会社概要
株式会社エムオーティーコーポレーション
〒734-0013
広島県広島市南区出島１－１－１１(商品の返送先住所ではありません）
TEL:082-569-8485
代表者:大田 幸男
店舗運営責任者:大田 幸男
店舗セキュリティ責任者:大田 幸男
店舗連絡先:hotprice@shop.rakuten.co.jp
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:30-17:00
※土日及び祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
■代金引換
【業者】日本郵便（※配送業者のご指定は承っておりません）
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
| 購入合計額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 9660円未満 | 340円 |
| 9660～29549円 | 450円 |
| 29550～99999円 | 650円 |
| 100000円以上 | 0円（当社負担） |
配送について
■納品書領収書につきまして
お支払い方法に応じて発行される、ご利用明細が、領収書としてご利用頂けます。
銀行振込の場合
振込明細書が領収書となります。
カード決済の場合
利用明細書が領収書となります。
代引きの場合
配達の際の代引き領収書が領収書となります。弊社での発行は二重領収となるため発行することができません。
・※領収書、納品書、明細書の書面発行の場合、別途500円の事務手数料を頂いております。
※電子媒体（PDF形式）で必要な場合は無償対応でございますがご一報ください。
■配送方法
・宅配便（日本郵便）
※宅配業者の指定はお受け出来かねます。
・ゆうメール
・ゆうパケット
・定形外郵便
※お客様よりのお届け方法のご希望は受け付けかねます。予めご了承ください
■宅配便について
【業者】日本郵便（ゆうパック）※選択不可
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
| 配送エリア | 送料 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,620円 |
| 東北 | 青森県、岩手県、宮城県 秋田県、山形県、福島県 |
1,026円 |
| 沖縄・離島 | 沖縄県、一部都道府県の離島地域 | 1,890円 |
| その他 | 上記以外の地域 | 900円 |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料無料商品の扱い | １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
消費税について
消費税は商品価格の8%となっております。 ※1円未満の消費税端数は切り上げ
| 消費税率 | 8% |
|---|---|
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 1円未満消費税端数 | 切り上げ |
商品の保証/交換対応
商品の保証は商品到着後1ヶ月の初期不良の保証のみとなります。
梱包内容の欠品、不足、商品の内容の間違え等の交換対応:商品到着日より7日間以内にご連絡をお願いします。
※7日を超過いたしますと対応できない場合がございます、商品到着後すぐに内容物の確認をお願い致します。また、商品の未着につきましては、出荷メール受信日より7日（土日を挟む場合9日）を超過した時点でご連絡をお願いいたします。
■保証の対象外/返品・交換をお断りするもの
- 商品の初期不良の交換対応：商品到着日より30日を経過した場合。※商品到着後、商品の動作確認をし初期不良がないかを必ずご確認くださいませ。保証期間を経過した製品については、いかなる理由においても保証対象外となります。
- 化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
- 購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損
- 色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
- 返品時に付属品の欠品があった場合
- 取寄せ商品の場合
- 商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
- 消耗品・ソフトウェア等（消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアはこの保証の対象外となります）
- 商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工をされますとクレーム対象外となりますのでご注意ください）
- 第三者に渡った後に欠損が発覚した場合
- そのほか、弊社及びメーカー、仕入先または輸入元で対応ができないと判断した場合
万が一初期不良が発生した際に、商品交換をご希望されない場合は、送料1800円を差し引いてご返金対応とさせていただきます。
また、返金対応は原則として完品の状態で商品到着日より1ヶ月以内のみの対応とさせていただきます。
■クーリングオフ
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売には法律上クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますことから適用外となりますので、その旨ご注意ください。
■免責事項
販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては、弊社は一切責任を負わないものといたします。
【免責事項の一例】
・商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金、取付等の際発生した工賃。
・お問い合わせ時に発生した電話料金など。
・納期遅延による予定していたイベント等のキャンセル料など。
※商品入荷の際、一部商品を破損等の確認のため中身を開封して確認を行う場合がございます。
そのためお手元に開封済みの物が届く場合がございますが、全て新品でございますのでご安心下さいませ。
上記予めご注文前にご了承を頂けますようお願いいたします。
※ご返金の際、送料、代引き手数料はご返金対象外となります。
また、ご返金の際の銀行振込み手数料（200円+消費税）もお客様負担となります。何卒ご了承ください。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
「ほっとプライス」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お客様への商品の発送および代金の請求のため
- お客様に当社楽天市場店または楽天コミュニケーションズ株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
- 当社のサービス改善を行うため
- お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に楽天コミュニケーションズ株式会社も同時に取得しており、楽天コミュニケーションズ株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://comm.rakuten.co.jp/policy/）に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
- インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
- サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報楽天コミュニケーションズ株式会社に提供します。
- 前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
- 注：本人確認の方法
- 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
- 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社エムオーティーコーポレーション |
|---|---|
| 代表責任者 | 大田 幸男 |
| 所在地 | 〒734-0013
広島県広島市南区出島１－１－１１(※商品返送先の住所ではございません） |
| 電話番号 | 082-569-8485 |
| 電話受付時間 | 平日 9:30～17:00 |
| メールアドレス | hotprice@shop.rakuten.co.jp |
| ホームページURL | http://www.rakuten.ne.jp/gold/hotprice/ |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代引の場合代引手数料詳細はこちら |
| 引き渡し時期 | ゆうメールの場合：発送より3日～5日（土日祝日を除く）程度でのお届け ゆうパックの場合：発送より翌日～3日程度でのお届け（地域により異なります） |
| お支払方法 | クレジットカード、楽天バンク決済、楽天Edy決済、代引き |
| 返品・交換・キャンセル等 | 商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
商品が不良の場合のみ良品と交換致します。 |
| 返品期限 | 商品発送日より1ヶ月以内にご連絡ください。 |
| 返品送料 | 不良品、欠品の場合は弊社負担
それ以外の場合はお客様側でのご負担 |