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FAQ(特に多いご質問)
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キャンセルのときに、使用した期間限定ポイントが期限切れになったのですが返還されますか？ |
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「キャンセル」及び「返品」時、
有効期限内であれば返還されます。
有効期限期限外となってしまった場合はポイントは失効し、返還されません。
ただし、在庫不足や不良品など弊社都合でキャンセル、返品をお願いした場合は、
、キャンセル日の2～3営業日中(月～金 ※土日祝・GW・年末年始を除く)に、楽天ポイント口座に返還されます。
※楽天スーパーSALEなどご注文が混みあう期間は通常よりお時間をいただく場合がございます。
・楽天市場よくあるお問い合わせ
ポイントを使った注文をキャンセルしたら、ポイントは戻りますか？
└「期間限定ポイントを利用した場合」をご参照ください。 |
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