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ギフトサービスについて
ラッピングについて
- ラッピング包装は可能ですか？
- はい、有料380円(税込)にて承りしております。
心を込めた選べるギフトラッピングはこちら→「ギフトラッピング」をご注文商品と一緒にご注文下さいませ。
※カラーは備考欄にてご記載くださいませ。
- ラッピングの種類は選べますか？
- オニキスブラック、サファイアブルー、ルビーレッドからお選びいただけます。
ご注文確認画面の備考欄にてご希望のカラーをご記載くださいませ。
※ご記載がない場合には「オニキスブラック」にてお包みしお届けさせていただきます。
- 2つの商品をラッピングしてほしい場合は？
- ラッピングご希望分を買い物かごにお入れくださいませ。
基本的に1つの商品につき、1つのラッピング包装となります。
※例→2つ包装をご希望の場合には2つをラッピングを買い物かごまでお入れください。
(この例の場合は、ギフト代金は760円(税込)となります。)
- ラッピング包装と同時にのしをお願いできますか？
- はい、その場合は「内のし」でお付けいたします。
商品の化粧箱にご希望ののしをお付けした上から、ギフトラッピング包装いたします。
- 注文時にラッピングの注文を忘れました。
- 発送手配が完了していない場合は、お問い合わせいただければ対応させていただきます。
発送手配中や、お支払方法、問い合わせのお時間によってはご対応できない可能性がございますので、何卒ご了承くださいませ。
のしについて
- のし対応は可能ですか？
- はい、各種のし無料にて承りしております。
ご注文時の注文確認画面にて「ラッピング・のし」から変更ボタンを押下し、ご希望ののしの種類をお選びくださいませ。
※ご希望ののしがない場合には備考欄にてご希望ののしをご記載くださいませ。
- 名入れは可能ですか？
- はい、備考欄にご希望のお名前をご記載ください。
送り主様のお名前を、のしの表書きの下部にご記入いたします。
またお子様用の内祝などでふりがな（るび）もお付けすることが可能です。
- 注文時にのしの選択を忘れました。
- 発送手配が完了していない場合は、お問い合わせいただければ対応させていただきます。
発送手配中や、問い合わせのお時間によってはご対応できない可能性がございますので、何卒ご了承くださいませ。
メッセージカードについて
- メッセージカードも作ってもらえますか？
- はい、ご要望通りの文面で無料で作成いたします。
ご注文時の注文確認画面の「備考欄」にてご要望の文面をご記載くださいませ。
※メッセージカードの台紙デザインは随時変更がございますので、ご了承くださいませ。
- メッセージカードはどこで注文しますか？
- ご購入確認画面の、「備考欄」にご自由にご記載くださいませ。
モールのシステム上、買い物かご以降のページで自社独自の項目などを設けることができません。
お手数おかけしますが、必ず備考欄に文面の指示のご記入などをしていただきます様、お願い致します。
- メッセージカードの作成には日にちがかかりますか？
- いいえ、即日出荷にもご対応しております。
作成にはお日にちはかかりませんので、お気軽にメッセージをご利用くださいませ。
- メッセージカードのサイズを教えてほしい。
- はがきサイズ（100×148mm）となっております。
メッセージカードは、はがきと同じ見やすく扱いやすいサイズです。
- 注文時にメッセージカードの記載を忘れました。
- 発送手配が完了していない場合は、お問い合わせいただければ対応させていただきます。
発送手配中や、問い合わせのお時間によってはご対応できない可能性がございますので、何卒ご了承くださいませ。
- メッセージカードはどこに入りますか？
- メッセージカードは商品の一番外側、最初に目が付くようにお入れしています。
贈られた方に一番最初に気づいていただけるように、一番わかりやすくお入れしております。
手提げ袋について
- 手提げ袋の用意はありますか？
- はい、有料380円(税込)にて承りしております。
多少の水濡れは大丈夫な防水手提げ袋はこちら→「オリジナル手提げ袋」をご注文商品と一緒にご注文下さいませ。
- 手提げ袋の種類は選べますか？
- いいえ、当店オリジナルのものが1種類となります。
商品に合わせて、上品なダークブラウンカラーに仕上げた手提げ袋です。
- 手提げ袋は突然の雨でも大丈夫ですか？
- はい、多少の水濡れなら問題ございません。
しっかりとした防水紙を使用していますので、多少の水濡れには問題なく持ち運びいただけます。
※過度な水濡れには耐えきることはできませんので、ご了承下さいませ。
- 手提げの素材は何ですか？
- 厚みのある防水紙を使用しています。
そのままでも贈り先様にお渡ししても恥ずかしくないしっかり感と高級感で仕上げました。
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