下記の場合を除き、お客様のご都合による注文取消・返品はお受けしておりません。

＜返品・交換条件＞

1.　注文内容と異なる製品名またはサイズの品物が届いた場合。
2.　お届け時に商品が破損していた場合。

※輸送中の破損に関しては、到着の翌日から起算して3日以内に申し出た場合に限る。
ただし、申し出期限について製品毎の規定（買い物ページに記載）がある場合は、これを優先するものとする。
※製造上の欠陥がある場合は、到着の翌日から起算して7日以内に申し出があった場合に限る。
※代替品の用意が出来ない等の理由による返金は、現品を弊社へ返送して頂き、状態を確認した後とする。

＜注文取消条件＞

下記項目1,2、いずれかを満たす場合
1.　表示納期または回答納期の2倍を超えて、納入が遅延する見込みとなった場合。
2.　商品手配及び発送準備を開始していない場合。

当店不手際による交換・返品は、下表の手順にて迅速に対応致します。

※追加・代品発送に著しく時間が掛かる場合は、交換・返金についてご相談の上、注文取消等の対応を致します。

メーカー保証・修理について

現象を伺った上でご案内させて頂きます。

手順表

ご注文を頂いた時点で、欠品または在庫不足の場合

在庫状況は常に変化しているため、このようなご迷惑をお掛けする場合があります。
弊社よりご連絡の上、数量・納期のご相談をさせて頂きます。
数量・納期がお客様の都合に合わない場合は、注文取消とさせて頂きます。