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よくあるご質問


ギフト・プレゼントについて

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 友人の出産お祝いで、直接送り届けていただくことはできますか？
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はい、もちろん可能です。
ご注文をして頂く際に、ご請求先・お届け先等をお聞きする項目がございます。また、ラッピングを選択する項目がありますのでご利用下さい。


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 プレゼントする相手先に価格が判らないように送って頂けますか？
a
 ご注文主（請求先）のお名前とお届け先のお名前が異なる場合、商品にお入れする納品書には、商品金額を記載せず発行しております。
ご安心ください。
（納品書にはご注文主、ご住所、商品名、破損時のご交換先を記載します）


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 のし・ラッピングは対応して頂けますか？メッセージカードのサービスはありますか？
a
 はい、ございます。
ご注文をして頂く際に、のし・ラッピング・メッセージカード等をお聞きする項目が出てまいりますのでご記入ください。


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 330円ボックスラッピングを指定したのですが、1円包装紙ラッピングで届きました。
a
 ギフトボックスでは規格外・もしくは運送上の破損がする可能性がある商品がございます。
その場合はこちらで1円包装紙ラッピングに変更させて頂いてお届けしますので、なにとぞご了承くださいませ。
ご注文時の価格は330円から1円に変更しております。ご安心くださいませ。


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 手提げの紙袋（イノブンショッピングバッグ）をつけていただくことは出来ますか？
a
 はい、もちろん可能です。
ご注文の際の備考欄に、「ショッピングバッグ○個希望」とご記入くださいませ。