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SHOPPING GUIDE

送料について

最低送料：540円〜

お買い上げ3,980円（税込）以上で送料無料！
（沖縄・離島・一部地域除く）

返品等規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

■ 宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【送料】

北海道：1,600円

東北　：630円／関東：580円／信越：580円

東海　：560円／北陸：550円／関西：540円

中国・四国：560円／九州：580円

沖縄県：1,400円

※通常は1配送先につき、合計3,980円以上ご注文で送料無料

※弊社のイベント中等は１配送につき、送料無料になる合計金額が異なります。お買い物かごや詳細手続きの際にご確認ください。

●北海道の方は発送からお届けまでにお時間がかかることがございます

●海外発送は対応しておりません

●遠方(北海道や沖縄など)の発送は通常航空便で発送しておりますが、ネイル商品など機内液体検査の基準値を超える商品を含むご注文の場合は陸便での発送となります。

その場合、通常より2.3日到着が遅延する場合がございます。予めご了承ください。

ギフト包装につきましては、ラッピングサービスやギフト資材の販売はおこなっておりません。

詳しくはコチラ

お支払いについて

・クレジット

・銀行振込
・コンビニ決済
・ApplePay

上記決済からお選びいただけます。

■ クレジットカード

【取扱カード】

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

【お支払い区分】

一括、リボ(AMEX除く)、分割(Diners除く)、ボーナス一括

■ 銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）

楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）

普通 2564370 ラクテン（ＪＥＮＮＩＯＮＬＩＮＥＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン

【備考】振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ コンビニ決済(前払)

【ご利用店舗】

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATM

■ Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

詳しくはコチラ

お届けについて

通常、ご注文日から3営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

1 .弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。

2 .返送先はジェニィオンラインショップ楽天市場店宛てで着払いにてお送りください。

【対応可能期間】商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【送料負担】返品送料:店舗負担/再送料：店舗負担

■お客様都合による交換

※セール商品は交換・返品対象外となります※

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

1 .弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。

2 .到着日より7日以上経過しているものは不可となります。

3 .一度開封した商品に関しては対応できません。未開封・未着用商品のみ対応させていただきます。

【対応可能期間】商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【送料負担】

返品送料：お客様負担/ 再送料：お客様負担

【備考】

状態：室外での使用、袋・箱・タグ（値札）がない等、お届けした時と同じ状態でない商品の返品は一切受付けいたしかねます。

■長期ご不在により商品が返送された場合・発送後にキャンセルされた場合

送料・返送料をご請求させていただきます。

下記口座へ必ずお振込みいただきますようお願いいたします。

【ジェニィ振込先】

振込先：三菱UFJ銀行瓦町支店

当座 0018149

株式会社ジェニイ

【返送料】

ご請求額：1,100円（税込）

お問い合わせ

JENNI Online Shop 楽天市場店
jennionlineshop_2@shop.rakuten.co.jp
0800-111-9998
営業時間 10:00〜17:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

■ 営業時間

ご注文は２４時間・３６５日受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月~金曜日　10：00-18：00

※土日祝日は休業日となります。

※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※13時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。

※休業日のご注文は、翌営業日に順次出荷させていただきます。

■ 株式会社ジェニイ

〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町1-5-8　本町DSビル3F

ショップより一言

いつもJENNI Online Shop楽天市場店をご愛顧いただきありがとうございます。お客様に喜んで頂けるショップを目指し、頑張りますのでぜひレビューも投稿いただけますと大変励みになります！どうぞよろしくお願い致します。

営業日カレンダー

赤色: 休業日
青色: 発送業務のみ対応
緑色: 受注・お問い合わせのみ対応
※ご注文は24時間年中無休で受付

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