*【製作承認】をいただいてからの製作スタート、納期計算となります。必ずイメージ原稿をご確認の上ご返信ください。
*ご注文が集中した場合は、イメージ原稿の送信や、商品の発送に、通常より日数をいただく事がございます。必ずメールでご確認ください。
*メールが確認できない場合、必ずご連絡ください。

配送・送料について

合計3,980円以上のお買い上げで送料無料です。
※沖縄・離島等へは税込9,800円以上となります。

追跡可能メール便(ゆうパケット)

ステンレス表札、タイル表札、切文字表札など
郵便受け配達/追跡可

宅配便(日本郵便または佐川急便)

デコタイル表札、看板など
対面お渡し/追跡可/時間帯指定可

※転送/再発送について

商品発送後の送付先変更による転送や、不在や住所不備による返送/再発送の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

納期について

表札は、イメージ画ご確認後、製作承認のご連絡をいただいてから製作・納期のご連絡となります。

表札のイメージ画

ご注文から3〜5営業日以内にイメージ画(PDF/JPG)をメールでお送りします。

表札の納期

お客様の製作承認のご連絡から10営業日以内の発送となります。(切文字表札は14営業日以内)
※営業日は土日祝/長期休業日をのぞく日数。
※セール時/長期休業前後は特別納期となります。

キャンセルについて

オーダー商品のため、ご注文確定後のキャンセルは出来かねます。
ただし、ご注文内容などへの問合せに対して長期お返事がない場合、連絡なくお客様都合のキャンセルとさせていただきます。ご注文内容やイメージ画などのデータは保管いたしますので、再度ご注文ください。

お支払について

お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、後払い決済がご利用いただけます。
詳細はこちら
ご利用可能なお支払方法

※お買い上げ明細書について

表札をご注文の方で、ご注文者名と送付先名が同じ場合のみ発行させていただきます。

商品の交換・返品について

商品到着次第、中身をご確認ください。

欠陥、製作上のミスがある場合

商品は念入りに検品しておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。早急に再製作いたします。交換・返品にかかる送料は当店が負担いたします。

配送中の破損と思われる場合

至急、当店と配送会社にご連絡ください。再製作いたします。尚、破損状況確認のため配送会社がご訪問いたしますので、荷物はそのままの状態で保管してください。

お客様都合による場合

オーダー商品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による交換・返品は一切お受けできません。
ご注文時に、サイズや厚みなど、必ずよくご確認くださいますようお願いいたします。

*サイズが合わない場合や、取付に関する問題などは、対応できる場合がございますので、当店にご相談ください。送料、再加工費はお客様負担となります。

*お客様による破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の3割引で再製作いたします。まずは当店までご相談ください。

詳細はこちら

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問合せ連絡先

株式会社アラセ(表札オンリーワン)

〒581-0091
大阪府八尾市南植松町3-13-7
Tel: 072-994-1208
Fax: 072-994-0574

[お電話の受付時間]

平日9:00-12:00、13:00-16:00
*土日祝休み
*時間外をご希望の場合メールで日時をご相談ください。

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営業日15:00以降:翌営業日中に返信
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