□当店へのご連絡は購入履歴ページのお問い合わせフォームをご利用いただければスムーズです。

3 指輪が当店に到着し次第、サイズ直しをし、お客様へ発送いたします。

□当店からの発送は、ヤマト運輸 ネコポス(ポストにお届け)です。配達日数(店舗が出荷してからお客様に届くまで)は宅急便と同様の日数※です。(※一部地域を除く。)
□お客様から当店へのご返送時に、パッケージ(瓶や箱)ごとご返送されていた場合には、当店からもパッケージ(瓶や箱)ごと発送となり、送料はお客様負担となります。予めご了承くださいませ。
□サイズ直し作業は通常、返送商品の到着後1営業日で完了し発送となりますが、繁忙期の場合は作業に2営業日以上いただく場合があります。予めご了承くださいませ。
□返送先の工房が休業日の場合は、返送商品のお受取が翌営業日となる場合があります。予めご了承くださいませ。

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毎週日曜日更新 ※商品名は各週の集計開始時点での商品名が表示されますので現在の商品名とは表記が一部異なる場合があります。予めご了承下さい。

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